nero 8

[bbbb]

bonjour
quand je charge Néro 8, j'ai un message d'erreur qui s'affiche et me dit la chose suivante:

Direct Acess Component a rencontré un problème et doit fermer

le problème tecnique concernant ce message est:

CDocume~1Propri~1Locals~1TempWERb72e.du00Mine 10q708-02.dmp
CDocume~1Propri~1Locals~1TempsWERb72e.du00sysdata.xml

donc l'écran se ferme et puis se rallume avec toujours le même message qui s'affiche si je laisse néro dans mon graveur
Que doit-je faire pour resoudre ce problème?

[Grego]

Salut,

Ca arrive quand tu l'ouvre ? Ou quand tu l'install ?

[bbbb]

c'est quand je veut l'installer, cela est valable uniquement pour Néro8 car j'ai chargé aussi Néro6 et tout va bien avec ce dernier.

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

Essayes cette Version Nero 8 9.0.9.4b.

[bbbb]

merci de me donner ce conseil mais cela ne me va pas car j'ai une version que j'ai acheté il y a quelques mois et je ne voudrais pas payer de nouveau pour ce logiciel sachant qu'il fonctionné très bien avant.

[r@in | b0w]

Bonjour.

il fonctionné très bien avant.

Avant quoi?

Reformatage?

[Ask to Old Man]

Bonne question r|b... ...Je sens bien un problème de désinstallation incomplète
qui coince une nouvelle réinstall'.

[dj-hmd3]

Quand tu arrêtes l'installation, les fichiers sont toujours là? As tu essayé de les supprimer manuellement et recommencer l'installation après?

[bbbb]

bonjour
je n'ai rien qui sort puisque c'est quand le cd de nero se lance que j'ai le problème qui survient
je precise que c'est suite à reinstallation du systeme que cela est survenue

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

je precise que c'est suite à reinstallation du systeme que cela est survenue

Pourrais-tu nous donner plus d'infos tant ce qui concerne la machine que ce qui concerne la restauration.
Marque & modèle, Type d'O.S. Windows installé, les mises à jours faites ou non ??

Je soupçonne une restauration basée sur un Windows comme SP1 par exemple lequel, non mis à jour,
peut provoquer des instabilités ou impossibilités d'installation d'un logiciel plus récent.

Ce logiciel (Nero) qui attends une version plus récente comportant
des librairies & pilotes modifiés par rapport à l'existante.

[bbbb]

bonsoir
mon ordinateur est un :
HP Pavillon 393 avec Windows XP SP3, mémoire vive 1Mo, processeur intel pentium IV à 2,53 Gz, carte graphique ATI Radeon 9000, graveur DVD Assus, le problème est survenue après une Réinstalation du Système avec le DD de l'ordinateur, je me rapelle que je n'avais pas supprimer Néro 8 avant le réinstalation, peut être reste t'il des traces et dans ce cas comment faire pour le désintaller complètement?

[Ask to Old Man]

Bonjour,

le problème est survenue après une Réinstalation du Système avec le DD de l'ordinateur

Au vu de l'ancienneté de ta machine, je dois donc supposer qu'après la réinstall' constructeur,
tu refais l'ensemble des WindowsUpdate pour arriver à ce stade:

mon ordinateur est un :
HP Pavillon 393 avec Windows XP SP3

Sinon, je pense que la réinstall' brute de DD devrait être en Sp1. A confirmer.

...je me rapelle que je n'avais pas supprimer Néro 8 avant le réinstalation, peut être reste t'il des traces et dans ce cas comment faire pour le désintaller complètement?

Sur une réinstall' constructeur, cela a peu ou pas d'incidence, puisque leur système formate
l'intégralité du DD.(Sauf la participation cachée, bien sur).

[bbbb]

bonjour
la reinstallation du système sur DD a commencé par installer SP1 puis est passé progressivement à SP3 en passant par SP2

[Ask to Old Man]

Ok !! Je crois avoir trouvé la faille...
...Quelle est exactement ta version de Néro ??
C'est à dire 8.?.?.? tous les chiffres ont leur importance.
Chaque version posséderai une date butoir d'installation.

[psychocat]

salut

tu peu telecharger la version de @atom

si nero est deja installe , il desinstallera l'encienne version redemarra le pc et installera la nouvelle se qui revient a une mise a jours du logiciel

si nero est pas installe ( ton cas donc ) tu pourra toujours lancer l' installation par le nero que tu a telecharge , a un moment precis de l'installation il te sufira de suivre les instructions pour qu'il puisse recuperer ta cle de license a partir de ton CD d'installation ! et ensuite l'nstallation pourra se poursuivre

dans tous les cas tu paye rien de plus tu peu fonce tete baisse !

pour les petit malin je precise que ceci est aussi valable pour les versions OEM dite nero essential fourni avec les graveurs ! la cle de license est recupere sur le CD d'installation !