PC portable Dell : plus d'affichage

[botanic]

Bonjour,

Je viens de m'inscrire ici dans l'espoir d' une solution à mon problème.... mais sans trop de conviction !

Il s'agit d'un PC portable Dell Inspiron 9400 Core 2 Duo T7400 (2,16 GHz, 4 Mo cache) acheté en mars 2007 (plus sous garantie). Sous Vista ed. familiale Premium.

En octobre 2009, premiers symptômes : à plusieurs reprises, stries diagonales colorées en pointillés sur tout l'écran, pendant l'utilisation d'un logiciel (quel qu'il soit) ou sur le fond d'écran.
Une autre fois, idem mais avec arrêt sur message d'erreur "Hardware malfunction" et "NMI : Parity check / memory parity error - The system has halted". Après redémarrage en mode sans échec, j'ai lancé tous les tests proposés, sans erreur. Puis démarrage normal; tout semble rentrer dans l'ordre durant plus de 2 mois.... jusqu'à la semaine dernière. Et là rien ne va plus ! Je relance un rédémarrage en mode sans échec et le programme de diagnostic sort de nombreuses erreurs (que je n'ai pas notées). Comme proposé, je tente une restauration du système qui s'effectue avec succés. Je redémarre un dernière fois, et là, rideau ! Ecran noir (mais avec la lueur du rétroéclairage néanmoins). Pourtant, il semble démarrer normalement par rapport aux voyants (accès disque), bruits habituels, réactions normales des touches du clavier. J'ai reéssayé après 24 heures sans alim secteur pensant à un pb de surchauffe. Rien. Et j'ai eu l'dée de brancher un écran extérieur. En utilsant la fonction pour choisir l'écran, il bascule bien sur l'écran externe, en basse définition, avec les stries décrites précédemment, avec proposition de choix. Je peux donc lancer la procedure de tests qui conclut : "Impossible de corriger le problème" (ou quelque chose de similaire). Je n'ai d'autre choix que d'arrêter le PC.

Autre info importante : ayant plusieurs documents de travail importants et non encore sauvegardés sur le disque dur (plusieurs heures de travail !), j'achète un boîtier externe pour pouvoir le lire sur au autre PC. Victoire et grand soulagement !! J'ai pu récupérer mes documents. Ouf ! En tout cas, je n'ai aucun problème pour lire le disque dur (200 Go) qui ne semble donc pas endommagé; c'est déjà cà.

Pour conclure, je pense qu'il s'agit d'un problème matériel au niveau de la "carte" graphique (qui doit faire partie intégrante de la carte mère, non ?). Il s'agit de la Nvidia GeForce Go 7900 GS PCI 256 Mo.

Qu'en pensez-vous et pensez-vous que c'est réparable (à moindres frais bien sûr, sachant que j'ai payé ce portable pas moins de 1948 € TTC. J'y ai mis le prix justement car j'avais besoin d'une excellente carte graphique et d'une machine fiable !....

Merci d'avoir pris la peine de me lire jusqu'au bout : vous demandez un maximum d'infos; je pense que c'est complet. Et merci d'avance pour votre aide précieuse et des manips qu'il est peut-être encore possible d'effectuer pour approfondir le diagnostic.

Salutations,
Pierre.

[H3bus]

Hello,

Malheureusement, ton diagnostic est logique : carte graphique en fin de vie ! Pour des applications graphiques poussées, mieux vaut privilégier les fixes aux portables, plus simples à dépanner. Ton diagnostic est d'ailleurs confirmé par le fait que le problème reste le même sur écran externe...

Peu de solutions, demandes un devis chez Dell, et en fonction du prix, c'est à toi de voir. Sinon, si la carte graphique n'est pas solidaire de la carte mère sur ce modèle, tu peux tenter (si tu te sens de bricoler) de la sortir toi même, pour la remplacer par un modèle eBay ou autre, mais cette solution me semble risquée...

Edit : je viens de trouver ce post : [SOLVED] nVidia GeForce GO 7900 GS failing

Apparemment un utilisateur qui a eu le même problème que toi, il raconte que il a changé sa carte graphique assez facilement...

[terriblement]

juste pour info, il y a des pc portables pour environ 1000€ avec une carte graphique deux fois plus performante que la tienne.

donc à voir si tu souhautes changer la carte, chose qui peut échouer comme le souligne hébus.

et sinon, +1 pour les fixes, plus performants et plus "dépannables"

[botanic]

Merci à vous 2 pour vos réponses. Je vais aller voir le lien que me donne H3bus....

En ce qui concerne les performances graphiques, je sais que les fixes sont plus adéquats, mais je fais du diaporama haute définition (avec images animées), en projections publiques; c'est pourquoi j'ai préféré prendre un portable !

Salutations,
Pierre.

[terriblement]

oui dans ton cas un portable est tout indiqué.

On voit trop souvent des gens qui prennent un portable pour le laisser sur le bureau... voila tout.

tiens nous au courant pour ta carte.

et sinon, avant d'acheter le truc, ouvre ton PC et regarde si tu vois comment sortir l'ancienne carte/si il y a pas autre chose de cramé

[botanic]

Encore merci !

Je viens de lire le forum indiqué par H3bus; bien qu'en anglais (je ne le parle pas mais je peux le lire à peu près bien), j'ai pu comprendre ce qui se dit. Je comprends que je ne suis pas un cas isolé.... Quand j'aurai le temps, j'irai voir d'abord si la carte graphique est indépendante de la carte mère; si oui, je verrai avec Dell et eBay si je peux la remplacer.
Je vous tiendrai au courant (mais peut-être pas avant 2010 !)

En attendant, bonnes fêtes à tous !

@+
Pierre.

[H3bus]

Ravi d'avoir pu t'apporter des éléments de réponses ! Bonnes fêtes à toi aussi !