Logicel retouche photo

[Jeancel]

Bonjour,

J'essaye d'installer Paintshop Pro.

C"'est un ordi d'occase et l'ancien proprio ne peux pas me dire si il a téléchargé et supprimé ce logiciel
Achaque fois j'ai ces messages d'erreurs

Au début de l'installation j"ai ce message
http://cjoint.com/?DBeqRWhZmOR

Si je continue l'installation, à la fin j'ai ce message
http://cjoint.com/?DBeqT0NR4cc

J'ai bien essaye sur plusieurs site je pense sérieux Clubic etc... mais toujours pareil.

Merci d'avance pour votre aide

[EinsteinZero]

Bonjour
aux vus des messages, une version illégale du logiciel a précédemment été installée sur le PC, celle-ci est:
1> soit encore présente et altérée
2> soit désinstallée en laissant des éléments dans le registre....

j'ai, il y a des années déjà un soucis identique avec une version de MS office et j'ai pu réglé le soucis en contactant, à l'époque, un technicien de chez Microsoft qui m'a indiqué quoi supprimer dans le registre afin de pouvoir installer ma version légale.....

aussi, si tu peu contacter le SAV de chez corel, en leur expliquant le soucis, il devrait pouvoir t'expliquer la marche à suivre pour installer ta version légale.

tu peux aussi tenter de supprimer dans le registre (faire une sauvegarde avant) toutes les clés en rapport avec paintshop pro pour, ensuite passer un coup de CCleaner pour finaliser le nettoyage et tenter, alors une nouvelle installation

[Jeancel]

Bonsoir,
Merci pour ta réponse,
Est ce que tu peux me dire comment faire pour

tu peux aussi tenter de supprimer dans le registre (faire une sauvegarde avant) toutes les clés en rapport avec paintshop pro pour, ensuite passer un coup de CCleaner pour finaliser le nettoyage et tenter, alors une nouvelle installation

Merci d'avance

[EinsteinZero]

Tu commences par faire un point de restauration système "windows" + "pause"-> protection du système->créer un point de restauration (touche "créer")
ensuite
Tu fais "windows + R" et tu tapes Regedit et tu valides
alors tu recherches (Edition rechercher) paintshop et tu supprimes en faisant très attention à ce que tu fais les clés liées au logiciel.

enfin tu passe cleaner en mode "nettoyage du registre" pour terminer le ménage

ATTENTION toutes fausse manœuvre dans le registre peut compromettre le redémarrage du système !

donc, avant de te lancer, vérifie que tu as bien accès au modes de réparation accessible par la touche F8 au démarrage du PC

sinon tu n'aura pas de joker en cas d'erreur.

l'idéal étant aussi de t'assurer que tu as de quoi réinstaller le système en cas de très gros soucis (DVD de réinstallation ou image de la partition système facile à créer sous win 7) car en cas de grosse boulette dans le registre (ça m'est arrivé une fois) la restauration système peut ne pas fonctionner

[Jeancel]

Bonjour,

Voilà ce que j'ai trouvé en faisant rechercher, 1 fois en tapant Corel et 1 fois en tapant PaintShop Pro

http://zupimages.net/viewer.php?id=14/08/gg1c.jpg

http://zupimages.net/viewer.php?id=14/08/rddc.jpg

Bonne journée

[EinsteinZero]

Bonjour
si tu n'a pas d'autre logiciel Corel, à mon avis tu peux virer ces deux clés corel et leur contenu, ça ne devrait pas déstabiliser le système

par ailleurs cherche sur le disque dur les dossiers nommé "Corel"/paintshop il y en a probablement un dans le dossier caché Appdata (ou application data je en me souviens plus) et un autre dans mes documents voir un reste dans program files et/ou (système 64 bits) program files (x86) normalement tu peux virer ces dossiers

par contre, ensuite, donne un bon coup de CCleaner derrière afin de corriger les éventuels clés connexes

normalement, après tu devrais pouvoir installer ta version du logiciel.....

[Jeancel]

Bonjour,

Voilà j'ai taper Corel et supprimé, ensuite j'ai retapé Corel puis Paintshop pro et il n'a plus de traces
pour appdata je l'avais déjà fait .et pour finir j'ai passé un coup de CCleaner.Redémarré et tout a l'air de fonctionner

je vais donc voir directement sur le site de Corel pour télécharger le Logiciel.

Merci beaucoup pour ton aide et bonne continuation.

[EinsteinZero]

Très bien

en espérant qu'il ne reste pas une @#$$@ de clé caché dans le registre qui bloque.....car ça arrive