Ordinateur ultra lent

[Ricochet23]

Bonjour, on m'a dit qu'il fallait poster ici en cas de lenteur anormale de l'ordinateur!

Petit historique du PC (fixe) : Ce n'est pas le mien, une amie m'a demandé d'essayer de regler le probleme. Il etait lent pour tout. En bidouillant les programmes qui se lancent au démarrage etc, j'ai réussi à faire en sorte qu'il s'allume plus rapidement qu'avant, mais quand je l'ai branché à internet..... Catastrophe. Je peux parfois faire une partie de Candy Crush sur mon portable avant que la page soit ouverte. Sans compter les "Chrome a cessé de fonctionner" etc! Les autres programmes sont également assez lents. Avast m'a dit "Votre ordinateur est léthargique et fonctionne très lentement, nous avons trouvé 13 problemes ralentissant votre ordinateur", mais quand j'ai voulu résoudre le problème, ils voulaient me faire payer bonbon ! Meeeerci Avast.

Je me tourne vers vous, je ne sais plus trop quoi faire..

Il tournait avec XP, puis il a eu un petit soucis donc elle l'a amené chez un informaticien, qui lui a installé Windows 7. Elle n'a pas de support de restauration!

Je poste en PJ les resultats du test demandé !

Extras.Txt

OTL.Txt

Merci d'avance,
Ricochet

[bernard53]

Bonjour


Dans un premier temps :
Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d'endommager ton système d'exploitation.
Donc si tu as posté sur un autre forum, choisi celui que tu veux mais pas sur plusieurs à la fois s.t.p.
Ne télécharges rien d’autres que ce que je te signale si tu restes ici.


Dis moi l’informaticien a mis une version légale ou pas?
Fait ceci s.t.p.
* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven / W 8 fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure-toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case " Rapport minimal" soit cochée.

* Copies et colles le contenu que tu va télécharger suivant le lien suivant dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

Rapport OTL.txt

* Cliques sur l'icône Correction (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un rapport s'ouvrir "OTL.log"
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

 Ensuite: Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.

Lancer Examen dans l'onglet Examen


Pour supprimer les détections.



Et ceci pour exporter le rapport. Mets ce dernier sur ton bureau.



Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite : vérification des DD.
http://www.commentcamarche.net/download ... o-portable

[Ricochet23]

j'en suis à l'installation là

Windows est bien une version légale,
OTL a tué tous les programmes quand j'ai cliqué sur "Correction" et au bout d'une minute m'a demandé de redémarrer
ensuite, le fichier en PJ s'est ouvert..
j'update dès que j'ai réussi à installé et lancer Malwarebytes !

05122015_202306.log

Bien sûr, je ne fais rien sur un autre forum !
Merci de m'aider !

[Ricochet23]

voici le resultat de Malwarebytes

1.txt

Et

[bernard53]

bien pour le DD
Pour tes navigateurs.
1-Réinitialisation des ces derniers.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

puis

Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.

Donnes moi des nouvelles après cela s.t.p.

[Ricochet23]

Bonsoir !
J'ai eu un petit probleme. Je suis toujours sur Chrome, et là j'ai voulu aller dans IE pour faire la réinitialisation : gros bugs. "IE a cessé de fonctionner" à chaque fois, au bout de 5 secondes. J'étais obligé d'aller tuer le processus directement dans le gestionnaire des taches. Du coup j'ai utilisé une autre méthode : j'ai tout bonnement désactivé IE via "Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows". je suppose qu'il n'y a ainsi plus de probleme avec IE !

[Ricochet23]

et voici ce qui s'est passé dans Cmd !
Après l'avoir rallumé, il est toujours lent meme si j'observe une legere amélioration.. Merci !

[bernard53]

ok regarde si tu n'sa pas un module complémentaire ou extension qui peux être en cause de ton ralentissement.

Infos complémentaire : http://www.commentcamarche.net/faq/3418 ... lementaire