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Ordinateur HP neuf qui redémarre tout seul !

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Ordinateur HP neuf qui redémarre tout seul !

Message le 16 Fév 2008 13:33

Bonjours à tous !

J'ai un problème avec mon tout nouvelle ordinateur. C'est un HP Pavilion a6227-m avec écran 22". Je l'ai depuis une semaine et déja un problème :

Je fait divers choses sur l'ordinateur et tout à coup, il s'arrêt, l'écran à des écriture blanche avec le fond de celui-ci bleu : tout est écrit en anglais. Puis le PC redémarre.

Le problème est que ça me le fait assez souvent parfois je démarre à peine que ça me le fait et d'autre fois ça me le fait au bout de 2 heures passés sur l'ordi. Et impossble de lire se qui est marqué dans l'écran bleu avec des écritures blanches...

Comment résoudre le problème ?

Merci beaucoup d'avance !
CrAzY Yo#52

Informations générales sur l'ordinateur :

Type de produit Ordinateur de bureau
Marque H.P
Type d'emballage Commerce de détail
Processeur

Marque du processeur AMD
Type de processeur Athlon 64 x2 5000+
Fréquence 2.6 Ghz
Technologie Dual Core Oui
Technologie 64 bits Oui
Carte mère

Chipset Nvidia Nforce 430
Mémoire Vive

Type de mémoire SDRAM DDR2
Mémoire installée 3 Go
Nombre de slot(s) disponible(s) 4
Disque dur

Capacité 500 Go / 7200 tr/mn 3G
Type S.ATA / 7200 tr/mn
Lecteur(s)

Lecteur optique Graveur DVD Lightscribe
Lecteur de cartes Lecteur de Cartes Mémoires 15 en 1
Vidéo - Graphisme

Processeur graphique ATI Radeon® HD 2400 PRO, avec Avivo
Marque carte graphique ATI
Mémoire vidéo 256 Mo dédiés et jusqu'à 1535 Mo partagés
Sortie TV Oui
Port DVI Oui
Interface de capture vidéo Firewire
Audio

Carte son HD audio 7.1
Internet-Réseaux

Carte réseau Ethernet 10/100 Mbps
Interfaces - Connectivité

Types de connecteurs 2 baies de lecteur optique
2 baies de disque dur interne
1 PCI-Express 16x
2 connecteurs PCI (dont 2 libres)
1 PCI-Express 1x
6 ports USB 2.0 (2 à l'avant)
Ports 1 FireWire®-IEEE-1394
1 Port DVI
1 Sortie TV
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CrAzY Yo#52
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Message le 16 Fév 2008 14:30

Bonjour,

Perso je dit: retour SAV.
Attend peut etre des autres opinions.

Amicalement, Chiva
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chiva
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Message le 17 Fév 2008 18:54

Bonjours,

Oui il faudrais...

Mais je viens de voir en faite que c'était lorsque je suis sur Windows Live Messenger que l'ordinateur plante !

Donc j'ai désinstallé le logiciel et je l'ai reinstallé mais c'est pareil !

Et j'ai vu que sur d'autre forum que je n'étais pas le premier : bug de Vista ?!

Vous avez une solution ?!

Merci beaucoup d'avance !
CrAzY Yo#52
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CrAzY Yo#52
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Message le 17 Fév 2008 20:13

Salut,

Essaye avec aMSN, tu sera fixé ;).

http://www.pc-infopratique.com/telecharger-62-amsn.html

@+
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Message le 17 Fév 2008 22:02

Bonsoir !

Merci beaucoup de ta réponse !

J'ai essayer et en effet tout marche : aucun bug... Donc c'est bien Windows Live Messenger qui fait ça !

Mais j'aimais mieux Windows Live Messenger : Il n'y a pas un patch ou autre qui pourrais remédier à ce problème ?

Merci d'avance
@+ CrAzY Yo#52
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CrAzY Yo#52
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Message le 17 Fév 2008 22:09

Ok ;),

C'était quelle version de Windows Live Messenger ? La 8.5 ?

Si c'était le cas, essaye la 8.1.
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Message le 18 Fév 2008 11:38

Bonjour !

C'était la version 8.5 que j'avais... Mais j'y avais pensé donc j'avais réinstallé la version 8.1 et c'est toujours pareil...

Je trouve ça bizard ! Cela vient du logiciel ou de l'ordinateur ?!

Merci beaucoup d'avance
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Message le 18 Fév 2008 14:31

Salut,

Comme aMSN fonctionne, ça ne peut venir que de Windows Live Messenger.

Il doit rester encore des traces de la version corrompue.

Tente alors un coup de CCleaner :

http://www.pc-infopratique.com/telechar ... eaner.html
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Message le 18 Fév 2008 19:39

Bonsoir !

Merci beaucoup pour vos réponses !

J'ai installés le logiciel CClearner et j'ai nettoyer les fichiers qui ne servaient pas...

Une fois ça fait, je peux réinstaller Windows Live Messenger 8.1 ? Et sa remarcherais ?

Merci beaucoup d'avance
CrAzY Yo#52
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Message le 18 Fév 2008 21:32

Bonsoir,

CrAzY Yo#52 a écrit:Une fois ça fait, je peux réinstaller Windows Live Messenger 8.1 ?

Oui :).

CrAzY Yo#52 a écrit:Et sa remarcherais ?

J'espère ;).
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Message le 18 Fév 2008 22:56

Bonsoir !

J'ai donc réinstallé Windows Live Messenger 8.1 après avoir néttoyé avec CClearner mais cela ne marche toujours pas...

C'est peut être un bug de Vista ?! C'est quand même bizard... Mais il y a aussi quand j'ai désinstallé Windows Live Messenger, mon PC a recommencé à planter... Donc je l'ai rallumer et j'ai réessayé de le désinstaller et la, cela à marcher mais à la limite du bug...

Donc c'est vraiment Windows Live Messenger qui fait cette effet la !

Mais pourquoi ? La est la question...

Merci pour tous ! Et merci d'avance !
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Message le 23 Fév 2008 11:53

Hi !

Il y a du nouveau : Le même message d'erreur est apparue lorsque j'ai voulu partager un fichier dans mon réseau...

J'ai donc pris une photo de l'écran pour vous montrer :

Image

Voici le lien pour voir en plus gros la photo :
http://image.netenviesdemariage.com/images/120376370372lmbpg.jpg

Que faut-il faire ? Car j'aimerais bien partager mes fichiers et aller sur Windows Live Messenger !

Merci beaucoup d'avance
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Message le 26 Fév 2008 17:37

Vos ne savez pas ce que cela peut être ? Un virus ?
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Message le 27 Fév 2008 05:45

Non, ce n'est pas un virus.

En espérant que le SP1 du 18 mars prochain corrige votre bug.

Parce que là, je ne vois pas.
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Message le 01 Avr 2009 19:00

bonsoir, je voulais signaler le même problème d'ordi qui s'allume et s'eteind seul quand je joue au poker par exemple !!
quelqu'un peut-il m'aider svp ?
Merci d'avance.
pellero
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