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Pc portable qui réclamme votre aide !!! >

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Pc portable qui réclamme votre aide !!! >

Message le 05 Sep 2016 17:52

Bonjour à tous.

Je poste pour l'ordinateur portable de ma copine.
> Problème: Pc très lent, et surtout en jeux, qui tourne entre 15 et 30 fps, une sensation de lag, l'image n'est pas fluide, donc vraiment pas agréable au quotidien.

Voici quelques caractéristique :

-Windows 7 64 bits
mémoire ram : 4 go
procésseur :
Pentium(r) dual-core CPU t4300 @2.10 Ghz 2.10 Ghz
Fabricant : Hewlett-packard
Modéle: Hp pavilion dv6 Notebook PC


Carte graphique : ATI Mobility Radeon HD 4500/5100 séries.


Peut être faut t'il mettre à jour la carte graphique. Mais comme il s'agit d'une ordinateur portable et d'une carte que je ne connais je ne sais absolument pas comment faire.

J'avais trouvé sa, mais je ne sais même pas si c'est sa ou même lequel prendre :
http://www.driverscape.com/download/ati ... 100-series.


Du coup ce que l'on aimerai savoir : C'est et ce que le pc à fait son temps, il et vieux, et maintenant obsolète pour la plupart des jeux actuel. Où peut t'on essayé de régler certaine chose pour lui donner encore quelques temps ?

Merci bien :)
spanks
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Re: Pc portable qui réclamme votre aide !!! >

Message le 05 Sep 2016 18:51

Bonsoir
Va plutôt ici pour les mise à jour du pc.
http://www.driverscloud.com/fr/demarrer ... -detection

et fait ceci pour voir un peu plus s.t.p.
Teste du DD
http://www.commentcamarche.net/download ... o-portable

puis:
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :

Image

Valide Scanner puis Valide Rapport
à la fin du scan : Ce dernier est aussi sauvegardé directement sur ton bureau.
ZHPDiag.txt

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bernard53
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Re: Pc portable qui réclamme votre aide !!! >

Message le 05 Sep 2016 18:56

Bonsoir
j'ai à la maison la même machine...que j'ai mis en PC de dépannage pour les amis....
pour le jeu il est complétement dépassé...
mais il ne devrait pas être "extrêmement lent"...sauf un peu long à démarrer du fait des très nombreuses mises à jour de win 7
mon DV6 une fois lancé est relativement réactif aussi un nettoyage bien mené devrait améliorer les choses
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EinsteinZero
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Re: Pc portable qui réclamme votre aide !!! >

Message le 05 Sep 2016 21:25

Merci à vous pour vos réponses, toujours les même en général, sa fait plaisir, de ne pas être seul :p

> bernard:
- 1er point :Concernant la détection, j'ai installer le logiciel ( driverscloud) donc, ensuite trouver les mises à jour pilote.
Mais à partir de là que je doit je réellement faire.
Il me propose pour :La carte graphique,contrôleur de stockage,carte réseaux, carte multimédia,contrôleur usb,controleur firewire,carte pci.

Doit t'on tout faire, ou le + important la carte graphique et certains ne sont que optionnels ?

Pour la carte graphique il me propose la version : 15.301.2601.1002-whql-firepro-windows-retail.exe.
Et ce que c'est fiable, doit je juste faire téléchargement ? je voit que sa datte de cette année, et que celle qui et installé sur le pc date de 2012.

Mais sur le coté droit, il y'a marqué pertinence, avec comme note 3 étoile sur 5. Et ce que sa signifie quelque chose en particulier sa ?


2éme point : Le test du DD donne comme état : correct 39 degré. y'a t'il besoin d'autres informations ?

3éme point
voilà le rapport










> Einsten : C'est bien celui là que tu as ? En effet si il et dorénavant obsolète pour les jeux, sa devient compliqué alors de continuer comme sa, même en mettant les graphiques sur assez bas-moyen, c'est vraiment bof bof.


http://images.google.fr/imgres?imgurl=h ... 7&biw=1366
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Re: Pc portable qui réclamme votre aide !!! >

Message le 05 Sep 2016 22:03

Bonsoir
ce n'est pas exactement le même pour la référence mais il a le même processeur, la même carte graphique et un disque dur à 7200 tours/minute ainsi qu'une télécommande infrarouge
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Re: Pc portable qui réclamme votre aide !!! >

Message le 06 Sep 2016 11:49

Sur DriversClouds ne pas prendre de version béta des pilotes sinon tu prends la dernière version.
Jamais eu de soucis avec ce site très très fiable :wink:
Ensuite tu as une grosse infection donc il fait commencer par cela s.t.p.
1-Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis Rapport puis Nettoyer à cette fenêtre.

Image

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2-Mets bien à jour MalwaresBytes et fait un scan complet.

3-Nouveau rapport ZHPdiag ensuite pour supprimer les restes d'intrusion.
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Re: Pc portable qui réclamme votre aide !!! >

Message le 06 Sep 2016 15:02

@bernard : 1 . Comment je sais si c'est des pilotes béta ?
Je te fait un screen au cas où
http://hpics.li/cac1455

> Tu ne m'a pas dit : doit je faire les autres mises à jours qu'il proposent ou non otpionnel ?


2.Tu peut m'en dire plus sur la grosse infection qu'il y'a ?
Voilà le rapport de zhpcleaner


3.Le rapport de zhpdiag
ps : Avec zhpdiag je ne doit pas faire nettoyer on et d'accord ?
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Re: Pc portable qui réclamme votre aide !!! >

Message le 06 Sep 2016 18:52

Pilotes béta sont automatiquement nommé donc tu ne peux te tromper.
Infection du au net: tu as passé MalwaresBytes?
Ceci en plus s.t.p.
Télécharge ZHPfix ici
http://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpfix/
Installe le et lance le.

* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Depuis le raccourci du bureau. Valides l’icône IMPORTER

Image

puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt



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Re: Pc portable qui réclamme votre aide !!! >

Message le 06 Sep 2016 20:47

Oui j'avais bien passer MalwaresBytes comme dit.
Voilà le rapport que tu demande dans l'application zhpfix et le rapport sur le bureau :


Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015
Fichier d'export Registre : C:\Users\Shaaa\AppData\Roaming\ZHP\ZHPExportRegistry-06-09-2016-21-36-39.txt
Run by Shaaa at 06/09/2016 21:32:08
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (03mn 53s)
Dossier Prefetcher vidé

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ RunValue: Akamai NetSession Interface
SUPPRIMÉ RunValue: AdobeBridge
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {42C870CC-408F-4702-A9B3-E8FC16B202C1}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {73F9F9C6-9844-4D20-8E87-7DBCFB349EA9}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {1A3863B5-3304-41AF-82E9-FC007BF909EE}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {83EADDCE-CA13-444F-B343-21F69819D663}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {91EFF8EF-4ABA-4A7D-A766-DD42BE244EC6}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{FC92E07B-C7C0-4CCC-8476-87E34D01CDA3}C:\program files (x86)\niji\ppp_release.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{D83A768F-0E92-4650-B3FD-9685355B563A}C:\program files (x86)\niji\ppp_release.exe

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (159)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\users\shaaa\appdata\local\akamai\netsession_win.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\users\shaaa\appdata\local\akamai\netsession_win.exe
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (1310) (56 755 927 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
11 : Valeurs du Registre
2 : Dossiers
4 : Fichiers
1 : Restauration Système


End of clean in 06mn 19s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Shaaa\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 06/09/2016 21:36:05 [1816]
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Re: Pc portable qui réclamme votre aide !!! >

Message le 06 Sep 2016 21:02

Ps: j'ai un problème je viens de mettre à jour les pilotes de la carte graphique, j'ai tout suivit. Lorsque je re check avec driverscloud, il me re propose la même mis à jour, comme si je n'avais rien fait je ne comprends pas.
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Re: Pc portable qui réclamme votre aide !!! >

Message le 07 Sep 2016 11:52

Cela peux arriver mais bizarre.Tu as regarde selon la version installé.
Ceci aussi à faire.

Démarrer >> Exécuter >> ou touche « Windows + R » tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirtus.

** Pour W8 et W10 ** rends toi a l'onglet démarrage Ouvrir le gestionnaire de taches et désactiver tout sauf ton antivirtus

Puis redémarre le pc.
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Re: Pc portable qui réclamme votre aide !!! >

Message le 07 Sep 2016 16:44

C'est bon, j'ai fait ce que tu as demandé pour ce qui concerne le démarrage.

Concernant toutes les étape que tu m'a fait faire pour nettoyer le pc c'est bon, il n y a plus rien à faire, comme tu ne m'a rien dit ?


Concernant la carte graphique j'aimerai bien la mettre à jour car je sais que c'est quelque chose de très important, mais rien n 'a faire, sa ne change pas, j'ai besoin d'aide pour sa.
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Re: Pc portable qui réclamme votre aide !!! >

Message le 07 Sep 2016 17:07

Bonjour,
Tu peux te rendre sur le site d'AMD et sélectionner " détecter et installer le pilote " c'est > ICI < , tu auras un Plugin à installer comme sur DriversCloud puis ensuite tu suis ce qui sera marqué .
Bonne continuation .
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Re: Pc portable qui réclamme votre aide !!! >

Message le 07 Sep 2016 18:24

Routman :

Merci j'ai tout suivit, je relance la détection pour voir et il me re propose la mise à jour que je refais au cas où encore .. et toujours la même histoire.

Je vais sur mon ordinateur fixe comme j'ai amd, et là dessus le logiciel me dit bien, que mon systém à le dernier driver d'installer. Or je n'ai pas se message avec l'ordinateur portable. Je ne comprends vraiment pas.

Sa commence à me faire peur car j'ai pourtant tout d'abord fait des installations à partir de driverscloud 2 fois, maintenant 2 fois avec l'autodétection d'amd. je sais pas où partent ces mises à jour, mais j'ai peur d'avoir foutu la fouillis dans l'ordinateur du coup avec des mises à jour de partout, qui apparemment ne marchent pas.
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Re: Pc portable qui réclamme votre aide !!! >

Message le 07 Sep 2016 18:53

Pas de soucis, une mise à jour mal installé peux mettre le bazar. Mais une installé sur une autre pas de soucis.
1-Pour supprimer ce que je t'ai fait installer.
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :

Image



Supprimer les outils de désinfection




* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Ensuite vérification de l'alimentation et température via ceci.
http://www.commentcamarche.net/download ... -hwmonitor
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