PC avec licence douteuse

[HERCOUET]

j' ai acheté chez un professionnel un PC avec licence XP

il faut que je change l' alimentation, la carte mère et la carte graphique suite à une surtension

le nouveau professionnel me réclame la licence d' installation XP

je ne l' ai pas eue avec l' appareil , sur la facture ,c' est bien précisé windows XP home , il n' y a pas d' autocollant microsoft

puis je poursuivre le commerçant ? il refusait d' assurer la garantie car il a cessé son activité , sans déclarer cela au greffe du tribunal de commerce et s' est installé autoentrepreneur dans la mème activité

[EinsteinZero]

Bonjour

en effet, la licence semble des plus douteuse d'autant qu'il aurait du te fournir le CD officiel d'XP pro avec la machine ou, pour le moins celui d'XP home puisqu'il est indiqué sur la facture

du fait des pièces remplacées, il est normal que le système demande un n° de série ainsi que son activation, il aurait fallu, au minimum que le n° de série soit fourni soit sur un autocollant soit sur le disque de XP pro officiel.

si le PC est un PC assemblé, la fourniture des CD: système & pilotes est obligatoire, s'il ne l'a pas fait, la contrefaçon est très possible, une plainte pour cet abus est alors le recourt habituel à moins, qu'il puisse gracieusement te fournir un CD officiel du système avec le n° de série qui va bien.

d'autre part, ce n'est pas le commerçant qui fournit la garantie, mais le constructeur, le commerçant ne fait que le lien donc, suite à un changement d'activité, la non prise en charge de garantie n'est pas condamnable même si c'est "peu délicat"