pc à problemes...

[nana_du_35]

bonjour, tous le monde, je me permet de venir vous voir car j'ai besoin d'un petit coup de main, mes parents ont un pc de 5 ans, assemblé par un étudiant en informatique celui n'avai pas de licence jusqu'à ce que nous nous en rendion compte, il y a 15 jours, nous avons fait installer chez un professionnel, la licence XP falillialle ainsi que rajouté une barrette, ainsi qu'un entretien des pieces defectueuse du pc.voila pour un bref resumé du pc.
Je précise que ma mère est très anxieuse et s'inquiète pour un rien, du coup ils collectionne malgré eux les soucis.
j'ai besoin de quelque conseil pour les soulager.
nous connaissons le dossier nettoyage du pc et je le mets en pratique avec eux.
dernièrement voila les derniers souci :
la restauration du système avait été désactivé par le professionnel qui a installé la licencexp il y a 15 jours.
des icones perdent leur dessin d'origine lors de l'installation de logiciel tels que msn, spybot ou d'autre du meme style.comment faire pour retrouver les paramètre d'il y a 15 jours sachant qye la restauration du système avat été desactivé.


merci d'avance pour vos précieux conseils, merci pour ma maman...

[psychocat]

salut

au vue des sympthome enonce , sa pue la machine qui fatigue

il faudrait faire un memtest des enciennes RAM

un test de surface du disque dur

et pui voir le detail des anomalies

sinon tous sa aurait du etre fait par le sois disant pro !

[nana_du_35]

merci a toi, je trasmet et je m'occupe de faire le bilan dès que je retourne les voir bisous