Nouveau pc qui ne démarre pas.

[rio025]

Bonjour à tous,

Je profite d'un petit soucis de pc pour m'inscrire sur votre site tellement précieux pour les débutant.

Voila mon problème, j'ai commandé un pc sur un site de vente , il a été monté par leurs soins.

Je l'ai reçu aujourd'hui et lorsque j'ai voulu le démarrer pour commencer à installer windows, rien ne se passe, je n'ai aucun affichage à l'écran.Pourant j'ai bien branché l'alimentation et l'écran, les venti de la carte mère fonctionne , le procésseur et le disque dur aussi mais rien ne se passe.

Si quelqu'un pourrait me donner conseils pour résoudre mon problème, ca serait bien sympatoche.
Je vous laisse la config au passage.

2x1 Go DDR-SDRAM PC3200 (pour AMD)
ABIT UL8 (ULI M1689) - ATX
AMD Athlon 64 3200+
ASUSTeK DRW-1608P3S - DVD(+/-)RW 16/8/16/6x DL(+/-) 8/8x CD-RW 40/24/40x IDE Beige
ASUSTeK Lecteur DVD 16x/48x IDE Interne Maxtor 250 Go 7200 RPM Serial ATA II 16 Mo
Leadteck Geforce 6600 gt AGP
Thermaltake Mambo - Noir 350W
TRENDnet TE100-PCIWN - Carte PCI 32-bit 10/100Mbps

Merci

[blankoworld]

Bonjour,

Pourrais tu nous détailler un peu plus ce qui se passe réellement ?
Tu allumes l'ordinateur en appuyant sur le bouton, puis tu as un bip quelconque ?
Pour installer Windows, tu mets bien le CDROM dans le lecteur avant de démarrer la machine, n'est ce pas ? (ou alors tu mets le CDROM machine allumée et tu appuies sur Reset).
Y a t il quelque chose d'affiché quand l'ordinateur se lance au tout début ?

Par contre si tu l'as reçu aujourd'hui, je te conseille plutôt de leur téléphoner ou de les joindre par mail pour immédiatement leur faire connaître le problème, histoire de prouver que tu as rencontré un problème dès la première utilisation. Et mets bien avec accusé de réception le mail (priorité haute je crois) de sorte qu'ils soient obligés de dire qu'ils l'ont reçu.

[rio025]

Bonjour,

merci pour la réponse, j'ai déja envoyé un mail au service clientèle de ce site.
Pour mon démarrage, je n'ai pas encore introduit de cd de windows car j'aimerai passer par le bios avant, hors cela est impossible , mon écran reste en veille, je n'entend pas de petit bip lié au démarrage.

[rio025]

après un nouvel éssai, j'entend bien un petit bip au démarrage, mais tjrs rien à l'écran.

[w0lverine]

As-tu correctement inséré la carte graphique ? Est-elle correctement alimentée ? Idem pour l'écran et sa connectique.

[rio025]

Ce n'est pas moi qui ai monté le pc, j'ai tout vérifié, elle semble bien insérée ainsi que tous les autres composants, pour l'écran, tout est ok, car je l'utilise en ce moment pour vous écrire avec mon autre pc.

[w0lverine]

As-tu la possibilité de tester la carte graphique sur ton autre PC ?
N'y a-t-il pas de connecteur libre sur la carte graphique ? (un boîtier blanc/transparent avec 4 fiches par exemple)

[rio025]

la carte graphique est bien alimentée et fonctionne, en tout cas lors du démarrage, son ventilateur fonctionne, pour le test, je vais essayer de suite sur ce pc ci pour voir si elle fonctionne

[blankoworld]

En gros tout tourne et continue de tourner, un petit bip discret donc timide, mais rien de plus ? Et y a t il un BIOS sur ta configuration ? Je ne sais pas si un ordinateur peut tourner sans BIOS (juste tourner, pas se lancer) mais il faudrait vérifier. Au cas où tentes d'enlever la pile de la carte mère (la grosse pile) durant 15 secondes environ, voire 20 secondes, puis remets là et redémarre. Peut être qu'un clear CMOS peut donc marcher .
D'ailleurs est ce que les cavaliers prévus à cet effet sont sur le CLEAR CMOS ou pas ? (Cf. Manuel de la carte mère).