pbm page internet

[marine93]

Voila depuis deux jours quand j'allume mon pc il n'affiche plus windows messenger ni la fenetre de démarrage avec vista.. Quand je clique pour ouvrir une fenetre internet ca me emt chargement en cours mais ca ne m'affiche jamais rien lorsque je clique sur msn ca n'ouvre rien et puis parfois au bout de 20 min la fenetre s'ouvre je clique pour me connecter et là bug jai fait un scan y a rien ma connexion est tres bonne.. je ne comprend pas.. aider moi s'il vous plait

merci

[r@in | b0w]

Bonjour & bienvenue.

Tu as fait des installations matérielles/logicielles récemment?

As-tu tenté une Restauration du système à une date antérieure?

Sinon, cela peut vraisemblablement provenir d'une petite surcharge de fichiers inutiles.

On va commencer par un nettoyage suivi d'une analys HiJackThis.

1_ Nettoyage en suivant le dossier:

http://www.pc-infopratique.com/article- ... du-pc.html

2_ Analyse et post du rapport généré:

http://www.pc-infopratique.com/forum-in ... 36288.html

[marine93]

euh jai juste telecharger la nouvelle version d'avast

[r@in | b0w]

Re.

euh jai juste telecharger la nouvelle version d'avast

Tu avais un autre antivirus avant? Tu es sure de l'avoir complètement désinstallé?

Le mieux est de faire dans l'ordre le nettoyage virtuel de ta machine puis l'analyse avec HiJackThis.

On pourra voir s'il reste des résidus de l'ancien antivirus par exemple ou si tu as une quelconque vermine (malware, trojan, virus...).

[marine93]

jai tjr au avast ils mont proposé de tlecharger la nouvelel version et je l'ai fait

[r@in | b0w]

Ok.

Le mieux est de faire dans l'ordre le nettoyage virtuel de ta machine puis l'analyse avec HiJackThis.

On pourra voir s'il reste des résidus de l'ancien antivirus par exemple ou si tu as une quelconque vermine (malware, trojan, virus...).

[marine93]

parjai fait le nottoyage apr contre je ne suis pas sur le pc qui à un pbm ej epux donc pas faire la deuxieme action

[r@in | b0w]

Si tu as fait le nettoyage des fichiers temporaires et de tout ce qui est inutile, ok.

Je ne vais pas te forcer à suivre le dossier

La deuxième étape est very importante.

On attend donc le rapport d'HiJackThis pour te dire ce qu'il est possible d'améliorer encore.

Il y a aussi cela que tu pourras faire;

_ Scan en ligne par l'antivirus BitDefender sous Internet Explorer; Kaspersky ou encore Symantec

_ Analyse AntiRootKit souglinée par AtOM.

[marine93]

sauf que je n'ai accet à aucune page internet et puis ca me dit HiJackThis is already running

[r@in | b0w]

Re.

Petites précisions:

1_ L'utilitaire est téléchargeable. Tu le télécharges donc depuis le pc qui fonctionne, le renommes (en sélectionnant l'icône Hjt, tu cliques sur F2 et tu le renommes en ce que tu veux), tu le mets sur un Cd/Dvd/Clé Usb ou autre support de stockage puis sur l'ordinateur en panne.

2_ Hjt already running signifie qu'il a déjà été déclenché. Le mieux à faire vu la lenteur de ton ordinateur est de passer par le Mode sans échec (F8 au démarrage).

[marine93]

hum.. ca venait d'avst je les desinstaller et mon ordi en rame plus apr contre jarrive pas à trouver lancienne evrsion

[r@in | b0w]

Re.

Une recherche gOOgle te le permettra sûrement.

Etant donné que tu ne veux pas rentrer dans le jeu, cad que tu ne donnes pas les références de ce que tu cherches ni ne fais les manipulations que je te préconise, je vais passer la main.

Ps: politesse absente et langage SMS; bref un discours de sourds.

[marine93]

je ne comprend pas.. aider moi s'il vous plait

merci

je suis polie et j'ia suivie tout ce que vous me disiez de faire et j'ecris pas en langage sms juste que j'ecris vite et je em relis pas! et j'ai dit ce que je cherchais avast mais pas la nouvelle version

merci!

[r@in | b0w]

Re.

Tu peux donc me dire quelle version d'Avast tu as tenté d'installer, histoire de faire avancer le sujet?

A défaut de savoir, il y a la version 4.7.1098 dans notre logithèque.

Si cela te convient bien entendu.

[marine93]

hum oui il em semble que la nouvelle version etait la 4.8 donc oui je pense que la 4.7 conviendrait emrci beaucoup