mon PC neuf bloque ss pouvoir cliquer sur les icones!

[ludo76160]

bonjour à tous,
je découvre le forum et m'apercois quebcp de personnes ont des problèmes avec leur PC
pour ma part, j'ai acheté un pc portable il y a un mois (ACER 5101), et j'ai voulu installé un antivirus.
Je ne me suis pas du tout connecté sur internet ni autre...
J'ai donc installé aujourd'hui avast et lorsqu'il a redémarré, il a bloqué sur le mot de passe à rentrer.
Après un redémarrge, il m'a affiché le bureau avec la souris qui bouge mais aucun icone ni autre pour pouvoir m'en servir!!!
Meme en allant en mode ss echec ( F8 audémarrage), il m'a affiché ensuite les icones masi impossible de cliquer dessus!
Je ne sais pas quoi faire, d'autant plus que je n'ai pas effectué la sauvegarde du cd (enfin des 6 cd iou un dvd) d'installation ca rje ne m'en suis pas bcp servi ( 4ème fois!)
Pouvez vous m'aidez s'il vous plait, merci!!! :ange:

[Ask to Old Man]

Bonjour & bienvenue,

et j'ai voulu installé un antivirus.
Je ne me suis pas du tout connecté sur internet ni autre...

D'ou vient donc Avast??

Sauf erreur de ma mémoire, ces machines préinstallées sont livrées avec un Antivirus actif !!L'as-tu désinstallé ??

Je ne sais pas quoi faire, d'autant plus que je n'ai pas effectué la sauvegarde du cd (enfin des 6 cd iou un dvd) d'installation car je ne m'en suis pas bcp servi ( 4ème fois!)

Trois fois de trop sans avoir crée l'essentielle sauvegarde!! As-tu pris le temps de lire le manuel et/ou
les documents intégrés à la machine?? On va dire "non" pour simplifier...

Maintenant, lecture obligatoire ==> ftp://ftp.support.acer-euro.com/noteboo ... 4pp_fr.pdf
Dix-sept pages dans lesquelles figure la solution. A lire & même relire calmement.

Bonne soirée.