message d'erreur de window installation

[bobu]

Bonjour, je viens de me racheter un pc de bureau (asus) c'est la première que je le démarre et au setup is starting service, il me mets "the computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. windows installation cannot proceed. to install windows, click ok to restart the computer, and then restart the installation.

et quand je clique sur ok, il redémarre et me remets le même message !

Je suis donc bloqué

[Acerflash]

Bonjour,

éternelle question.. Marque & modèle du pc en question ? Tu l'as acheté il y a peu ?

[bobu]

asus GC serie 8250 acheté le 22/12/2011

[Acerflash]

Dans ce cas là, retour au vendeur ou à l'enseigne !

Windows était déjà installé quand tu l'a acheté ?

[bobu]

http://www.cdiscount.com/informatique/a ... rre21.html

je l'ai acheté a cdiscount, le modèle !!

[Acerflash]

Surtout n'ouvre pas le pc, sinon la garantie saute.

Tu appelle Cdiscount, et tu fais un renvoi, pour échange.