Mon PC part au SAV - sauvegarde ?

[ELF]

Bonjour,

Mon PC va partir au SAV étant donné qu'il a quelques soucis j'aurais aimé savoir si j'aurais pu faire des sauvegarde de mes softs (after effect, photoshop, illustrator, 3ds max, première pro) ? Faire des sauvegarde des fichiers aucun problème mais les softs en eux même j'ai quelque doute.

Merci.

[Grego]

Bonjour,

Mon PC va partir au SAV étant donné qu'il a quelques soucis j'aurais aimé savoir si j'aurais pu faire des sauvegarde de mes softs (after effect, photoshop, illustrator, 3ds max, première pro) ? Faire des sauvegarde des fichiers aucun problème mais les softs en eux même j'ai quelque doute.

Merci.

Négatif pour les soft.
A voir 2 choses:

- De quel SAV parle t-on ?

- Pourquoi part t-il en sav ?
Si la raison n'est pas lié au disque dur, tu peux et surtout tu dois préciser sur le dépot comptoir (Données sensibles ne pas effacer !!!!!!!!!!!!!!!!)
Si c'est pour un petit problème style ram ou autre, peut être n'y toucheront t-ils pas (ça dépend du sav).

[Skynet]

Si la raison n'est pas lié au disque dur, tu peux et surtout tu dois préciser sur le dépot comptoir (Données sensibles ne pas effacer !!!!!!!!!!!!!!!!)

Il peut mais ça ne sert à rien, si ils veulent effacer, ils en ont le droit sans que l'utilisateur puisse dire quoi que ce soit.
Elle est là la réalité.

Et +1 pour les logiciels, mais comme tu as acheter tous ces softs, tu as donc les CD originaux pour réinstaller.
Aucun problème donc.

[ELF]

Il part au SAV car mon PC portable à une barre blanche qui traverse tout l'écran. C'est un ASUS il part donc chez ASUS.

[georgiou]

Fais également des photos de ton pc, vaut mieux être prudent ...

[Grego]

Si la raison n'est pas lié au disque dur, tu peux et surtout tu dois préciser sur le dépot comptoir (Données sensibles ne pas effacer !!!!!!!!!!!!!!!!)

Il peut mais ça ne sert à rien, si ils veulent effacer, ils en ont le droit sans que l'utilisateur puisse dire quoi que ce soit.
Elle est là la réalité.

Pas tout a fait vrai. Pour Asus je pense que tu as raison. Pour d'autre SAV style ceux des enseigne, ils se chient tellement d'avoir une carte courrier conso qu'ils y font très attention je te le garantie. Encore faut il le noter sur le dossier.

[Skynet]

Je te parle surtout d'un article de loi qui doit dater de 4 ou 5 ans, petite enseigne ou pas les données personnelles sont sous la responsabilité de l'utilisateur du PC en question.

Après qu'il y ai des exceptions c'est bien, très bien même.

[Grego]

Après qu'il y ai des exceptions c'est bien, très bien même.

Pour le client oui, mais super lourd pour le technicien
C'est tellement plus simple de tout envoyé en restau, et de faire le diag après... Ca élimine tellement de symptôme logiciel ou de base qui facilite vraiment le diag...

Mais bon c'est clair que côté utilisateur c'est pas très sympa... Mais comme tu dis, à chacun de prendre ses responsabilités

[H3bus]

Néanmoins, faire une image du disque avec Clonezilla pourrait être intéressant non ?