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PC portable qui se rallume

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

PC portable qui se rallume

Message le 08 Aoû 2015 11:50

Bonjour à toutes et à tous voila mon souci depuis quelques jours mon pc portable acer aspire 5740G Win 7 ne veut plus resté éteint.

Peut importe la manière dont je l'arrête (mise à part le débranchement secteur) il se rallume aussi tôt.

Voici quelques manips que j'ai trouvé en cherchant sur le net et que j'ai effectué
Désactivé Wake on Lan dans le bios se que j'ai essayé de faire mais je ne l'ai pas trouvé (wol)
Désactivé le redémarrage par un périphérique ex souris fait mais ne change rien
Et pour finir reboot d'usine et la miracle pas de changement ^^

Le pc fonctionne correctement mise à part ce problème

Merci d'avance pour vos lumière
mat10
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Re: PC portable qui se rallume

Message le 08 Aoû 2015 16:53

Personne ne peut m'aider? :D
mat10
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Re: PC portable qui se rallume

Message le 08 Aoû 2015 17:09

Bonjour et bienvenue
mat10 a écrit:Personne ne peut m'aider? :D

message de la modération
je peux comprendre le caractère agaçant des redémarrages intempestifs, cependant, sur les forum comme le notre la règle pour les relances c'est 24H minimum.... en effet, il n'y a que des bénévoles ici qui ne sont pas continuellement devant leurs écrans.....
fin du message

Sinon, pour ton souci, cela ressemble à un problème matériel sinon la réinstallation système aurait due résoudre le problème.
il y a peut-être un souci électrique au niveau de bouton marche-arrêt qui resterait en partie enfoncé.
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EinsteinZero
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Re: PC portable qui se rallume

Message le 08 Aoû 2015 18:08

Bonjour désolé pour le post je n avais pas lu les conditions du forum
merci pour votre réponse, effectivement c est agaçant, je viens de démonter le pc complètement puis remonté
je ne suis pas expert mais le bouton marche arrêt avait l air en bonne état soudure comprise (et j ai pensé que si le problème vient du bouton il ne ferait pas que se rallume mais s éteindre aussi), j ai lu sur un autre site
qu en débranchant la pile de la carte mère cela pouvait résoudre le problème ce que j ai fait mais pas de changement

Je sèche niveau solution... si vous avez d autre idées n esité pas je suis preneur, pour le bouton peut être devrai je refondre
les soudures? :-?
mat10
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Re: PC portable qui se rallume

Message le 08 Aoû 2015 20:56

bonsoir
Hélas je n'ai pas de solution car je n'ai jamais eu se genre de souci sur mes nombreux portables
mais de toute façon il y a quelque chose au niveau matériel qui provoque le redémarrage
à mon avis (Hélas simples conjectures)
-> sois au niveau contacteur "marche arrêt"
-> sois au niveau de la régulation de l'énergie... une sorte d'ondulation qui est interprétée par le bios comme un "top départ"
si c'est la seconde option... il faut changer la carte mère...vu le prix de l'opération le PC peut généralement alors être considéré comme mort :-?
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Re: PC portable qui se rallume

Message le 08 Aoû 2015 21:11

Je prend bonne note de votre qui me semble plus que plausible vue toute les solutions que j'ai tenté
pour info je suis tombé sur un problème que me signale mon système mon pilote périphérique ethernet en code 10
j'ai essayé de le mettre à jour mais rien n'y fait il serait hs

Ce pourrait il que ce pilote hs soit la source de mon soucie?

Si non temps pis je passe mon chemin sur mon problème qui se terminera comme vous l'avez dit par un changement de pc :roll:

Merci pour l'aide que vous m'avez déjà apporté
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Re: PC portable qui se rallume

Message le 08 Aoû 2015 21:31

re
je ne crois pas trop à un souci de pilote Ethernet, car on en croise de temps à autre et je n'ai jamais vu de PC redémarrant après arrêt suite à un problème réseau (ce qui est logique puisque que le système est arrêté..donc aussi le pilote)
...mais comme les voies de l'informatique sont parfois impénétrable...même si j'y crois pas...peut-être qu'un défaut matériel sur le composant réseau...par un mystérieux effet domino.. provoque le réveil de la machine...ce serait une première...mais j'ai vu tant de chose surprenante sur les PC... :roll:

mais il faudrait pouvoir mettre physiquement "hors jeux" la carte réseau qui, je le crains est intégrée elle aussi à la carte mère :-?
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Re: PC portable qui se rallume

Message le 08 Aoû 2015 21:45

Je laisse tombé pour se soir demain je tente de télécharger le même pilote Ethernet et de le réinstaller a priori c est faisable même si la ms ne veut pas se faire ou de reboot encore mon système (peut être juste un bug du 1er reboot d aujourd'hui qui aurait mal installé ce pilote) bref je vous tient au courant en espérant que tout mes soucis vienne de la
et croise les doigts pour que se soit une première pour vous :D

Sur ce bonne soirée à vous.
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Re: PC portable qui se rallume

Message le 10 Aoû 2015 19:19

Bonjour

Bon impossible de réinstaller le pilote soit en mettant à jour ou en téléchargent de nouveau ce pilote
petit plus que je n'avais pas remarqué mon pc ne reste pas ni en veille, ni en veille prolongé et n'y en arrêt
en gros impossible de le couper...
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Re: PC portable qui se rallume

Message le 10 Aoû 2015 19:57

Bonsoir ,
Essaies la combinaison suivante , tu démarres en tapotant sur F2 puis tu choisis F5 parfois F6 ou F9 pour remettre le Bios à l'état d'origine et ensuite F10 pour accepter les changements et redémarrer .
Sinon tu peux aussi vérifier si tu as le dernier logiciel Bios sur le site d' Acer > ICI <
Bonne continuation .
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Re: PC portable qui se rallume

Message le 10 Aoû 2015 20:49

Bonjour Routman

Alors pour le bios j'ai déjà essayé de le remettre en config par défaut et je suis même allé
jusqu’à démonter le pc et débrancher la pile carte mère attendre que les condensateur se vide et
remettre le tout en route et rien n'y fait par contre pour installer le bios j'aimerais que vous m'éclaireriez sur
la méthode à suivre étape par étape pour que je tente l'expérience (n'hésité pas à bien détailler ^^)

Merci d'avance, je ne le ferais surement pas se soir (manque de temps) et je vous tiendrais au courant du résultat :)
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Re: PC portable qui se rallume

Message le 10 Aoû 2015 20:58

Re ,
Dans les téléchargements sur le site de Acer tu as Acer Updater commences par celui-ci .
Souvent pour les Bios c'est pareil tu as un utilitaire qui s'en charge , quand ce n'est pas le cas , tu vérifies déjà ta version avec un utilitaire comme Speccy > ICI < que tu ne télécharges pas une version plus ancienne que le tien et sinon tu cliques sur ton téléchargement , il te mets toujours un message d'avertissement , mais quand tu as des problèmes on tente le tout pour le tout , quand ça marche bien on y touche pas .
As tu vérifier aussi avec Maconfig > C'est là < ils sont souvent plus à jour que les constructeurs .
Bonne continuation .
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Re: PC portable qui se rallume

Message le 11 Aoû 2015 09:42

Re Routman,

Alors voilà je suis allé sur le site Maconfig (super site et très pratique j'ai trouvé ^^) où j'y ais téléchargé
si je ne me trompe pas un bios plus récent dont j'ai procédé ainsi pour l'installé :
- téléchargé en ZIP
- Extrait le dossier ZIP dans mon disque dur
- Ouvert le gestionnaire de périphérique, onglet carte réseau
- Mise à jour manuelle à partir du dossier ZIP extrait

Résultat mon bios serait bien à jour avec le nouveau pilote téléchargé, problème malgré ça non résolut,
j'ai tenté la même expérience avec mon pilote "broadcom netlink (TM) gigabit ethernet" (où windows
m'indique qu'il ne fonctionne pas normalement) j'ai suivit la même étape que pour le bios sauf que la
impossible de faire quoi que se soit, je me demande si sa ne serait pas le composant lui même qui serait HS :-?
et qu'il soit par je ne sait quelle moyen la source de mon problème d'extinction...
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Re: PC portable qui se rallume

Message le 11 Aoû 2015 13:01

Bonjour ,
Tu essaies depuis le gestionnaire de périphériques de le désinstaller complètement .
Lors du redémarrage ton ordinateur normalement recherchera de lui-même le pilote pour le réinstaller .
Des fois il peut te demander d'insérer le CD d'installation de ta machine , si tu l'as tu le mets , sinon puisque tu as vu le pilote sur Maconfig , tu le télécharges sur un endroit ou tu es sur de le trouver comme ton " bureau " et lorsqu'il veut rechercher un pilote tu le guides vers celui-ci .
Bonne continuation .
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