mon pc ne redémarre plus ou redémarre en boucle[Réglé]

[pomponius]

Bonjour,

J’ai un portable HP pavillon dv 8000 et récemment il s'est mis à afficher le message d'erreur suivant :
"Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur. SI vous voyez cet écran d’erreur pour la première fois redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore suivez ces étapes : exécutez l’outil de diagnostic fournis par votre fabricant de matériel. Contrôlez sa mémoire et vérifiez en particulier ma présence d’une erreur ou d’une non-conformité. Essayer de remplacer la carte graphique. Désactivez ou supprimez tout logiciel nouvellement installé. Si vous êtes obligés utilisez le mode sans échec. Supprimez ou désactivez des composants, redémarrez votre ordinateur, appuyer sur F8 pour sélectionner les options de démarrage avancées. Puis sélectionnez le mode sans échec. Informations techniques : stop : 0 x 0000007f (0x0000000d x 00000000 x 00000000x 00000000).

Arriver à ce message n’a pas été simple. A chaque fois que je redémarre l’ordinateur il revient sur le menu où on doit choisir entre redémarrer sans échec, redémarrer avec les dernière configuration ayant fonctionné, redémarrer normalement … j’ai essayé chacune des possibilités et à chaque fois il revient sur cette page après deux bips
On a donc essayé avec mon frère de démarrer à partir du CD de restauration de Windows XP service pack 2 et on est donc tombé sur ce message d’erreur cité plus haut.

quand on ne fait rien le portable redémarre en boucle.

Y a-t-il une solution ? Merci.

[blankoworld]

Bonjour,

As tu tenté de redémarrer en mode sans échec en appuyant sur F8 ? Ou alors en démarrant avec les "derniers paramètres fonctionnels".

Ensuite, et si jamais aucune solution ne semble fonctionner je te propose de lire le dossier spécial récupération de données.

[pomponius]

meric pour ta réponse.

j'espère ne pas avoir à passer tout de suite à la partie récupération de données !!!

oui j'ia essayé F8 et totu le tralala malheureusment aucune des fonctions ne marche. Vraiment je ne comprends pas d'ou vient le problème c'est incompréhensible. Je traavillais dessus une heure avant qua ça n'arrive.

[lenouvdu44]

Cette erreur windows (0x7F) apparait en principe après une installation de nouveaux matériel, de logiciels. Tu n'as rien fait de tout cela ?
Niveau OverClocking non plus ?

Il peut aussi survenir d'un problème de carte mère (de bios aussi), donc par précaution, vérifie si ton ordinateur est encore sous garantie.

[pomponius]

Non j'ai rien installé de neuf.

Je ne sais pas ce qui a pu arriver.

Mon ordi n'est même plus sous garantie, je balise là.

Je viens de lire un truc comme quoi il faut redémarrer avec un ecd re réinstallation du système d'explotation et selecionner réparer windows et pas installer windaube le seul hic c'est que je n'ai pas cette option...

[blankoworld]

Je ne sais pas ce qui a pu arriver.

Comme toujours :
¤ Soit le pc est connecté au net et pas assez protégé (et même protégé on se prend des échardes)
¤ Soit un utilisateur est passé par là (cause de la moitié voire plus de tout les ennuis qui arrivent sur un ordinateur).

je balise là

Franchement avec le dossier spécial récupération de données, et si tu as le CD de réinstallation de Windows, il n'y a VRAIMENT PAS DE QUOI baliser (ou alors pas dans le même sens).

Je viens de lire un truc comme quoi il faut redémarrer avec un ecd re réinstallation du système d'explotation et selecionner réparer windows et pas installer windaube le seul hic c'est que je n'ai pas cette option...

Cette option est disponible avec Windows XP Professionnel seulement.

[pomponius]

merci blankoworld.

quand tu dis dossier récupération de données ca veut dire qu'il faut que je recupere les donnée parceque mon portable est bon pour la casse ou juste que j'ai qu'à suivre le dossier pour le refaire marcher normalement ?

[pomponius]

c ou l'adresse du dossier en question stp ?

[georgiou]

Pour commencer on va faire gentiment ce qui est écrit, non ? Surtout qu'il intervient même après démarrage sur le cd.
Pour tester les composants, il faut graver l'Ultimate Boot CD et démarrer dessus. Teste la mémoire avec Memtest en premier.

[pomponius]

Merci georgiou.
voilà, je suis allé voir un réparateur. Avant je suis allé à la Fnac parceque j'ai vraiment besoin de mon PC.
Le mec me dit que la carte graphique est morte. Il en voulait (La fnac) 642 euros.
Je vais voir chez un petit commerçant en informatique pas loin de chez moi, il prend le temps démonte etc... me sort une des deux mémoires vives pour les tester une à une et Hop ! Comme par hasard c'était ça. Le pc remarchait. Il avait rien fait d'autre. Même pas lu le message d'erreur.... bref je ne veux pas dire du mal de la Fnac mais force est de constater que face au petit commerçant ça ressemblait plutot à de l'arnaque...

Donc pour l'instant je fonctionne sur une seule de mes deux barettes de mémoire vive de 512 et j'ai même pu jouer à HL en réseau.
Demain je retourne à la boutique remplacer la barette pétée... pour 54 euros au lieu des 642 pour la Fnac...


Merci à tous pour votre aide.

[e-didier]

Le mec me dit que la carte graphique est morte il en voulait (La fnac) 642 euros..

Eh ben dis-donc !
Quand je serai grand, je veux faire fnac moi aussi.

Bonne continuation.
Didier

[blankoworld]

Quand je serai grand, je veux faire fnac moi aussi.

Oui "Arnac" était trop long pour un magasin, pour faire des économies d'encre sur le papier, sur les sachets, etc ... ils ont préféré "fnac", plus facile à retenir dans les conversations. D'abord "Knac" était sympa, mais déjà pris, donc finalement ils ont opté pour "fnac" .