un panne du lecteur DVD

[ramy haj kassem]

bonjour,
chui nouveau ds ce site, je vous demande de l'aide car je suis coincé. mon lecteur dvd ne fonctionne plus, son incone n'existe plus dans le poste de travail mais par contre il s'allume du meme rytme et quand je clic sur son boutton il ne sort pas. depuis cette panne mon pc redémarre d'une maniére trés lente. je demande de l'aive svp.
merci d'avance...

[H3bus]

Bonjour,

C'est un lecteur intégré dans un PC portable (déduction d'après ce que tu dis...), donc il y a peut être à un endroit sur le lecteur (à coté du bouton d'ouverture en général) un minuscule trou (suffisant pour une mine de critérium ou une aiguille) pour forcer l'ouverture, si éventuellement tu as un CD bloqué dedans.

Ensuite, il peu s'agir d'un problème de drivers. Dans le Gestionnaire de Périphériques, tu as un point d'interrogation jaune qui apparait ?

Le PC portable est de quelle Marque/Modèle ? Encore sous garantie ?

[ramy haj kassem]

slt, mon pc est burautique n'est pas portatif, quand j'ouvre je gestionnaire de périphérique il y a pas de pt d'interrogation, je trouve qu'il mache correctement.