Lecteur graveur non reconnu sous vista

[jean51]

Bonjour à tous,

J'ai une amie qui possédé un PC Portable ACER ( environ 2 à 3 ans) équipé de Vista 32 bits. Depuis quelque temps son lecteur graveur ne fonctionne plus.

Après quelques investigations, j'ai constaté ceci:
- Le lecteur n'apparaît pas dans le poste de travail.
- Le lecteur n'apparaît pas non plus dans le gestionnaire de périphériques.
- Je ne l'ai pas trouvé dans le Bios.
- Lorsqu'on insère un support, le lecteur clignote, tourne quelques instants puis s'arrête.
- Absence de message d'erreur.

Quelqu’un aurait-il une idée sur la façon de résoudre ce problème?
En l'absence de solution, je vous pose la question de savoir s'il est possible de contourner le problème en ajoutant un lecteur graveur branché en USB?

Merci à tous ceux qui voudront bien éclairer ma lanterne ou plus exactement ma bougie car le PC portable, bien que pratique, n'est pas ma tasse de thé.

Jean51

[tusmaster]

Lance l'éditeur de registre :
Tape regedit dans la barre de recherche du menu démarrer, et valide avec la touche "Entrer".
Sauvegarde sa base de registre en cas d'une fausse manipulation.
Recherche la clé suivante:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Attention : Il existe plusieurs clefs de registre identiques. Vérifie que "Données" correspond à CD-ROM.
Supprime les valeurs UpperFilters & LowerFilters.
Quitte l'éditeur du registre et redémarre ton PC.

Ensuite, dis-moi si ça marche !

[diogene]

Bonjour,

En l'absence de solution, je vous pose la question de savoir s'il est possible de contourner le problème en ajoutant un lecteur graveur branché en USB?

Oui. Ça fonctionne très bien. Pas de pilote à installer, reconnu automatiquement par les logiciels de gravure. Attention toutefois aux versions OEM de Nero par exemple.

le PC portable ... n'est pas ma tasse de thé.

Ah ! L'histoire d'amour du PC portable et de la tasse de thé...

[jean51]

Bonjour à tous,

Merci à Tusmaster et à Diogéne pour s'être intéressé à mon problème.

Comme proposé par Tusmaster, je suis allé dans le registre où j'ai procédé à la suppression de UpperFilters. Je n'ai trouvé aucune trace de LowerFilters. Malgré cette intervention la situation n'a pas changé. Ce qui me semble étrange dans cette affaire, c'est que le lecteur n'apparaît à aucun endroit (Bios, Poste de de travail ou gestionnaire de périphériques.
Dans la mesure ou il est bien alimenté électriquement (lorsqu'on place un Cd la diode clignote, le plateau tourne quelques instant puis il s'arrête ensuite) je me demande s'il est bien connecté à la carte mère. S'agissant d'un portable, la vérification est difficile. J'ai essayé de l'ouvrir mais voyant qu'après avoir enlevé les vis, les trappes se soulevaient légèrement sans pouvoir les enlever, je n'ai pas forcé car le matériel ne m'appartient pas.
les pilotes pourraient-ils être la cause?

De toute évidence, si je ne trouve pas de solution, je conseillerai à mon amie de faire l'acquisition d'un lecteur USB.

Encore merci à tous

jean51

[tusmaster]

Bon, peux-tu essayer ceci:
(avant toute manipulation, pense à sauvegarder ta base de registre)

1/ Lance l'Editeur de registre: Démarrer / Exécuter / regedit

2/ Sur la fenêtre exploratrice de la Base du Registre
Positionne-toi sur HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer
et vérifie l'existence de "NoDrives".
Si cette clé existe, c’est que des lecteurs sont cachés.

3/ Supprime la clé: Clic-droit sur NoDrives / Supprimer / Valider

4/ Redémarre l’ordinateur

Le lecteur de CD-Rom doit apparaître de nouveau.

Sinon, je ne vois pas et laisse le relais à quelqu'un d'autre, mais il te reste toujours la solution du lecteur externe !