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PC Neuf lecteur DVD non reconnu

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PC Neuf lecteur DVD non reconnu

Message le 16 Mar 2009 17:28

Bonjour,
J'ai acheté ce week end le Acer x3200 pr7h.
Pas de probleme particulier au 1er demarrage, mais en voulant graver les disques de sauvegarde (non fournis par Acer, y a pas de petites economies) je m'apercois que le lecteur DVD n'est pas reconnu...
Il n'apparait pas dans le poste de travail (ou son equivalent sous Vista) et pareil lorsque je mets un CD audio et lance media player, il me reponds "un lecteur de disque est nécessaire pour lire un disque".... (comme quoi, meme un PC peut nous prendre pour un con :))
Bref, faut il que je tape de ramener le PC ou y a t il un moyen de "reveiller" le lecteur, par le Bios ou autre.
Merci d'avance pour le coup de main car, vous l'aurez peut etre devine, je suis pas tres calé en la matiere...
mattheo
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Message le 16 Mar 2009 18:11

Bonjour,

Pas de pertes de temps inutiles, retour immédiat du bousin inutilisable chez le revendeur.
Echange aussi immédiat ou remboursement peuvent être demandé sous moins de sept jours après l'achat.
Sept jours, pas un de plus.

Ton vendeur à l'obligation de fonctionnement normal de la chose vendue.

Ensuite, mais cela n'engage que moi, si possible achètes un produit d'une autre marque...
Comme d'hab' Acer renforce son image en "carton"!!!
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Ask to Old Man
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Message le 16 Mar 2009 19:12

Merci old man pour ta réponse rapide...
Je vais ramener l'engin en boutique, c'est vrai qu'ils sont obligés de le reprendre avant 7 jours.
Pour ce qui est de changer de marque, j'ai constate que tu es assez remonté contre Acer, a juste titre certainement... mais j'ai besoin d'une petite machine car peu de place, et il me semblait qu'a prix equivalent, Acer fait mieux que HP !
Mais bon, je peux me gourer ;)
Si tu déconseille si fortement Acer, peut être as tu d'autre marque à conseiller ??!
mattheo
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Message le 16 Mar 2009 21:25

mattheo a écrit: j'ai constate que tu es assez remonté contre Acer, a juste titre certainement...
Si tu déconseille si fortement Acer, peut être as tu d'autre marque à conseiller ??!
La question Acer est d'une simplicité redoutable, malgré le fait d'être l'un des plus gros vendeur de machine,
leur volume n'est monté que sur du matériel bas de gamme, & surtout assorti d'un SAV déplorable voire inexistant.
Et à côté d'eux Packard-Bell est encore bien pire niveau SAV.
mattheo a écrit: ...et il me semblait qu'a prix equivalent, Acer fait mieux que HP !
Ce serait en général, plutôt l'inverse. Ils ont eux aussi leur part de machines à problèmes,
mais ils ont laissé l'impression positive de tenter de le traiter plus ouvertement.
Pour les retours que j'en ai eu, le SAV est meilleur que chez les deux précédents nommés.

Autre exemple :Dell ==>Studio Slim ou encore Studio Hybrid

Et en dernier lieu, même en petits gabarits, il est possible d'assembler soi-même des machines de qualité.
La recherche de boitier style "Slim" est moins courante, mais faisable malgré tout.

Ceci n'est que mon avis sans rentrer dans une gamme de prix précise.
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