PC portable très lent

[Keiilya]

Bonjour,
deuxième passage sur ce forum pour un problème informatique mais cette fois pour mon PC portable.
Il s'agit d'un pc qui me sert uniquement pour le boulot (et éventuellement pour regarder Netflix au lit).
Il met un temps fou à démarrer, ouvrir un programme prend une éternité et le fermer aussi.

Quand j'ouvre le gestionnaire des tâches ça :




J'imagine que ce n'est pas très normal d'avoir autant de processus en cours...


Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter .


edit: je n'avais pas lu les sujets épinglés ...
voici les rapports
FRST: https://cjoint.com/c/IKrpWaJ1WL4
additions: https://cjoint.com/c/IKrpUTJkcv4

[bernard53]

bonjour
2 choses s.t.p.
1-Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis Rapport puis Nettoyer à cette fenêtre sans oublier de valider dans options toutes les cases.



Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
Installe Malewarebytes' Antimalware : https://www.malwarebytes.org/downloads/

Valide Analyser maintenant


Ensuite : quarantaine, coche et supprimes les détections.


Pour le rapport



Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

2-tu as ceci qui pointe vers les Etas Unis: Tcpip\..\Interfaces\{e21227a7-d10a-42d7-8da2-4f7dea12bc18}: [DhcpNameServer] 40.51.1.12

Est ce normal ou pas?
Ensuite télécharge Speccy et mets moi une image comme sur le site s.t.p.
https://www.ccleaner.com/speccy/download

Ensuite nouveau rapport FRST et additions s.t.p.

[webdesigner]

Tu sembles surtout manqué de ram 78% avec se que je vois d'ouvert effectivement pas normal.
Après je ne sais pas combien d'onglet tu as d'ouvert sous Firefox

[Keiilya]

Bonjour,

J'avais 2 onglets ouverts...
Il me semble que ce pc a 4go de ram, a vérifier quand je serai rentrée !

Je fais ce que tu m'as demandé après le boulot !

Merci !

[Keiilya]

Je n'arrive pas à éditer mon message...
Pour ce qui est des usa je ne sais pas... J'ai peut être cyber ghost installé sur ce pc mais si c'est le cas il ne devrait pas se lancer au démarrage...
Je vérifie ce soir.

[webdesigner]

Configuration requise pour installer Windows 10
Voici la configuration requise de base pour installer Windows 10 sur un PC....................
RAM : 1 gigaoctet (Go) pour système 32 bits ou 2 Go pour système 64 bits

Bon on va tout de suite arrêter la blague, si tu installes rien du tout oui cela fonctionne sauf que dans la réalité 4go de ram c'est pas assez pour profiter pleinement de Windows 10 sauf si tu as un SSD pour compenser le manque de RAM et ne pas ralentir le tout. J'ai 3 PC portable un avec 4go / 2Go et 1de Go sous Windows 10 et 7 et il n'y pas de miracle.

Pour être précis techniquement c'est selon les usages mais faudrait voir en détail se qui tourne derrière pour que tu sois à 78% d'occupation mémoire.

Un truc que je n'avais pas vu cela ne t'a pas choquer que ton disque dur soit plein 100% ?

[Keiilya]

Je n'attend pas de miracle, ce pc me sert pour le boulot donc uniquement pour du traitement de texte, projeter des images, des textes et quelques vidéos à mes élèves.

Il n'y a quasiment rien d'installé dessus, le disque dur dispose de 743 go de place dispo...

J'ai un pc fixe gamer... Du portable j'attends uniquement de pouvoir ouvrir internet, Word, et Netflix. Je ne lui demande pas plus... Mais là même ça c'est compliqué.

[webdesigner]

le disque dur dispose de 743 go de place dispo...

Alors pourquoi le gestionnaire des tâches affiche disque à 100% utilisé ?
Tu peux regarder toujours dans le gestionnaire des tâches Windows module installer worker

[Keiilya]

Je n'en ai pas la moindre idée justement ...
mais en tout cas je suis sûre que mon disque dur n'est pas plein ...



voilà ce que tu m'as demandé


je lancer les procédures que tu m'as indiquées

[Keiilya]

ZHPCleaner (S).txt

ZHP cleaner s'est fermé avant que je n'ai pu cliquer sur rapport ou nettoyer mais j'ai ça


De ce que j'ai eu le temps de voir avant que ça se ferme KMspico c'est un activateur de clé windows
c'est bien ça ?
mon windows est pourtant officiel ...


bon visiblement c'est windows defender qui a supprimé ZPH cleaner ...


edit: tentative numéro 2

https://nicolascoolman.eu/1-rapport/?sR ... HPCleaner-[S]-18112019-18_50_30.html

sinon j'ai regardé je n'ai pas cyberghost sur ce pc, donc aucune raison que ça pointe les USA ...

[bernard53]

=>HackTool.KMSpico est un activateur de Windows ou de produit Microsoft.
Tu as passé Malwaresbytes et Speccy!

[Keiilya]

Je suis en train pour malwarebytes

[Keiilya]

Voici le rapport Malwarebytes

et l'image de speccy


edit: je te mets les nouveaux rapports frst et addition

[bernard53]

ok ceci s.t.p et après dis moi comment va le pc s.t.p.

• Exécutez FRST/FRST64 par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copiez la totalité du contenu, de Start:: à End:: de la zone Code ci-dessous (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)
  
  
  
  fixlist.txt
• Sur le menu principal de FRST, cliquez une seule fois sur Corriger et patientez le temps de la correction
  
• Acceptez le redémarrage du système si demandé
• L’outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt . Postez ce rapport dans votre réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Keiilya]

Bonsoir,

voici le rapport.

Fixlog.txt

Pour ce qui est du pc pas vraiment de changement ... Le disque dur est toujours a 100% dans le gestionnaire des tâches, j'ai toujours une centaine de processus windows
et firefox semble très gourmand !
Je n'ai qu'un onglet d'ouvert (sur le forum donc)


merci beaucoup pour ton aide !

edit: finalement ça a l'air mieux! J'ai regardé au démarrage mais après 2/3 min j'ai ça (bon firefox est toujours horriblement gourmand!)



merci infiniment !