PC bloqué sur BIOS setup Auto-Entry

[Benjilili]

Bonjour à toutes et tous,

Après m’être battu de longues heures... je m’avoue vaincu. Je n’y arriverais pas seul..
Je suis donc à la recherche d’âmes charitables dotées de plus de competences que moi.

Voici la situation complète :

Depuis plusieurs jours mon pc semblait avoir des difficultés à passer une étape lors du chargement de Windows (version windows 7 pro 64 bit). Le voyant de disque restant fixe sur la page du logo Windows, cette étape pouvait durée 2 min comme 15 selon le jour, sans trop de logique apparente. Mais le pc finissait par démarrer. Et ensuite il fonctionnait sans aucun soucis.

Aujourd’hui le pc n’a pas réussi à passer cette étape même après deuxième heures d’attente.

Perdant patience je décide de faire un démarrage en mode sans echec. Le chargement des pilotes se fait jusqu’à un pilote concernant avira puis bloque. ( je ne me souviens pas du nom... je n’ai pas eu la présence d’esprit de le noter seulement de le rechercher sur internet . C’est comme ça que j’ai découvert qu’il s’agissait d’avira)

J’essaye alors une réparation windows, les fichiers se chargent , la fenêtre me demandant la langue s’affiche , je sélectionne passe à la suivante puis sur la page me demandant le windows a réparer, le curseur se transforme en cercle de chargement et plus moyen de cliquer sur quoi que ce soigne ni de déplacer les selections avec les flèches ou tab du clavier...

Ok... là j’avoue que je commençais à fumer.

Après plusieurs tentatives infructueuses et toujours le même résultat je décide de faire une réparation en bootant sur mon dvd de restauration. Je vais donc activer le boot sur lecteur dvd dans le bios et sélectionne ce boot au démarrage suivant.
Et.... même résultat que précédemment . Bloqué sur la page de choix du windows à repérer ( je précise que celui-ci apparaît bien, est déjà sélectionné, mais impossible de valider à cause de ce satané curseur de chargement et clavier inopérant ..)

Plusieurs tentatives ... toujours de même. Le problème est que je n’arrive pas à être certain que le disque est bien lu... (lecteur et boîtier très très silencieux , il s’agit d’un pc de MAO)

Bref, impossible depuis mon cd de restauration également ...

Qu’a cela ne tienne, je réalise une clé de boot w7 64b a l’aide de rufus. J’en reconfigure mon bios pour pouvoir booter sur clé usb, je redémarre , sélectionne le boot... rien. Écran noir. Rien de rien et plus de réactivité.
Je retire la clé , redémarre , retour à la « normale « (soit logo windows éternel , soit bios , soit menu démarrage avancés qui ne m’amene nulle part..)

J’en me dis bon.... c’est peut être un conflit de chargement de pilotes ... je me dis , échangeons les barrettes ram, on ne sait jamais , parfois ça fait de la magie ...
mais pas cette fois...

A cette étape j’ai déjà le front qui perle. Je tente le cd de restauration de ma config personnalisée , le cd de restauration du windows originel... rien... ni l’un ni l’autre , j’ai l’impression que bien que je selectionne le dvd pour booter... ça n’est pas vraiment lui qui intervient mais que la restauration tente de ce faire depuis le pc... mais je ne pas en être sure.

Et c’est là que je fais le geste maudit...
En en ayant assez de maltraiter mes touches echap, f2, f10 etc... pour que ça foire une fois sur deux, je choisis d’activer l’option me permettant de décider au démarrage du pc si j’en veux le bios ou démarrer windows ... le fameux Bios Setup Auto-Entry Enabled

Et la game over...
Au démarrage la page s’affiche me demandant d’en choisir entre les deux options avec F2 ou echap...
J'appuie La touche, un code apparaît en bas à droite , 5A... et rien...bloqué
L’autre touche... même résultat .
Impossible d’avoir autre chose que cette page au démarrage. Elle prend la priorité sur toute autres tentatives (echap, f2, f10, f12 qui était auparavant Fonctionnels)

Désemparé, j’ai tenté de récupérer le bios avec un reset (cavalier placé en 1-2 déplacé en 2-3 comme indiqué dans la doc de la CM... toujours la même fichue page .
J’ai tenté de vider les CMOS en retirant la pile durant 2 min en maintenant le bouton de démarrage ... toujours la page ...

Note : même le bouton présent sur l’arrière de mon pc et forçant le démarrage en mode bios du pc ne prend pas le pas sur cette page ...

Voilà ... vous savez tout . Je n’ai plus qu’à esperer que quelqu’un ait une idée géniale à me proposer

Une dernière info, j’ai tenté avec un autre clavier et en plaçant mon clavier sur tous les ports usb de la machine (14 quand même ^^) même résultat.
Une dernière dernière info : toute seule les manips décrites ont été faites avec tous périphériques débranchés à l’exception de clavier et écran (en dvi)

Merci par avance à tous ceux qui prendront un peu d’en leur temps de confinement pour me venir en aide

(Désolé pour les fautes qui se glissent... j’écris sur tablette et avec l’écriture automatique cest lhorreur ...)

[heracles]

Bonjour Benjilili,

Perdant patience je décide de faire un démarrage en mode sans echec. Le chargement des pilotes se fait jusqu’à un pilote concernant avira puis bloque. ( je ne me souviens pas du nom... je n’ai pas eu la présence d’esprit de le noter seulement de le rechercher sur internet . C’est comme ça que j’ai découvert qu’il s’agissait d’avira)

1)C'est bizarre ce chargement du driver d'Avira car lors du démarrage en mode sans échecs, seul les fichiers/drivers Microsoft sont chargés. Le mode sans échecs exclus le chargement des autres logiciels tels que les antivirus.

2)Concernant la pile du BIOS, elle est neuve ?
3)Si ton PC est une tour, débranche tout les périphériques (clavier, souris, écran.…) et redémarre le PC .

4)Effectue ces procédures en mode sans échecs:

1. Redémarre en mode sans échecs en sélectionnant Dernière configuration valide connue (recommandée)
2. Si pas d'amélioration, redémarre en mode sans échecs en sélectionnant la ligne Désactiver le contrôle des pilotes non signés .
   
3. Si pas d'amélioration, redémarre en mode sans échecs en sélectionnant la ligne Mode débogage (il faudra valider les pilotes un par un)

5)Avec le cd windows, il y a une option "Réparer l’ordinateur ", tu l'as essayé ?



6)Effectue également cette procédure:

• Insère une clé USB sur ton PC
• Télécharge FRST64.exe sur cette clé
• Ouvre le bloc-notes puis copie/colle ceci
• Redémarre ton PC en mode sans échecs en laissant ta clé USB insérée en suivant la procédure ci-dessous
  Nota: au besoin, imprime la procédure

/!\ Imprime la procédure ou affiche-la sur un autre PC car tu n'y auras peut être pas accès par la suite /!\

• Clique sur Démarrer, Place la flèche du curseur de ta souris sur la flèche directionnelle après la fonction arrêter puis sélectionne Redémarrer
• Au démarrage, après le chargement du bios, appuie successivement sur la touche F8 (ou F5 de ton clavier (selon ton PC) jusqu'à l'apparition d'un menu sur fond noir.
• Sélectionne à l'aide des touche de direction de ton clavier la ligne invite de commande.
• Valide ta sélection par la touche entrée
• Dans l'Invite de commandes, tape notepad et valide par Entrée
• Le Bloc-notes s'ouvre. clique sur le menu Fichier en haut de la barre des menus puis sélectionne Ouvrir
• Clique sur Ce PC, et repère la lettre qui a été attribuée à la clé USB sous WinRE
• Referme les fenêtres Ouvrir et Bloc-Notes
• Dans l'invite de commandes, inscrit E::\frst64.exe et valide par Entrée
  Note: Remplace la lettre E par la lettre de lecteur associée à ta clé USB
• FRST s'ouvrira, clique sur le bouton analyser
• A la fin de l'analyse, un rapport d'analyse frst.txt et additions.txt seront créés automatiquement sur la clé USB. Héberge ces rapports et indique le lien dans ta prochaine réponse.

Nota: d'autres personnes viendront donner leurs solutions

A+

[Benjilili]

Tout d’abord merci pour votre réponse .

Cependant, comme je l’indique dans mon descriptif , je n’ai plus accès aux options de démarrages avancées ni aux options de boot...

J’allume le pc, toujours la même’ page s’affiche. Voici très exactement les 3 lignes qui s’affichent sur fond noir :

BIOS Setup Auto-Entry Enabled (from boot menu)

Press << Esc>> to continu with normal boot
Press << F2>> to Enter Setup


Des que je presse l’une de ces touches , un code apparaît en bas à droite de l’écran : 5A
Qui se transforme en 90 si je débranche le clavier

Et sous les lignes précédentes apparaît une nouvelle : Setup Entry Key Detected

Après ça, rien ne se passe , je ne peux rien faire de plus. Une fois le code affiché, presser une touche clavier ne produit plus aucun effet.


Concernant la pile, je ne saurais dire si elle est vide .. ( le pc a 7 ans )
Mais dans mon idée elle n’est pas directement responsable du problème.

[heracles]

Re,

Concernant la pile, je ne saurais dire si elle est vide .. ( le pc a 7 ans )
Mais dans mon idée elle n’est pas directement responsable du problème.

Ok pour le retour des renseignements.
Si le message du BIOS apparait à chaque démarrage, c'est la certitude que la pile est en fin de vie.
Vu l'âge du Pc, je commencerais par changer la pile du BIOS. Pour moins de 3 euros, tu en trouves dans le commerce.

A+

[Benjilili]

Avant tout, le message apparaît parce que je l’ai configuré dans le bios. C’est une option que j’ai activée afin de ne plus avoir à tapoter frénétiquement mes touches au démarrage et qu’il m’affiche cette page pour avoir le temps de choisir.
C’est depuis lors que je suis bloqué ..
Il affiche bien ce que je lui ai demandé avec cette page. Le problème est qu’il n’en prend pas en compte mes choix. Enfin si mais ça n’en fait rien d’autre que d’afficher le code 5A et la petite phrase supplémentaire mentionnée plus haut.

Je ne dis pas que la pile est ok mais le problème ne vient pas directement de la selon moi (mais je peux me tromper)
Le fait qu’il ne m’ouvre pas les options lorsque j’appuie sur les touches correspondantes , ça c’est vraiment étrange ..

Encore merci de prendre du temps pour m’aider

[heracles]

Re,

Avant tout, le message apparaît parce que je l’ai configuré dans le bios. C’est une option que j’ai activée afin de ne plus avoir à tapoter frénétiquement mes touches au démarrage et qu’il m’affiche cette page pour avoir le temps de choisir.
C’est depuis lors que je suis bloqué ..
Il affiche bien ce que je lui ai demandé avec cette page. Le problème est qu’il n’en prend pas en compte mes choix. Enfin si mais ça n’en fait rien d’autre que d’afficher le code 5A et la petite phrase supplémentaire mentionnée plus haut.

Je ne dis pas que la pile est ok mais le problème ne vient pas directement de la selon moi (mais je peux me tromper)
Le fait qu’il ne m’ouvre pas les options lorsque j’appuie sur les touches correspondantes , ça c’est vraiment étrange ..

Encore merci de prendre du temps pour m’aider

Remet le paramétrage de BIOS setup Auto-Entry sur disabled

A+

[Benjilili]

Je ne demande que ça !
Mais comment ?
Je n'ai plus accès à rien... et cela comprend le bios !

Rien d'autre que la seule et unique page que j'ai décrite et qui s'affiche quoi que je fasse.

[heracles]

Re,

Je ne demande que ça !
Mais comment ?
Je n'ai plus accès à rien... et cela comprend le bios !

Rien d'autre que la seule et unique page que j'ai décrite et qui s'affiche quoi que je fasse.

Dans ce cas, il ne reste que le changement de la pile

[routman54]

Bonsoir,

+ 1 avec mon ami Heracles,

Commences par changer la pile Bios , c'est normalement une CR2032, j'ai mis hier ou avant un périple qu'il m'est arrivé à cause d'une pile à plat. Comme toi je n'y croyais pas , j'ai démonté deux fois de suite un PC portable entièrement car il ne se lançait pas , mais parfois avec un peu de chance il partait pour quelques heures. Donc soupçon de chauffe , de virus , j'ai tout vérifié, puis réfléchissant au démarrage d'un PC , la pile m'a paru une idée plus vraisemblable, au démarrage tu as le Bios qui est à lui tout seul un petit ordinateur qui va vérifier que les conditions soient réunies pour lancer le démarrage de l'appareil, le Bios lui est alimenté par la pile , pas de jus pas d'envoi de commande de démarrage. Jeter un PC à la poubelle pour une pile à un peu plus de deux €uros c'est pas pour moi. Sur le Acer que je réparé , la pile n'est accessible qu'une fois l'appareil entièrement démonté, merci les ingénieurs de pacotille pour être poli.
Quand tu as fait ta clé as tu bien sélectionné déjà le bon système en 64 bit ou en 32 bits par rapport à celui qui y était avant, ça peut expliquer que l'installation ne se lance pas , mais aussi ta clé l'as tu faites en MBR si le PC est assez ancien ( bios avec écran noir et lettre blanches)ou en GPT ( ce n'est plus un Bios mais un UEFI avec un petit programme logiciel ) si il est récent.Ce sont deux points sur lesquels il faut compter aujourd'hui.

Bonne soirée.

[heracles]

Re,


Si tu postes sur 2 forum différents, on risque de répéter les solutions.
Tu as également posté ici

[Benjilili]

Bonjour,

Pile changée ce jour. Re-démarrage... rien à changé.
Faut-il que je procède à un nouveau clear CMOS ?

Concernant la demande d'aide dans un autre forum, je ferais bien évidemment transiter les procédures déjà réalisées au fur et à mesure. Mais j'ai depuis longtemps que plusieurs avis et idées valent mieux qu'une, et qu'une juste réponse à un problème est souvent collective ( sans vouloir remettre en question les compétences de chacun )

Encore merci pour votre aide.

[heracles]

Bonjour Benjilili,

Bonjour,

Pile changée ce jour. Re-démarrage... rien à changé.
Faut-il que je procède à un nouveau clear CMOS ?

Affirmatif, effectue à nouveau un clear CMOS.

j’ai tenté de récupérer le bios avec un reset (cavalier placé en 1-2 déplacé en 2-3 comme indiqué dans la doc de la CM... toujours la même fichue page .

Tu as bien remis les cavalliers à leurs positions initiales après le reset du BIOS ?
Est ce que l'invite de commandes en mode sans échecs fonctionne ?


A+

[routman54]

Bonjour,

On a pas jeté un oeil sur le disque dur.
Tu peux le démonter ça se fait assez facilement normalement tu as une trappe en dessous tu l'ouvres , tu as deux petites vis qui le tiennent tu le glisses un peu vers l'arrière pour le dégager des points de contact et tu l'ôtes.
Tu ouvres ta tour si tu en as une tu débranches le lecteur/ graveur et tu branches ton disque dur à la place ( tout ceci tour débranché bien sûr sinon indéfrisable garantie)T u rebranche ta tour et tu démarres tu vas dans la gestion des disques dur et tu vérifies son état ( vu ou pas vu) si tu n'as rien à récupérer tu peux le formater en faisant bien attention lors de la sélection de la lettre du disque à formater. Si tu as des documents à sauver profites en pour voir si tu peux les récupérer.
Pour le formatage utilises peut être un outil , moi je prends Easus Partition Master , EZ lui préfère Aomei chacun son chouchou.Tu visualises mieux le disque dur et tu es sûr de le formater entièrement et pas seulement la partition data comme le fait Windows.
Bonne après midi.

[Benjilili]

Re-bonjour

Affirmatif, effectue à nouveau un clear CMOS.

Fait. Pas de changement Je n'ai toujours accès qu'à la même page sans issue.

Tu as bien remis les cavalliers à leurs positions initiales après le reset du BIOS ?

Oui, cavalier replacé en position 1-2

Est ce que l'invite de commandes en mode sans échecs fonctionne ?

Je ne suis pas sûr de comprendre. Je n'ai pour le moment aucun choix, ou moyen d’empêcher l'affichage de la page décrite dans mon premier post (Toutes les commandes clavier - ESC, F2, F5, F8, F10, F12 - qui permettaient un accès à différentes fonctions de démarrage ou au BIOS sont à présent inopérantes. Et ladite page réagit toujours par le code 5A quelle que soit la touche de clavier appuyée.

Tu ouvres ta tour si tu en as une tu débranches le lecteur/ graveur et tu branches ton disque dur à la place

Afin qu'il n'y ait pas de confusion, j'ai hébergé quelques images de l’intérieur de l'engin laissant apparaître les disques et leurs connectiques. Est-ce que simplement par exemple un switch des nappes pour le SSD serait suffisant ? (il en reste un de libre disponible à cet emplacement).

(au final je n’intègre pas les photos en question car leur taille est trop grande ... elles rendent le message illisible, elles dépassent de partout. J'ai tenté d'imposer les dimensions d'affichage avec un (img width=600) mais le code n'est pas reconnu. Une astuce ?)

[heracles]

Re,


L'erreur 5A est généralement une erreur cpu / carte mère. (5A - Internal CPU error)

Est ce que le processeur est bien enfiché sur son support ?
Eventuellement le nettoyer et refaire l'isolation thermique.
Vérifie toute les connexions à l'intérieur de la tour.



A+