message non délivré

[ricky85]

Bonjour
j'ai une question pour les messages non délivrés .
ce matin j'ai un message revenu qui est daté du 13 juin ?
je suis chez netcourrier.
envoyé a cette adresse : Suividecolis@mondial.fr
voici ce qu'il y avait avec :

il s'agit du système de messagerie de l'hôte relay-1.mailobj.net.
Je suis désolé de devoir vous informer que votre message n'a pas pu
être remis à un ou plusieurs destinataires. Il est attaché ci-dessous.
Pour plus d'assistance, veuillez envoyer un courrier au maître de poste.
Si vous le faites, veuillez inclure ce rapport de problème. Vous pouvez
supprimez votre propre texte du message renvoyé ci-joint.
Le système de messagerie
<Suividecolis@mondial.fr>: connectez-vous à mail.mondial.fr [217.70.191.233]: 25:
La connexion a expiré

j'ai envoyé un mail, car j'avais fait une commande qui devait être livrée le mardi 9 juin et j'ai reçu le mail et le sms le vendredi 12 juin, tous les jours je regardais ou était le colis, il était a 100 km de chez moi, apparemment non !
merci

[HexCrunch]

Bonjour,

Il s'agit d'une mauvaise configuration de leur part. De ton message d'erreur, ton email a été remis correctement à leur serveur de messagerie qui a du faire un timeout. Je dirais que le serveur était non opérationnel au moment d'envoi, et le message est resté largué jusqu'au moment où il a été enfin traité par un cron.

Le problème est de leur part. Je dirais qu'un coup de fil est en ordre.

++

[ricky85]

bonjour
merci pour cette réponse, j'ai envoyé un mail car ils ne répondent pas au téléphone et ce qui est drôle c'est que le lien que l'on m'envoie pour me demander mon avis sur l'envoie ne fonctionne pas, comme ça ils ne sont pas déranger