Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordi. Il fonctionne avec windows XP. Il s'allume correctement, mais seul le fond d'écran s'affiche. Parfois j'ai aussi un message d'erreur au démarrage:
"L'instruction à "0xffbadd11" emploie l'adresse mémoir "0xffbadd11". La mémoire ne peut pas être "read". Cliquez sur OK pour terminer le programme".
Je ne vois ni la barre des tâches, ni les icones, en gros je peux pas faire grand chose. Dans le gestionnaire de tâches, onglet "Processus", j'ai remarqué qu'il y avait une ligne intitulée "Processus inactif du système", et que dans la colonne d'à côté (Nom de l'utilisateur) est affiché SYSTEM. Pour info, lorsque j'essaie de démarrer en mode sans échec, j'arrive sur une page noire.
J'aurais vraiment besoin d'aide pour savoir quoi faire ! Est-ce qu'il faut reformater le disque ? Est-ce que j'ai un moyen de récupérer mes données avant de faire quoi que ce soit ?
Merci !