pb de navigation avec freebox

[pitletrip]

Bonjour tout le monde,
voilà çà fait plusieurs jours que je suis sur ce problème et je commence à m'arracher les cheveux.
Je vien d'abonner mes parents à l'ADSL avec free. On a bien reçu la freebox, l'heure s'affiche, le téléphone marche nikel. Par contre impossible d'aller sur internet . Pourtant l'adresse ip est correcte ( 82.x.x.x.x ), j'arrive à pinguer sur la freebox et je vois une connection qui est active. Ils sont en dégroupage partiel et j'effectue le branchement en usb.
Croyant que celà venait du pc , je l'ai essayé chez moi car j'ai moi aussi la freebox, et là celà a fonctionner du premier coup, j'ai pu naviguer sur internet sans problème. ( précision, je suis en dégroupage total chez moi ).
J'ai effectué divers reboot et autre manip sans moindre effet.
Si qq'un avait une idée...... merci d'avance

[HP]

Bonjour,

Sinon, les parents ont reçus quand cette freebox ?
Essaye de brancher la freebox avec un cable Ethernet.

[pitletrip]

Bein çà fait un mois maintenant qu'ils l'ont reçu et pour l'ethernet,
j'ai branché mon pc qui a une prise ethernet, et çà fait le même résultat.....pas de navigation sur le web.

[HP]

Sinon, tu est allé sur le net chez toi pour voir si tout est ok sur la connexion de tes parents ?
je commence à sécher là

Au pire essye de allumer/éteindre la freebox 4 ou 5 fois pour la mettre à jour ...