message erreur transfert photos

[opop2]

Bonjour,

Lorsque je raccorde mon j3 a mon pc en usb j'ai, ce message.

https://cjoint.com/c/KLmhDWW6auv

[routman54]

Bonjour,

Tu as essayé avec l'utilitaire de chez Samsung il est là.
Si ton PC est un portable tu peux tenter en Bluetooth.
Bonne journée.

[opop2]

Bonjour,

Mon soucis c'est le défaut envoyé avec cjoint.

Ça fait plus d'une semaine que j'ai supprimé le défaut et que le tel n'est plus raccordé en USB au pc, et pourtant ce message réapparait quelques fois.