pc portable acer 7250 refuse d'afficher le bureau

[chcouss]

salut j'ai mon pc acer 7250 qui refuse d'afficherr le bureau,j'ai une page vierge qui s'affiche la souris bouge mais ya rien qui s'affiche
merci d'avance

[EinsteinZero]

Bonjour et bienvenue
essaye de restaurer le bureau de la façon suivante
tape la combinaison "Alt+Ctrl+suppr (Del)"
dans l'onglet application clique sur "Nouvelle tache"
tape alors Explorer et valide
si le bureau se lance, cela réglera peut-être le souci,il faudra alors comprendre quel élément bloque le lancement si la page blanche revient
si cela ne fait pas revenir le bureau, tu auras peut-être un message d'erreur qui pourrait donner une piste

[chcouss]

bonjour
j'ai essayer mais non ca marche pas et j'ai pas de message d'erreur,j'ai méme essayer en mode sans échec sans succés

[EinsteinZero]

là c'est moins bon et c'est peut-être du à un virus...il y en a qui mettent explorer en "drapeau"
aussi je déplace dans la section "sécurité et virus"

en espérant qu'un helper spécialisé trouve quelque chose....

[chcouss]

ok merci et bonne soirée

[bernard53]

Bonsoir
Fait ceci pour voir un peu plus sur le pc s.t.p.
Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
(Sous Windows XP faites un double clic sur FRST.exe/FRST64.exe puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert).

Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Scan. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.

[*]L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
[*]Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
 

[chcouss]

bsr
le pc est inutilisable le pointeur de la souris bouge seulement ,mais je peux pas acceder a aucune application je peux rien faire avec

[bernard53]

dis moi si tu peux faire ceci.
Télécharges CD Live Win8PE (support UEFI)
Le CD Live Win8PE fonctionne sur les ordinateurs UEFI.
Lien de téléchargement : http://www.malekal.com/download/Win8PE_x64_EFI.ISO

Grave cette image .ISO comme telle et non comme un fichier de donnée.
Ensuite mets le cd dans le lecteur et redémarre le pc.

IMPORTANT: Si votre ordinateur est en Windows 8 et configuré en UEFI – vous devez switcher en Legacy Bios afin de pouvoir démarrer sur ce CD.
Se reporter au dernier paragraphe de la page : http://forum.malekal.com/booter-sur-dvd ... tml#p70575
Une fois sur le bureau.

Touche Windows et E en même temps >> ouvre le lecteur cd nommé « WinPESE » puis Programs >> dossier OTLPE et double-clique sur OTLPE.exe qui est dans ce dossier.
Ensuite cette fenêtre va s’ouvrir.





et sous Custom Scan box copie_colle le contenu du cadre ci-dessous:
Mets ce script via une clé usb.

netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
SAVEMBR:0
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
/md5start
explorer.exe
userinit.exe
winlogon.exe
wininit.exe
csrss.exe
smss.exe
svchost.exe
services.exe
spoolsv.exe
alg.exe
ctfmon.exe
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
sceclt.dll
ntelogon.dll
logevent.dll
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
i8042prt.sys
cdrom.sys
disk.sys
ndis.sys
tcpip.sys
imapi.sys
RDPCDD.sys
mountmgr.sys
aec.sys
rasacd.sys
redbook.sys
intelide.sys
mrxsmb10.sys
mrxsmb20.sys
termdd.sys
mrxsmb.sys
win32k.sys
storport.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
nvrd32.sys
/md5stop
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
CREATERESTOREPOINT

* clic Run Scan pour demarrer le scan.
* une fois terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt
* copie_colle le contenu dans ta prochaine reponse

Si ton rapport est trop long, utilise le site http://cjoint.com/ ou http://www.1fichier.com/
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

PS: si ton pc n'est pas en W8 prends "Win7PE " a la place et la suite est identique.
http://www.malekal.com/2013/02/22/malekal-live-cd/

[chcouss]

salut
moi je suis sous windows 7,je prends win7pe?

[bernard53]

Oui tout à fait

[chcouss]

quand je fais windows e
j'ai
win7pese
mentest86+ 4.20
load licrosoft windows vista/win7/win8
commandline
reboot
halt
j'ai pas le fichier programs

[bernard53]

Sur le bureau du live cd tu as OTL!!

[chcouss]

SLT
j'ai bien le bureau d'otl mais j'ai aucun fichier,jai l'impression que l'image est trop grande par rapport a mon écran

[bernard53]

ok pour OTL, donc via une clé usb tu dois pouvoir lancer le scan avec le script selon les détails donnés précédemment.

[chcouss]

dsl mais ca marche pas non plus