pbme d'affichage

[dorramiss]

Je ne sais pas si c'est un problème de virus ou pas mais mon pc portable des fois devient l'écran devient tout noir et après quelques secondes il m'annonce à travers un message que le pilote d'affichage a été récupéré.
Mon pc est un dell vostro,
j'ai beau chercher une solution mais je n'y arrive pas alors si quelqu'un pourra me conseiller, en plus mon antivirus et mise à jour.
Merci.

[Raptor14]

Bonjour,

Nous allons de résoudre ton problème ensembles. Nous allons d'abords procéder par une désinfection de ton ordinateur, mais penses tout de même si le problème persiste à changer de section dans le forum

Fais ceci :

Lit bien le tutoriel en entier une fois avant de faire quoi que ce soit, soit attentif aux détails et lit bien ce que l'on te demande c'est important !!

Utilise ce logiciel de diagnostic :


• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau .
  
  Pour ce faire, clic droit sur Le liens çi dessus puis cliques sur Enregistrer le lien sous :

  
  

  
  
  Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
  
  Lance ZHPDiag une fois l'installation terminé (Sous vista et Seven clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
  
  
  
  
• Cliques sur l'icône représentant un tournevis
  
• Cliques sur "Tous"
  
• Cliques sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

ATTENTION NE TOUCHES PAS A L'ORDINATEUR PENDANT LE SCAN

Si tu touche au PC le programme va geler comme ceci :



• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau un fichier txt à été crée

• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

Si tu as des questions n'hésites pas

[dorramiss]

Bonjour Rapor14, merci pour ton aide, j'ai suivi tes consignes et voici l'url.

Rapport

[Raptor14]

Bonsoir,

Fais ceci je te pris

• Télécharges MalwareBytes
• Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
• Sélectionne Examen complet
• Cliques sur Rechercher
• Supprimes tout les éléments trouvés
• Postes le rapport sur le forum

Même si j'ai vu sans le rapport que tu possède ESET smart fait ceci quand même

• Télécharges ESET SCAN Online
• Coches "OUI, j'accepte les condiftions d'utilisation"
• Clic sur Démarrer
• Laisse cocher la case "Supprimer menaces détectés"
  Patiente le temps du scan.
  Note : Tout les éléments néfastes seront supprimés automatiquement
  
• Si aucune menace n'est détectée dit le moi simplement dans ton rapport.
• Dans le cas ou tu as des infections sur ton pc génère le rapport en cliquant sur "liste des menaces détectées" puis Exporter dans ...
• Poste le rapport sur le forum entre les balises :
  
  

  Code: Tout sélectionner

  [code]Rapport de ESET SCAN[/code]


Bonne soirée

[dorramiss]

Bonjour rapor14:
pour eset scan il n'a detecté aucune menace
voici le rapport :
Rapport
merci

[Raptor14]

Bonsoir,

Ok pour tes rapport

Fais ceci :

Télécharges le Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !

• Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Choisi l'option Suppression
  
  
  
  
  
• Acceptes les avertissements/informations en cliquant sur OK
• Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC entre les balises :

Code: Tout sélectionner

[code]Rapport ...[/code]

A voir => Tutoriel complet

[dorramiss]

J'ai suivi tes consignes et voici mon rapport mais j'aimerais bien comprendre ce qui se passe et où est le problème exactement par mon afficheur continue et s'éteindre pour quelques secondes malgré tous ces téléchargements:


Rapport

[Raptor14]

Bonsoir,

La désinfection n'est pas terminé, par conséquent je ne peux pas te dire si le problème est lié au malwares ou pas pour le moment. A la fin, si tu n'as pas d'amélioration je te redirigerai vers la section appropriée

Fais ceci :

Télécharge Junkware Removal Tool Download sur le bureau: Junkware Removal Tool Download

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

Puis refais moi un rapport ZHPDiag s'il te plait.

++

[dorramiss]

voici le rapport:
Rapport

et merci pour votre aide

[Raptor14]

Ok pour ton rapport

Bonjour,

Nous allons de résoudre ton problème ensembles. Nous allons d'abords procéder par une désinfection de ton ordinateur, mais penses tout de même si le problème persiste à changer de section dans le forum

Fais ceci :

Lit bien le tutoriel en entier une fois avant de faire quoi que ce soit, soit attentif aux détails et lit bien ce que l'on te demande c'est important !!

Utilise ce logiciel de diagnostic :


• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau .
  
  Pour ce faire, clic droit sur Le liens çi dessus puis cliques sur Enregistrer le lien sous :

  
  

  
  
  Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
  
  Lance ZHPDiag une fois l'installation terminé (Sous vista et Seven clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
  
  
  
  
• Cliques sur l'icône représentant un tournevis
  
• Cliques sur "Tous"
  
• Cliques sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

ATTENTION NE TOUCHES PAS A L'ORDINATEUR PENDANT LE SCAN

Si tu touche au PC le programme va geler comme ceci :



• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau un fichier txt à été crée

• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

Si tu as des questions n'hésites pas

[dorramiss]

Bonjour rapor14, je n'ai pas très bien compris. Est-ce que je refais la même chose ou quoi?
Et qu'est-ce qu'il ne sorte de mon rapport.

[Raptor14]

oui

[psychocat]

salut

pour revenir a ton PB initial deux possibilités :

- pilote video qui decroche dans une circonstance bien precise et toujours la meme , une mise a jour du pilote video peut corriger le PB

- PB materiel au niveau de l'alilmentation ou la carte video ( sur un portable c'est la carte mere ) dans se cas c'est retour SAV sans attendre si l'appareil est sous garantie ! si le PB se manifeste aleatoirement il s'agit bien d'un PB materiel !

sinon meme si c'est pas lié rien n'empeche de nettoyer ou deveroler la machine meme ca ne solutionnera pas le PB d'affichage

[Raptor14]

Bonjour,

psychocat tu déterre un sujet là

[diogene]

Bonjour,

psychocat tu déterre un sujet là

C'est un psycho-caterpillar.