Mon ordinateur ne reconnaît plus mon scanner...

[Poitevine]

Bonjour, en attendant de pouvoir racheter un matos informatique + adapté aux évolutions comme je l'ai mis dans un autre post d'une autre rubrique, se pose un problème : mon ordinateur (portable Toshiba Satellite 2590XDVD de 98 acheté en 2003, porteur de Windows 98 Iè édition) ne reconnaît plus mon scanner (Epson Perfection 1240U). Le + drôle, c'est qu'en fait il en a toujours été ainsi et jusqu'il y a peu, le scanner marchait quand même, relié aux logiciels concernés par lui (Active Share, Adobe Photo Deluxe 4... qui eux fonctionnent sans problème !). Mais là, + rien à faire : Je soupçonne le réparateur venu s'occuper de mon imprimante en Juin (j'en avais déjà parlé, la HP Deskjet 695C > ça s'est arrangé... Pour 104 €, quand même...), lorsqu'il a voulu aussi améliorer mes performances de mon ordinateur, d'avoir un peu écorché le logiciel du scanner (mais sans le vouloir, je pense). J'ai essayé de désinstaller le logiciel et réinstaller, sans + de succès ! Dans les informations système, il est "mal" reconnu. J'ai paumé la notice et du coup, je ne sais plus à quel moment de l'installation du logiciel précisément je dois brancher la prise USB, et c'est peut-être ça. Du coup, il n'est plus dans la liste des scanners non plus. Normalement, le CD-ROM du logiciel se lance automatiquement, mais il y a aussi la possibilité de l'installer dans Panneau de configuration > ajout de nouveau matériel... Et en rééssayant, ça ne le fait pas mieux ! Le logiciel du scanner est installé sans problème, mais le scanner, si lui-même fonctionne correctement, n'est plus reconnu par mon ordinateur. J'ai regardé sur le site Epson, sur Télécharger, mais le modèle commençant à être obsolète, il n'y a plus de pilote updaté disponible (ça commence à partir de W98 II maintenant...) Merci de m'aider encore, amicalement, Caro

[georgiou]

Supprime tout ce qui est en rapport avec le scanner dans "Ajout/supression de programme" et aussi dans le gestionnaire de périphérique. Tu redémarres en ayant débrancher le scanner, tu installes ce qu'il y a sur le cd et tu branches ensuite. Tu peux regarder sur le cd s'il n'y a pas un mode d'emploi.

[Poitevine]

Je l'ai fait en fait plusieurs fois, si bien que dans Ajout/supression de programmes, à force, la désinstallation refuse de se faire ! J'ai supprimé les éléments "Epson" et "Twain" (puisque ça va ensemble), c'est tout ce que j'ai pu faire... Merci tout de même !

[Poitevine]

Il y a aussi la demande "disquette fournie" en cas d'installation de nouveau matériel, mais j'ai plutôt le CD-ROM du scanner (et pas le CD-Rom Windows 98 I). Le logiciel passe sans problème mais pas le scanner lui-même. Mon ordinateur détecte sa présence lorsque je mets la prise USB (sur une multiprise USB où une clé USB et mon modem Haut-débit passent très bien), mais ne le reconnaît pas entièrement. Peut-être mets-je la prise au mauvais moment de l'installation, mais entre l'installation manuelle et celle du CD-ROm qui se lance automatiquement, c'est pas facile à gérer... Il n'est donc pas sur la liste "Périphériques d'images", mais dans "gestionnaire de périphériques" > "autres périphériques" > mon scanner est désigné par "?" donc reconnaissance partielle ou incomplète...