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PC démarre mais écran noir

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

PC démarre mais écran noir

Message le 14 Juin 2013 14:27

Bonjour à tous,

J'ai un sérieux problème avec mon PC (fixe) et peut-être pourriez-vous m'éclairer.
Je l'ai depuis environ 3 ans (monté par les soins d'un ami) et n'ai jamais eu de problème depuis. Après l'avoir éteint correctement, je le rallume hier et vois le message d'erreur : "Usb device over current status detected". Je débranche donc les ports usb, le rallume plusieurs fois sans succès (arrêt au bout de 15 secondes, message d'erreur à l'écran). Au bout de 4-5 fois (alors qu'il n'y avait plus que le clavier et la souris branchés), écran noir : l'ordinateur se lance mais plus rien ne s'affiche. Il s'éteint toujours seul au bout de quelques secondes. Je ne sais pas si les deux phénomènes peuvent être liés (problème usb device et ordinateur qui ne fonctionne plus du tout) : surchauffe, élément grillé..?

J'ai donc depuis essayé toutes les solutions lues sur des forum, sans succès :

- débranché et rebranché les câbles (extérieurs, puis ouverture du boitier et même procédé à l'intérieur)
- ôté une barre de RAM, puis l'autre
- enlevé la CG
- débranché le DD ou le lecteur CD

- fait un CMOS (retiré la pile, puis déplacé et remis le cavalier)
- testé avec un autre écran (en branchement hdmi sur ma télé)
- nettoyé les ventilateurs
etc...

Absolument rien n'a fonctionné. De plus, je tiens à préciser que la diode sur ma CM est verte et que mes ventilateurs fonctionnent. À présent, le PC se lance et ne s'éteint plus au bout de 15 secondes (victoire), mais il reste allumé sans but puisque l'écran reste définitivement noir. J'ai remarqué également que le clavier ne s'allumait pas et que, chose peut-être non négligeable, la CM n'émettait aucun bip lorsque je lançais le PC sans CG ou sans RAM, ce qui me semble curieux.

Je n'ai pas de matériel supplémentaire à proximité pour pouvoir tester mon système avec une autre CM, autre CG, ou autre quoi que ce soit. Ces conclusions me portent à croire que peut-être la carte mère a grillé ? Si je ne trouve pas de solution, il finira chez un informaticien rue Montgallet (j'habite à Paris).

Voilà ma config si ca peut aider :

(je suis sous WIN7)
carte graphique : Gigabyte GV-R465OC-1GI
processeur : Intel Pentium E5400
disque dur : Western Digital Caviar SE 320 Go SATA 3Gb/s
carte mère : P5QLEPU-Asus P5QL/EPU
RAM : Kingston mais je ne sais plus le modèle exact, et j'ai rajouté deux autres barrettes par la suite dont je ne connais pas le modèle non plus (mais je peux chercher si besoin).

Si besoin de d'autres précisions, je peux en apporter (mais je ne suis absolument pas une experte et mes connaissances sont plutôt limitées).

Merci pour vos réponses éventuelles !

Alice
AndreaCorr
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Messages: 2
Inscription: 14 Juin 2013 14:26
 


Re: PC démarre mais écran noir

Message le 14 Juin 2013 15:36

Pour apporter quelques infos supplémentaires :

Le message d'erreur "USB devise over current status detected" s'est déclenché alors que je n'avais pas plus de choses branchées que d'habitude (souris, clavier, clé usb, imprimante) à l'arrière du boitier, sachant que mes deux ports usb à l'avant ne fonctionnent plus. Les deux ont rendu l'âme il y a quelques temps (trop malmenés, je retirais toujours les clés un peu brutalement...) et avant hier, j'ai pris un tournevis pour rabattre les petites pointes qu'il y a à l'intérieur pour que ça fasse plus "propre" parce qu'un des deux ports était d'aspect complètement explosé (je suis très délicate).
Et je pense que c'est suite à cette manip malheureuse que le message s'est déclenché. Comme j'ai fait plusieurs tentatives d'allumage sans succès, non pas en débranchant de la carte mère mes ports avant, mais en débranchant uniquement souris, clavier, etc à l'arrière, il est donc possible qu'il y ait eu un court-circuit au niveau des USB sur la CM...

C'est peut-être une piste valable pour expliquer le problème, mais ça ne m'aide pas à résoudre la chose puisque j'ai à présent débranché et retiré le "boitier" usb à l'avant en ôtant la façade de ma tour. Je pense que si c'est grillé je ne peux plus rien faire...
AndreaCorr
Visiteur
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Messages: 2
Inscription: 14 Juin 2013 14:26
 

Re: PC démarre mais écran noir

Message le 14 Juin 2013 16:15

Bonsoir AndreaCorr et Bienvenue sur PC-InfoPratique,

On peut dire que c'est super bien décrit, c'est rare d'avoir autant de détails :D

Par contre pour ce qui est de ton souci et au vu des tests que tu as effectué, je pense que c'est mal parti pour le faire repartir :-?
AndreaCorr a écrit:la CM n'émettait aucun bip lorsque je lançais le PC sans CG ou sans RAM

Le fait que la carte mère n'émette pas de bip est très mauvais signe.

AndreaCorr a écrit:Ces conclusions me portent à croire que peut-être la carte mère a grillé ?

J'en conclu la même chose, la carte mère est défectueuse. Tu peux tester une dernière chose stp :

  • Débrancher les périphériques non utilise (Disque dur, lecteur dvd, carte graphique, ...)
  • Enlever également les barrettes mémoires
  • Effectuer un SubPower : Décrancher le câble d'alimentation à l'arrière et rester appuyer sur le bouton Power au moins 20 secondes
  • Remettre les barrettes mémoires uniquement
  • Tester un démarrage et voir s'il y a du mieux
Sans grande illusion malheureusement.
AndreaCorr a écrit:Si je ne trouve pas de solution, il finira chez un informaticien rue Montgallet

Bon choix, on peut difficilement faire moins cher :wink:

@ Bientôt
mcuser
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Localisation: Haute Normandie
 



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