[ Réglé ] Message d'erreur à l'installation de DirectX 9.0c

[Hidalgo23]

Bonjour à tous !

Je voullais installer "Les Sims Histoires d'Animaux", mais un message d'erreur apparait comme quoi je dois installer DirectX 9.0c ou une version ultérieure, puis apparait ce message d'erreur (aussi présent à l'installation de DirectX) :



Donc impossible de continuer les installations...

Merci de m'aider

[Skynet]

Salut ,

Peux-tu me donner la marque et le modèle de ton PC ?

Tu as Windows XP ?

[Hidalgo23]

C'est un HP assez récent, oui j'ai XP !

Mais c'est bizarre ça ne m'a jamais fait ça auparavant

[Skynet]

As-tu réinstallé un jour XP depuis un autre CD que celui d'origine à la machine ?

Ca pourrait expliqué ton problème...

Il se peut aussi que "Windows update" (le service de mise à jour) soit H.S. ou bloqué par ton pare-feu. Tu as quoi comme pare-feu ?


Sinon, sais-tu quel service pack est installé SP1 ou SP2 ?

[Hidalgo23]

Non je n'ai jamais réinstallé XP...

Je vais aller voir au niveau du pare-feu on sait jamais

Sinon j'ai pas la moindre idée de ce qu'est SP1 ou SP2

[Hidalgo23]

J'ai sans doute trouvé le problème :

je ne peux pas choisir "ignorer" dans le choix de signature du pilote, à chaque fois, ça coche automatiquement "avertir" je pense que si j'arrive à cocher "ignorer" pour de bon ça marchera... Comment je peux faire ?

[Skynet]

je vais aller voir au niveau du pare-feu on sait jamais

Ouaip C'est la meilleure des pistes.

Pour savoir si tu as un Service Pack 1 ou 2 (SP1, SP2), tu fais "Démarrer>Exécuter" et là tu tapes : sysdm.cpl

Tu verras c'est indiqué en haut à droite...

[Skynet]

je ne peux pas choisir "ignorer" dans le choix de signature du pilote, à chaque fois, ça coche automatiquement "avertir" je pense que si j'arrive à cocher "ignorer" pour de bon ça marchera... Comment je peux faire ?

Non, ça ne vient pas de là. C'est pour installer des pilotes, certifiés ou non, Microsoft. Et ça n'a rien à voir avec ton souci.

[Hidalgo23]

SP2

Tu es sûr pour la signature du pilote ? Parce que c'est pourtant ça qui sert à identifier la compatibilité Windows...

[Skynet]

SP2

Arghhhh, donc tu es à jour et par conséquent tu as déjà DirectX 9.0c. C'est quoi ton pare-feu ?

Tu es sûr pour la signature du pilote ? Parce que c'est pourtant ça qui sert à identifier la compatibilité Windows...

Oui. Par exemple, en laissant la case "Avertir" de cochée, tu veux faire une mise à jour des pilotes de ta carte son et qu'ils ne sont pas WHQL (Windows Hardware Quality Labs), tu auras ce message :

[Hidalgo23]

Bah j'ai le truc "n'a pas été validé...etc"

Le pare-feu est désactivé... Mais je connais pas son nom désolée j'suis pas une pro' hein ^^

[Skynet]

Je viens de penser à une autre possibilité bien plus simple.

Tu dois avoir sur ta machine une version de DirectX 9.0c qui ne demandait pas l'authentification WGA... Et là, tu es en train d'installer cette même version avec le WGA intégré... Et ça coince !

Essaye d'authentifier ta version de Windows depuis ce lien : ICI<==

Ca se passe en haut à droite "Valider Windows".

Une fois que tu as fini cette procédure, tu redémarres ton PC et tu retentes d'installer ton jeu .

[Hidalgo23]

J'ai retélécharger DirectX 9.0c puis fait ton truc et c'est bon !!

Merci infiniement

[Skynet]

De rien

Bien content pour toi

P.S. : Pense à éditer le titre de ton 1er Message et rajoute la mention [Réglé]