lecteur dvd invisible

[bjj06]

bonjour
j'ai un lecteur dvd sur mon pc tour : ASUS DRW-24D5MT
recemment, j'ai changé de windows 10 et également installé une carte Samsung SSD 970 Evo Plus, 1 to, m.2, NVMe.
le soucis est que mon lecteur dvd n'apparait plus nulle part : ni sur windows 10, ni dans le bios..........
il est bien branché (j'ai vérifié et re-re-branché) et fonctionne puisque la diode marche et il souvre/ferme quand on insere un cd.
j'ai mis un autre branchement de sata, meme chose....
je ne sais plus quoi faire, une idée?
merci

[routman54]

Bonjour,

Est il visible dans le gestionnaire de périphériques ( touche Windows en bas à gauche + X ) si oui tu le désinstalles puis au redémarrage il cherchera lui même ses pilotes.
Bien souvent on ne les voit plus mais quand on ouvre : Ce PC ils sont bien là.
Bonne journée.

[bjj06]

non je n'ai rien nulle part......

[routman54]

Re,

As tu installé l'utilitaire de chez Asus c'est là.
Dans ton logiciel de gravure Nero ou autre il n'est pas vu non plus?
A Plus ++++

[bjj06]

merci pour vos réponses.....
j'ai installé l'utilitaire d'asus : "aucun lecteur asus actif"
pareil pour mon logiciel de gravure, rien n'est reconnu......
j'avoue ne rien comprendre....vu qu'il est connecté (alim+sata) et qu'il s'ouvre bien......

[routman54]

Bonjour,

Tu peux faire une recherche avec HWinfo , j'ai mis le lien du site de Mak pour avoir des explications en Français.
Si même les sensors ne sont pas vu il faudra penser à changer le lecteur. C'est pas fréquent, j'en ai qui ont plus de dix ans.
Quand il y a un disque dedans est il visible ?
Si oui c'est normal, vide on ne le voit plus mais avec un CD/DVD il apparait.
A +++

[bjj06]

non il n'y a rien nulle part.... du coup je vais changer de lecteur, en esperant que ca soit ca... merci ^^

[bjj06]

alors je viens de changer de lecteur (pret d'un autre lecteur par un ami) : meme scenario : il n'est pas reconnu par windows 10.........
donc ca viens de windows, qui ne detecte rien.
des idées svp ? merci

[routman54]

Re,

C'est un PC monté ou de marque ?
Regardes si il n'y aurait pas une mise à jour Bios à faire. En général on y touche pas quand ça marche mais si ça ne marche pas il faut voir toutes les possibilités.
Tu as une copie du rapport HWinfo, on pourrait voir tes composants. La page : summary Only on y voit bien le bios et les identifiants de la CM.
A ++++

[bjj06]

c'est un pc monté, j'ai fais la mise a jour du bios il y a peu (un rapport?)
j'ai AIDA64 Engineer, est ce pareil que HWinfo ?

[routman54]

Re,

C'était avant ton problème, ou bien avant et le système marchait ?
Comme mis plus haut un Bios qui marche on évite d'y toucher, bon avec les nouveaux bien souvent on peut revenir en arrière, ce qui n'était pas le cas autrefois et c'est pour cela que l'on déconseillait de le faire.
Tu as le lie HWinfo c'est très rapide tu le place sur ton bureau comma ça une fois que tu n'en veux plus tu le vires.
Dans le menu démarrer tu as Accessoires Windows et dedans tu as l'outil de capture Windows, tu peux comme ça prendre l'image de HWinfo tu la mets dans tes images puis ensuite avec un hébergeur comme celui-ci par exemple, tu cherches l'image tu l'envoies et ça te donne des liens tu sélectionnes celui qui est dans miniature pour forum et le met dans ta réponse comme ça j'ai l'image.
A ++++

[bjj06]

alors recemment (j'ai quasi tout fait dans la foulée, donc dur de voir d'ou ca viens ...) :
changé de ssd (nvme)
changé de windows 10
mise a jour du bios

tout marche bien sauf la detection du lecteur cd/dvd.....

voici l'image apres scan HWinfo

[routman54]

Re,

Tu as un nouveau Bios qui est sorti le 1er juillet pour résoudre des problèmes de compatibilité. Il est> ICI <, le tien n'est même plus marqué ils ont du avoir des remontées.
J'espère que ce n'est que ça.
Il y a de Maj qui te font regretter de le avoir mis parfois, sur mon vieux PC portable qui a dix ans, pour mes tests il a fallut que je retrouve un pilote graphique qui lui avait été adapté, moi comme tous je l'avais mis à jour et je mettais deux trois jours pour mes tests, je l'ai retrouvé maintenant je ne perds plus qu'une demi voir une journée.
Bonne chance.
Toutes les Maj > ICI < .

[bjj06]

ok merci bcp, je vais mettre a jour le bios et... voir ! encore merci (a suivre^^)

[bjj06]

bon, le bios est mis a jour : rien de neuf sous le soleil, lecteur dvd non reconnu....
je ne sais plus trop quoi faire.....
les lecteurs marchent mais ne sont pas reconnus ni par windows, ni par le bios, rien.