Lenteur Lenovo Yoga 2

[haloya]

Bonjour à tous,

Je sollicite votre aide car j'ai acheté en septembre dernier le Lenovo Yoga 2 (inel core I3).
Il est très lent depuis le début.

J'ai désactivé depuis le panneau de commandes "démarrage" les logiciels dont je n'avais pas besoin au démarrage mais le problème persiste.

Il est très lent pour tout! sur internet, excel, word...

Merci de votre aide

Bien à vous

[bernard53]

Bonjour
Peux tu faire ceci pour voir un peu plus s.t.p.
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide Scanner puis Valide Rapport
à la fin du scan : Ce dernier est aussi sauvegardé directement sur ton bureau.
ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

[haloya]

Bernard 53,

Merci.

Alors voici le rapport

Bien à vous

[bernard53]

ok déjà dans un premier temps pas d'intrus
Ensuite tu as quoi comme anti virus!
Je constate des reste de Norton qu'il te faut supprimer.
https://support.norton.com/sp/fr/fr/hom ... file_fr_fr

Ensuite as tu installé ceci!
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{48c9f37a-3c54-4695-b7fd-8065f6bb14c6}: DhcpNameServer = 169.254.54.64
Si cela n'est pas le cas vérifies ceci.

- Sur Firefox, Outils /Options puis onglet Avancés.
- Cliquez sur Réseau et Paramètres.
- Choisissez "Pas de Proxy".

- Sur Internet Explorer , c'est le menu Outils / Options Internet.
- Onglet Connexions puis Paramètres réseau--> désactiver le proxy.

Vérifier que la case "Détecter automatiquement les paramètres de connections" soit cochée.
Redémarrez l'ordinateur.

Si tu n'est pas sur laisse comme cela dans l'immédiat.
Ensuite:

Démarrer >> Exécuter >> tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirtus.

** Pour W8 et W10 ** rends toi a l'onglet démarrage Ouvrir le gestionnaire de taches et désactiver tout sauf ton antivirtus

Puis redémarre le pc.

[haloya]

Bonjour,

Merci de votre réponse

Avant de faire quoi que ce soit :
- J'utilise Norton Internet Security
- J'utilise Google Chrome (je n'ai pas trouvé la façon de désactiver le proxy!)

J'ai fait la modification demandée dans msconfig. Pour info mon antivirus Norton n'était pas listé dans l'onglet Démarrage.

J'ai ensuite redémarré comme demandé.

Bien à vous

[bernard53]

OK alors Garde Norton s'il est ton antivirus
Pour le proxy: regarde sur internet explorer, cela fonctionne pour Google Chrome.

[haloya]

Rebonjour

Alors je n'ai plus IE sur mon poste je l'ai désinstallé.

J'ai donc fait une recherche sur "proxy" et suis arrivée dans mes paramètres "Réseaux et Internet"

J'ai désactivé : "Détecter automatiquement les paramètres" dans la partie "Configuration automatique du Proxy"
Les autres fonctions :
"Utiliser un script d'installation" et "Utiliser un serveur Proxy" étaient déjà désactivés.

J'ai redémarré le PC. J'ai peut être un petit mieux

Cécile

[bernard53]

Attends un jour ou deux et dis moi ce qu'il en est s.t.p.

[haloya]

Bonjour

J'ai attendu un peu plus mais mon Lenovo est toujours lent pour ouvrir des documents, internet...
De temps il "bloque"....

Y a t'il d'autre chose à faire?

Merci de ton aide

[bernard53]

ok pour le net ceci.
Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : W10 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.

Dis moi je constate que sur ton rapport ZHPdiag ceci:Total RAM: 4113.368 MB (18% free)

Fait ceci en plus alors.
Fais Démarrer > Exécuter et saisis services.msc puis OK.
Dans la liste des services cherche celui nommé précisément :

Service: CCSDK
Service Mise à jour Dropbox (dbupdate)
Fitbit Connect Service (Fitbit Connect)
Service Google Update (gupdate)
HP Support Solutions Framework Service (HPSupportSolutionsFrameworkService)
: Lenovo WiFiHotspot Service (LenovoWiFiHotspotSvr)
Tous ce qui concerne LONOVO

Double-clique dessus.

Dans Statut du service, clique sur Arrêter.
Dans Type de démarrage, choisis Désactiver.
Fais OK pour fermer toutes les fenêtres.
Redémarre le pc ensuite.
Dis moi as tu d'autres périphérique autres que clavier et souris de connecté sur le pc!