message qui bloque ma boite d'envoi HELP

[vdesch]

Bonjour
je suis nouvelle sur ce forum et j'en appelle aux super pro d'internet !
sur outlook express, j'ai un message dans ma boite d'envoi qui "bloque' : je n'arrive ni à le supprimer, ni à l'envoyer et il bloque l'envoi de mes autres messages (mais je peux recevoir)
qq un aurait il un "truc" pour le supprimer ??????
d'avance merci

[Pac428]

Bonjour et bienvenue Vdesh

? c'est juste un message que tu voulais envoyer et qui est "trop gros", ou bien ?

Tu as essayé d'arrêter le processus ? ( Ctrl +Alt + Sppr )

> plus d'info si besoin <
( pour Vista, au hasard ... )

Fais savoir et ++

[vdesch]

merci pour ta réponse
en fait non le message n'est pas trop lourd c'est juste 3 lignes mais il reste dans la boite d'envoi, ne s'envoie pas et si je veux le supprimer, j'ai un message d'erreur qui me dit "une erreur inconnue s'est produite" et je ne peux donc rien faire de ce mail !!!
bon, en attendant j'ai réussi à contourner le problème en créant un nouveau compte (même adresse) et en supprimant l'ancien.
je peux maintenant recevoir les mails donc ça, ça va mais ce foutu mail est tjrs dans la boite d'envoi et j ene sais rien en faire
en fait, mon ordi s'est éteint pdt l'envoi du mail (batterie) et je pense que ça a perturbé le truc !
et d'ailleurs, je n'ai plus de texte dans le mail en question mais un message d'erreur aussi :

"Le message n'a pas pu être affiché.
Windows Mail a rencontré un problème inattendu lors de l'affichage de ce message. Vérifiez si la mémoire ou l'espace disque de votre ordinateur ne sont pas insuffisants et recommencez.

Windows Mail"

donc bon, j'ai effectivement contourné le pb mais bon, si je pouvais supprimer ce mail une bonne fois pour toute, ce serait quand même mieux !
d'avance merci pour vos suggestions

[Jypalou]

Bonsoir est ce que tu as essayé
Ouvrir le menu Fichier,et choisir Travailler en mode hors connexion.
Rendez vous ensuite dans le dossier "Boite d'envoi", sélectionnez le message et appuyer sur la touche Suppr
A+
Edit
Pour Windows mail regarde ici peut etre
http://www.faqoe.com/index.php?bas=/rep ... envoi.html

[vdesch]

merci
je viens d'essayer mais cela ne fonctionne pas non plus...
j'ai tjrs le message d'erreur "une erreur inconnue s'est produite" ...
si qq un à d'autres idées ????
à suivre !

[jean51]

Bonjour à tous,

Si j'ai bien compris, tu utilises Outlook Express dont la boîte d'envoi est bloquée par un message. Si c'est bien le cas et s'il s'agit réellement d'Outlook Express et non pas d'Outlook (2003 ou 2007) de la suite Microsoft, voici la manipulation à réaliser pour débloquer:

La procédure consiste à supprimer sur le disque dur C ou autre (numéro de la partition sur laquelle est installée Windows), le fichier "Boîte d'envoi.dbx". Pour y parvenir il convient de rechercher le chemin d'accès à ce fichier en procédant de la façon suivante:

1/ Ouvrir Outlook Express,
2/ cliquer sur "outils" puis sur "options",
3/ sélectionner l'onglet "Maintenance" et cliquer sur "Dossier de stockage". Une fenêtre intitulée "Emplacement de stockage" s'affiche. Sous l'indication "Votre banque de messages personnels se trouve dans le dossier" s'affiche le chemin d'accès au fichier à supprimer.

Copier ce chemin d'accès complet sur un papier puis fermer Outlook Express. dans l' explorateur Windows, ouvrir le dernier dossier du chemin d'accès noté. A cet endroit, se trouve le fichier "Boîte d'envoi.dbx" qu'il convient de supprimer. Aucune crainte à avoir, il sera recréé automatiquement "à vide" lors de la prochaine ouverture d'Outlook Express.

A noter que ce genre d'incident se produit souvent après l'envoi d'un message comportant une pièce jointe dont le volume est trop important >7 ou 8 Mo.

Bonne manip et tiens nous au courant.