ordi portable ne démarre plus

[freddy31]

Bonjour,

mon portable devient capricieux depuis quelques temps (pb de démarrage, plantage), et un jour alors que je venais de le demarrer l'ecran est resté bleu, il n'est pas allé plus loin. c'était deja arrivé, il me suffisait alors de maintenir le bouton on/off enfoncé pour l'éteindre, puis de le rallumer.
mais cette fois ci, impossible de l'eteindre (chose bizarre tout de meme, a cet instant la touche multimedia "messages/mail" etait allumée, c la 1ere fois que je voyais ca).
donc pas le choix, j'ai tout débranché, et depuis, il ne veut plus demarrer du tout.
j'ai essayé de tout débrancher pendant le week end, d'enlever la batterie, de mettre la batterie sans le cordon l'alimentation (le temoin de batterie fonctionne), mais rien n'y fait.

pensez-vous que cela vienne de l'interrupteur (cela se change t-il facilement?), ma manip aurait-elle pu le griller ou bien le pb est plus grave ??
merci beaucoup.

[BriceJ]

Surement un probleme Hardware... J'ai eu presque le même problème il y a quelques jours, et voici les réponses que j'ai eueues.

ici

Bonne journée à toi.

[freddy31]

merci, dans mon cas je ne pense vraiment pas qu'il s'agisse d'un probleme de cordon d'alimentation, le voyant de batterie s'allume qd je branche l'ordi.
ca n'a pas pu non plus zigouillé la batterie, elle n'etait pas dedans.

c bien le fait d'avoir débranché net l'ordi qui a endommagé qqchse.

[georgiou]

c bien le fait d'avoir débranché net l'ordi qui a endommagé qqchse.

Ou alors il était déjà endommagé avant que tu l'éteignes (cf écran bleu).

[freddy31]

oui, c vrai, s'il a planté au depart, c pt etre pas pour rien.

j'ai vu sur des forums que les ordi ACER avaient pas mal de pb de gestion de l'alimentation, j'ai bien peur que ca soit autre chose que l'interrupteur, mais quoi ?

[Ask to Old Man]

Entre les prises de blocs d'alim' qui ne tiennent pas ( Soudures sèches),idem pour les inter. marche/arrêt
qui de plus charbonnent leurs minuscules paillettes de contacts,
et la course au moindre centimes de réductions des prix, la fiabilité en prend un coup.
Pour preuve, l'an dernier, un défaut de prise d'alim sur un portable heureusement garanti
a fini par un retour constructeur avec échange carte mère, batterie & bloc d'alim'.
Pour moins de 3 heures d'utilisation journalière en 7 mois, tu es vite vacciné.
En espérant que tu sois encore sous garantie.

[freddy31]

hélas non, plus de garantie.
décidément, je les collectionne avec cet ordi. l'ecran a laché il y a quelques mois, je crois que l'ordi arrive en fin de vie ... au bout de 2 ans !!
merci ACER, on m'y reprendra !!
et merci a vous.

[Ask to Old Man]

Comme il est souvent dit, qui ne tentes rien n'a rien.
Essayes malgré tout de te rapprocher d'ACER & d'exposer ton problème.
De préférence calmement (Pas facile, je sais) en regroupant tes soucis sur deux ans.
En faisant valoir qu'un bouche à oreilles négatif peut faire des dégats etc...
Peut-être obtiendras tu quelque chose ??

merci ACER, on m'y reprendra !!

Les problèmes de qualité existent chez tous les constructeurs.
Malheureusement les bonnes machines accompagnées de solides garanties et du SAV qui va bien,
sont rares & coûteuses.
J'avais eu de bons échos de ce fabricant, mais ce n'est pas donné.

[freddy31]

bon, alors mon ordi est en cours de devis, depuis 3 semaines maintenant...
mon éventuel réparateur a commencé a regarder le problème, et apparemment la carte mère a laché.

c'est une S3 graphics KM400/KN400 avec chipset VIA S3 savage ou unichrome.
si le devis est exhorbitant (pour moi >100 euros), pouvez-vous me dire si c'est compliqué a changer (ordi portable) car je n'ai pas trop l'habitude de démonter mon ordi ?

et si oui, par quoi la remplacer ? car je n'y connais pas grd chose, il y a tant de sortes...

Merci !

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

...si le devis est exhorbitant (pour moi >100 euros

Désolé de te décevoir, mais ça dépassera largement 100 €.

et si oui, par quoi la remplacer ? car je n'y connais pas grd chose, il y a tant de sortes...

Seulement & uniquement par la Carte mère du constructeur de ce portable.
Il n'y a pas de standard comme pour les cartes de machine fixes.

[freddy31]

[quote]Seulement & uniquement par la Carte mère du constructeur de ce portable.
Il n'y a pas de standard comme pour les cartes de machine fixes.[/quote]

ah c'est bien ce que je craignais, je trouvais bizarre que ma carte mère soit une aspire 1350, je comprends maintenant...

bon, ben on va attendre le devis pour la forme puis aller acheter un ordi tout neuf... j'en ai vu un très bien chez auchan a 500 euros

allez merci

[KeD]

En tout cas, si je dois conseiller un constructeur de portables, c'est bien NEC. Loin de moi l'idée de faire de la pub, mais l'expérience que j'ai eu avec eux m'a très agréablement surpris.

Au bout de 6 mois d'utilisation de mon portable, j'ai malencontreusement renversé le contenu d'un grand verre de coca dessus. Horreur et malédiction!
J'ai donc de suite débranché le portable, l'ai retourné afin de virer tous le coca avant qu'il ne s'infiltre. Puis démontage, séchage avec de l'essui tout, et attente d'une journée.
Malheur, plusieurs touchent ne fonctionnent plus. Je le démonte une à une, pour les nettoyer avec un coton tige et de l'alcool à 90°, puis tente de les remonter. J'en casse quelques unes au passage (touche tab, echap, r, capslock...) que je ne peux donc pas remettre. Tant pis, je replace tant bien que mal le r afin que je puisse me servir du clavier au minimum.
Après une bourde pareille, je pense laisse tomber, la garantie marchera pas. Tant pis pour moi.
Je m'en sers quand même pendant 6 mois et demi de plus, donc fin de garantie. Et là, second malheur, le lecteur cd me lache, et 3 semaines plus tard, plantage total de windows, obligé de réinstaller, sans lecteur cd, impossible!!! re


Finalement, je me résout à appeler le support technique : "Bon, on fait un geste, on vous change le lecteur cd." cool!!!
Enlèvement du portable le lendemain matin, retour à la maison le surlendemain. Et là, Oh miracle! Ils m'ont changé gratos le lecteur cd, le clavier, la carte son qui marchait plus depuis le coca, et tout ça pour pas un rond!

Je sais pas si c'est de la chance, mais en tout cas, ils ont été super sympa, et très réactifs. Depuis, je recommande NEC, car niveau sav, ils ont assuré.