[Réglé] Pc infecté ou non ? Problème d'affichage.

[EinsteinZero]

j'ai filé à mon ado un pc protable pour noel ... il a fonctionné pendant 2 ans sans souci et aujourd'hui elle me l'a palnté .. (écran noir) sauf qu'avant de pouvoir vérifié qu'il ne s'agit que d'un problème de matos je dois faire le ménage elle a désisntallé un tas de truc téléchargé de tout (j'ai meme eu le droit à mcafee ...) .. et un tas de toolbar sympa .. bref ..

j'ai déjà fait un tour de ccleaner (y cmprsi désisntallation de logiciel douteux) ... un tour de adware .. et voici en l'état le zhpdiag ..

je pense qu'elle a voulu téléchargé un truc pas net (un jeu des sims je pense) avec un logiciel de partage et qu'lle s'st faite complètement vérolée ... après pour cacher ses fautes elle a viré à tout va . y comprsi un truc qu'elle ne devait pas et c'est pour ça qu'elle n'a plus d'écran ... donc avant de faire des tests matos je dois savoir si tout est clean ...

c'est beau d'avoir 17 ans et de croire que tout est gratuit sur le net !!!

[Skynet]

C'est marrant même le clavier a des saisies bizarres ...

alors 2 rapports adwcleaner ..

et là je m'arrête car je ne sais pas aller plus loin sans indication ..

[bernard53]

Bonjour
Ceci pour les petits restes.
* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Puis Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.
Puis :


Ensuite si détection :


Et pour supprimer les détections.



Clique ensuite journal des applications puis sur Exporter le journal puis sur Fichier texte (*.txt)
Attribue au fichier le nom de mbam puis clique sur Enregistrer.
Le rapport est disponible ici : C:\mbam.txt.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Murielle la puce]

je suis désolée mais je ne trouve pas la fonction exporter sur mbam ...

j'ai affiché ou supprimer mais pas exporter ...et les fichiers sont xml

[Murielle la puce]

voici le rapport zhp

[bernard53]

Pas grave pour mbam si tu as eu des détections et qu'elles sont supprimées.
Tout va bien pour ton pc maintenant?

[Murielle la puce]

plus de pop up ou de trucs bizarres mais l'écran n'est pas revenu ....

[Murielle la puce]

pour finir le nettoyage il reste d'autres choses à faire ???

[bernard53]

Pour finir le nettoyage.
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :





Supprimer les outils de désinfection



* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Ensuite: Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/
Laisse l’installation se faire par défaut.
Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.





Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.

Ensuite ton écran est noir a quel moment?
Est ce ton bureau ou pas?

[Murielle la puce]

lors des manip bizaroides de mon ado ... l'écran (la dalle) du portable s'est éteinte et depuis plus rien écran noir .... là y a un écran branché à côté ... je fais les manip et je repasse ..

[Murielle la puce]

bon alors l'ordi m'a demandé de télécharger les mises à jour windows .. à ramer pendant 1h00... puis pendant l'installation le 2ème écran est devenu noir ... donc je n'ai plus aucun accès ...

[bernard53]

Tu veux dire que les mises à jour ont plantés le pc!

[Murielle la puce]

les mises à jour ont planté le 2ème écran ... devant tant de haine ... si si c'est ma faute .. c'était mon ordi... je l'ai abandonné pour le confier à une ado rebelle qui écoute de la music à fond et à une vie virtuelle débordante ... il me l'a fait payé .... c'était sa vengeange ...

bref je l'ai amené chez le réparateur ...

[bernard53]

ok ca marche