Bonjour,
J'ai besoin de votre aide, je vous explique tout :
il y a quelques jours j'ai été infecté par des trojans, ne me connectant plus sur internet, je n'ai pas pu vous contacter avant.
Je pense avoir résolu le problème en effectuant une réinstallation du PC, car depuis, je n'ai plus le pb que j'avais.
Mon problème, c'est que je n'ai pas sauvegardé sur cd mes fichiers, images etc... de mon compte utilisateur.
Sauf qu'en réinstallant le PC, mon compte utilisateur n'existe plus au démarrage, mais le dossier existe toujours. le souci c'est que celui ci était protégé par un mot de passe et quand je clique dessus le dossier n'est pas accessible.
Merci de me dire si j'ai réellement perdu mon dossier ou si il y moyen de le récupérer...