panne au demarrage

[princesse steffy]

bonjour
voila j ai un petit probleme quand j allume mon petit ordinateur portable parckar bell il reste bloque sur le logo windows xp je voudrai le formater mais je c pas comment faire rien ne vas ni le demarrage en mode sans reseau ect
quelqu un peux m aider ,,?????

[EinsteinZero]

Bonjour

bienvenu sur le forum

Déjà une bonne nouvelle....tu vois le logo de windows, cela veut dire qu'a priori la panne et de type logiciel et pas matériel
(panne matérielle extrêmement courant sur packard bell )

si le mode sans échec ne fonctionne pas c'est qu'il va falloir réinstaller le système avec l'utilitaire packard bell fourni avec le PC

c'est à dire......

soit tu as dû graver des CD/DVD de réinstallation, conformément au mode d'emploi du PC dans la doc fourni avec celui-ci

soit il existe une procédure, utilisant une partition de restauration, décrite dans le mode d'emploi du PC

donc, pour commencer, regarde dans la doc de ton PC et profite-en pour nous donner les référence exactes de la bête
(nom et référence du PC chez packard bell)

[princesse steffy]

c est un pc minni donc vendu sans c d car ya pas de lecteur et c un parckar bell je c pas la reference g pas la boite avc moi

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Voir l'étiquette derrière ... ..& as-tu le manuel qui aurait du être livré avec ??

[princesse steffy]

monc etiquette et user et je suis pas chez moi donc g pas la boite

Edit AtOM:

mon pc c un netbookt m/u

[Ask to Old Man]

Penses à éditer ton dernier message lorsque tu veux rajouter une info,
ensuite, nous ne faisons pas payer au nombre de lettre alors merci de faire un effort .

Tu nous redonneras les renseignements lorsque tu les auras sous les yeux,
ce sera plus sur... Déjà Packard-Bell ça le fait pas trop, & sans référence
ça le fera encore moins.

Lorsque tu sera chez toi, tu tacheras de retrouver le manuel, il doit normalement
t'expliquer comment tu peux réinstaller ton Windows ( Combinaison de touches par ex.)

[routman54]

Bonjour,
Si c'est un Netbbok style DOT il y a une partition de restauration sur le disque dur, il me semble que c'est accessible en tapotant sur F8 au dèmarrage, voir le manuel . Mais il serait plus judicieux d'essayer un dèmarrage en mode sans échec car avec une restauration tu perderais tes donnèes. Donc bien consulter ton manuel avant toute intervention bien qu'en ayant dèjà eu une de ces bêtes entre les mains je sais qu'il n'est pas très fourni.

[Ask to Old Man]

Salut Dany the Routman,

Comme dirait M.A. ou même Oscar "pas de bras pas de chocolat". La différence, ici nous tentons d'être
un peu moins strict, mais sans infos machine je n'attaque plus de recherches dans le bourbier
que Acer à laissé dans la base de données Packard-Bell.

En dernier lieu, ce n'est pas forcément la touche <F8> mais cela peut être aussi à l'aide
de la combinaison <Alt> + <F10> comme sur les Acer pour accéder à e-Recovery.