Obliger de relancer le spouler impr. à chaque fois.

[alenbix]

Bonjour, je viens d'acheter une canon mg5750, mais j'éprouve des difficultés dans l'installation.
Tout est installé, mais elle présente quelques problèmes ...
Premièrement, quand j'utilise le logiciel de base, à la fin, on me propose d'imprimer une page test.
Je clique encore et encore, mais rien.
Ensuite, quand je lance une impression sur word ou autre, elle bloque sur "traitement en cours, patientez un instant".
Elle n'imprime que si je relance le spouler d'impression, opération que je dois refaire à chaque fois ...
Avez-vous une idée du problème?
Je vous remercie

[alenbix]

Et bien ... après 3h je décide de poster et il semble que j'ai trouvé la solution 10 min après ...
Comment? Je ne sais pas trop .... mais bon je laisse ma solution au cas où ça peut aider.
Il fallait ajouter l'imprimante au pc dans les paramètres (dans ajouter un périphérique).
Bizarre qu'il faille faire ça nous-même ... mais bon.
Désolé du dérangement.

EDIT: j'hallucine, ça fonctionné 20 min et après une petite pause, c'est reparti comme avant ...
Je suis donc toujours preneur de votre aide ^^.
Maintenant, la liste d'impression m'indique : " etat de l'imprimante attention requise"

[routman54]

Bonjour,


Je pense que tu as installé les pilotes pour ton imprimante, sinon ils sont ICI.
Quelques pistes si cela venait de ton système chez Microsoft C'est là.
Si besoin tu peux aussi vérifier que ton système ne soitt pas altéré, pour ce faire tu ouvres une invite de commande en tant qu'administrateur en tapant CMD dans ta recherche.
puis dans la fenêtre noire tu tapes sfc /scannow
L'espace entre le c et le slash est voulu. Ça peut prendre une quinzaine de minutes , si il n'y a pas de soucis ou si ça s'est réparé ce sera marqué qu'il n'y a pas de violation d'intégrité sinon on verra pour Réparer ton système.
Bonne journée

[alenbix]

Bonjour,

-les pilotes sont bien installés
- j'ai réaliser le sfc /scannow, j'ai obtenu ceci :
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés et les a réparés.

Il semble que l'imprimante soit repartie pour le moment...
Dans mes périphériques, j'avais :
- Canon mg5750 série printer
- Canon mg5750 série printer WS

j'ai supprimé le - Canon mg5750 série printer et gardé le - Canon mg5750 série printer WS.
En utilisant le WS, je peux imprimer sans problème.
En espérant que cela ne change plus ...

Maintenant, le sfc /scannow m'intrigue ... qu'a-t-il pu trouver comme erreur sur mon PC? Il n'a même pas un an.

Merci de votre aide.

[EinsteinZero]

Bonjour

Maintenant, le sfc /scannow m'intrigue ... qu'a-t-il pu trouver comme erreur sur mon PC? Il n'a même pas un an.

Il suffit qu'une microcoupure de courant soit arrivée ou un bug processeur mal placé (provoqué par un rayon cosmique par exemple...c'est très courant) alors que le PC était entrain de mettre à jours un fichier système provoquant un dysfonctionnement mineur mais pas sans conséquence....il se peut aussi, ça arrive hélas sur des machines récentes, que ton disque dur ait un petit souci..je te conseille de vérifier ton disque, par prudence, avec >>crystaldiskinfo<<
si le logiciel affiche "correct" pour ton disque, le plus probable est la microcoupure ou le rayon cosmique

sinon pour avoir plus de détail, il faut analyser le fichier cbs.log...il est immense...

pour les rayons cosmiques (je suis sur que la chose t'interroge): à chaque instant qu'elles soient d'origine solaire, galactique ou extragalactique des centaines de milliards de particules frappent la Terre, la très grande majorité d'entre elles sont piégées par la champs magnétique terrestre qui les dévie vers les pôles et par l'atmosphère, mais un nombre non négligeable arrivent néanmoins au sol et interagissent ou non avec la matière (êtres vivants, machines, objets divers). Aussi, régulièrement les composants informatiques se font parasiter par des rayons cosmiques ce qui induit des erreurs logiques généralement sans conséquence visible (sauf une perte de performance machine au bout d'une très longue utilisation...ralentissement neutralisé par un redémarrage) car les processeurs et systèmes sont prévus pour rattraper les erreurs "aléatoires" (les tissus biologiques aussi..car les rayons cosmiques c'est pas du récent ). Simplement, il arrive qu'une erreur ne soit pas rattrapée de façon satisfaisante alors il se passe généralement une des choses suivantes: soit un/des fichier(s) système est/sont endommagé(s) soit on prend un écran bleu de la mort (BSOD) soit, si on a pas de chance, les deux en même temps "épicétout"
remarque, c'est pas bien grave si on y réfléchit... car pour le biologique...un raté dans l'auto-correction peut donner un cancer...c'est beaucoup moins marrant

[alenbix]

Correct à 100% pour le disque
Possible pour les coupures ... mon écran s'allume parfois une fois sur 2 quand je lance le pc, ce qui fait que je dois le couper pour le relancer ... (surement du au cable vga==>hdmi). J'ai pas encore pris le temps de trouver contact pour me conseiller un écran ^^.

Merci pour la petite histoire, c'est toujours bon à savoir

[EinsteinZero]

Re
pour les écrans, tout dépend l'usage... perso pour un usage professionnel j'utilise des écrans NEC, ils sont chers mais excellents
-> colorimétrie exacte
-> grande homogénéité
-> capteurs d'ambiance pour ajustement dynamique de la luminosité
-> ajustement automatique de la consommation électrique
et bien sur, dalle mat IPS led avec filtre bleu
on peut jouer avec...mais il ne sont pas vraiment fait pour cela..par contre pour bosser c'est le top car il sont très peu fatiguant (perso j'ai les yeux fragiles...et je passes des heures devant mon écran)

hélas, pour le prix d'un NEC on peut facilement avoir deux écrans très corrects plus standards... mais ce n'est pas le même monde.

[routman54]

Re,

Comme le marque notre ami Einstein un fichier cbs , c'est immense plusieurs milliers de lignes et la réparation par changement de lignes c'est pas garantie, je me souviens d'une réparation faites par notre ami Guugues qui avait pris un temps fou et il me semble qu'à la fin, il a fini quand même par faire changer le système.
C'était encore sous Seven car depuis on a en plus du sfc , les commandes Dism qui peuvent être utilisé avec W10 et ça simplifie énormément le travail. On peut réparer le système ou faire si nécessaire une réinstallation sans perte de données. Malgré les reproches que certains leur font ils bossent les développeurs chez Mic..
Bonne journée.