Lecteur CD/DVD n'apparait pas

[Ti_Bob]

Bonjour

J'ai un ordi portable de marque Dell modèle XPS avec Windows 7 et mon problème est le suivant lorsque je clique ordinateur le disque dur apparait mais le lecteur CD/DVD n'apparait pas.
Merci a l'avance

[Pac428]

Bonjour Ti_Bob.

J'ai un ordi portable de marque Dell modèle XPS

D'après ce que j'ai vu sur le net il n'y a pas de lecteur de CD/DVD sur les XPS, donc ... normal.

XPS 15, par exemple : http://www.dell.com/fr/p/xps-15-9530/pd?oc=cnx9525

? tu peux vérifier la référence de ton Dell, stp ?

++

[Ti_Bob]

C'est un Dell XPS L502X il y a un lecteur CD/DVD il apparaît dans Gestion des disques

[routman54]

Bonjour ,
Peux tu l'ouvrir ?
Peut être qu' ' avec un CD / DVD à l'intérieur il apparaitrait .
Bonne continuation .

[Ti_Bob]

Bonjour

Oui j'ai essayé avec un cd et un dvd et j'ai même inséré le disque de Windows 7 redémarré l'ordi et i n'y a rien qui apparait.

[routman54]

Bonsoir ,
Regardes si il apparaît dans le gestionnaire de périphériques tu tentes la mise à jour des pilotes ou la désinstallation réinstallation des pilotes . Voir si il existe sur le site de Dell .
Au pire on en retrouve par exemple > ICI < .
Bonne continuation .

[SyLvErFoX]

Salut, tu dois surement avoir des points d'exclamation dans le gestionnaire de périphériques? Probablement qu'il manque des pilotes, possiblement les pilotes de la CM, "chipset".. Ou les pilotes contrôleurs SATA...