Pc bloqué de façon aléatoire

[scoubidouuuuuu]

Salut ,

j'ai un soucis avec ma carte mère ( Asus Z690-A ddr5 ) . Mon pc se fige et tout est bloqué . Il me reste plus qu'à redémarrer avec le bouton reset . Cela est aléatoire , je peux avoir ce problème 2 fois dans la journée et après être tranquille 2-3 jours puis ça revient . Comme j'ai des périphériques en doublon , j'ai essayé de changer mon clavier , ma souris , les enceintes mais cela ne change rien . Je l'ai ramené à la boutique où je l'ai acheté , ils l'ont testé pendant 3 jours et rien ne s'est passé de leur coté . De retour chez moi , mon pc recommence a se bloquer .J'ai fait la mise à jour du bios à chaque sortie mais le problème persiste .

Est ce que quelqu'un a déjà connu ce problème ?

Merci de votre aide .

@+

[routman54]

Bonjour,

Ton Bios est bien le 2103 car il est tout récent il est ici , puis il y a pas mal de pilotes qui sont aussi récent.
Pour connaitre ta version de pilote tu tapes msinfo32 dans ta recherche et tu auras une page d'information sur ton PC dont la version du bios et sa date d'installation.
Les blocages interviennent ils plus lors de jeux, grosse sollicitation du PC ou vraiment n'importe quand ?
Bonne journée.

[scoubidouuuuuu]

Bonjour ,
justement il plante à n'importe quel moment . Je surfe sur le net en écoutant de la musique ou je lis simplement un livre et il plante aussi .
Oui j'ai bien le dernier bios le 2103 . Merci de ton aide .

[bernard53]

bonjour
Je ne pense pas à un virus mais fait ceci pour voir un peu plus stp.

Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Annalyser. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.

[*]L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
[*]Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64
Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.
http://cjoint.com/

[scoubidouuuuuu]

Bonjour bernard53 ,

Merci de votre aide .

Voilà le fichier obtenu : https://cjoint.com/c/LJEnmaEqKrW et le 2eme fichier obtenu : https://cjoint.com/c/LJEnnUNvHQW

@+

[routman54]

Re,

Surveilles aussi les températures avec ce logiciel, c'est en anglais mais partout dans le monde tout le monde le parle sauf ... moi ...!
Bonne journée.

[scoubidouuuuuu]

re ,
C'est une chose que je fais régulièrement mais apparemment c'est correct : https://cjoint.com/c/LJEnTfuYXQW

@+

[routman54]

Re,

Il y a pas mal de nettoyage à faire dans ton PC, Bernard53 va s'occuper de toi.
Bonne soirée.

[bernard53]

scoubidouuuuuu fait ceci s.t.p. ans un premier temps.
Réactive ton antivirus "Windows Défendeur et active aussi la restauration système.

Ensuite:

• Exécutez FRST/FRST64 par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copiez la totalité du contenu, de Start:: à End:: de la zone Code ci-dessous (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)
  
  
  https://www.cjoint.com/c/LJFiaLaYpVQ
  
• Sur le menu principal de FRST, cliquez une seule fois sur Corriger et patientez le temps de la correction
  
• Acceptez le redémarrage du système si demandé
• L’outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt . Postez ce rapport dans votre réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.
http://cjoint.com/

[scoubidouuuuuu]

Bonsoir ,

Merci de votre réponse . Désolé pour le retard mais taf taf avant le 1er .

Voilà le fichier Fixlog : https://cjoint.com/c/LJFw0UElygW

je me permets de préciser que mon fils a un pc aussi et que je lui ai installé le même windows et les même logiciels . Aucun problème de son coté .

@+

[bernard53]

Très bien, donne moi des nouvelles d'ici quelques temps pour savoir si tu as toujours le même soucis.

[scoubidouuuuuu]

Très bien, donne moi des nouvelles d'ici quelques temps pour savoir si tu as toujours le même soucis.

Bonjour ,
Cela a recommencé hier soir . Je ne comprends pas ce que cela peut être .
je pense que je vais changer de carte mère et essayer avec MSI .
@+

[Pac428]

Salut scoubidouuuuuu

je pense que je vais changer de carte mère et essayer avec MSI .

Avant de faire ça, tu pourrais intervertir les alimentations entre ton PC et celui du fiston.

Ou prendre une alimentation de réserve. Il y a plus de chance que ce soit l'alim. que la CM.

Au moins, vérifie d'abord.

++ Chef

[bernard53]

hello scoubidouuuuuu
Télécharge HWMonitor et vérifie l'alim et autres comme signalé par Pac428
https://www.clubic.com/telecharger-fich ... nitor.html
Mets moi s.t.p. des images comme sur le site.

[scoubidouuuuuu]

Salut scoubidouuuuuu

je pense que je vais changer de carte mère et essayer avec MSI .

Avant de faire ça, tu pourrais intervertir les alimentations entre ton PC et celui du fiston.

Ou prendre une alimentation de réserve. Il y a plus de chance que ce soit l'alim. que la CM.

Au moins, vérifie d'abord.

++ Chef

Salut ,
je n'y avait pas pensé .... je vais le faire . Merci