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Message le 18 Jan 2008 15:01

moi non plus je ne peux pas passer d'une page à l'autre quand je regarde les réactions des internautes concernant les actualité ORANGE. je peux sur internet explorer 7 MAIS PAS avec MOZILLA. Je veux pourtant concerver MOZILLA.
merci de m'aider si quelqu'un a la solution
Marie :P
mariewana
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Message le 18 Jan 2008 15:05

Bonjour.

Totalement rien compris, désolé.

Tu pourrais commencer par expliquer clairement ce qui ne va pas, les messages d'erreur, le genre de site que tu n'arrives pas à explorer avec Mozilla; expliquer si c'est en rapport avec ton pc ou ton téléphone...

Bref, tout ça :P
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mozilla

Message le 18 Jan 2008 15:10

bonjour!
sur mon PC (windows XP) avec MOZILLA;
depuis deux jours seulement, lorsque je suis sur le site ORANGE et que je regarde les actualités, il y a les réactions des internautes. je suis sur la page 1 et je ne peux plus passer sur la consultation des autres page. en bas il est indiqué JAVASCRIPT (VOID0). sur IE7, ça fonctionne très bien mais je voudrais continuer à utiliser MOZILLA. Une des personne sur ce forum à le même problème mais avec Internet explorer.
mariewana
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Re: mozilla

Message le 18 Jan 2008 15:17

mariewana a écrit:sur mon PC (windows XP) avec MOZILLA;
depuis deux jours seulement, lorsque je suis sur le site ORANGE et que je regarde les actualités, il y a les réactions des internautes. je suis sur la page 1 et je ne peux plus passer sur la consultation des autres page. en bas il est indiqué JAVASCRIPT (VOID0). sur IE7, ça fonctionne très bien mais je voudrais continuer à utiliser MOZILLA. Une des personne sur ce forum à le même problème mais avec Internet explorer.


Re bonjour Marie.

C'est nettement plus clair, merci.

C'est un problème de Java Script, mais l'origine reste difficile à trouver.

Mozilla est à jour?
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Message le 18 Jan 2008 15:22

Je retire la MAJ plus haut.

J'ai le même souci avec mon Mozilla, et par contre IE passe sans soucis.

Je pense que c'est l'application en Javascript qui n'est pas compatible avec Mozilla, je vais éplucher ça un peu plus.

Edit: impossible de mettre la main sur le mail du webmaster d'Orange pour lui signaler le problème ni de trouver si le site est optimisé IE ou pas...
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re re

Message le 18 Jan 2008 15:29

mozilla est à jour et compatible puisque je l'utilise depuis le mois octobre. je l'ai réinstallé mais rien à faire. un autre internaute Orange s'est plaint aussi du même problème que moi lors d'une discussion sur le forum orange;
merci quand même; j'ai envoyé un message orange pour qu'il fasse l'essai mais...... je ne compte pas beaucoup sur eux!
Marie
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Re: re re

Message le 18 Jan 2008 15:30

mariewana a écrit:j'ai envoyé un message orange pour qu'il fasse l'essai mais...... je ne compte pas beaucoup sur eux!
Marie


Tu as déjà trouvé leur mail! C'est mieux que moi!

Essaye de temps en temps pour voir si ça a changé...
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RE RE RE

Message le 18 Jan 2008 15:34

au fait... ça veut dire quoi :


"Je retire la MAJ plus haut."

A+
M@ri€
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Re: RE RE RE

Message le 18 Jan 2008 15:36

mariewana a écrit:"Je retire la MAJ plus haut."

A+
M@ri€


Je pensais à l'origine à une Mise A Jour manquante ce qui aurait pu provoquer des soucis de navigation. Mais ce n'était pas le cas puisque je n'arrive pas moi-même à avoir tous les commentaires.
Donc je retire l'idée de la MAJ.
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mail orange

Message le 18 Jan 2008 15:41

leur mail existe mais..... il faut le trouver;:
assistance
en bas à gauche nous contacter
client internet
poser une question technique
tout en bas : accéder au formulaire;
à bientôt
mariewana
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Re: mail orange

Message le 18 Jan 2008 15:50

mariewana a écrit:leur mail existe mais..... il faut le trouver;:
assistance
en bas à gauche nous contacter
client internet
poser une question technique
tout en bas : accéder au formulaire;
à bientôt


Bien vu.
Reste que ce mail "technique" est assez compliqué à trouver, d'autant qu'il faut sélectionner une catégorie réservée aux clients Orange et n'ayant rien à voir avec notre problème de navigation sous Mozilla.
C'est un peu le même cas pour Neuf, pas de mail direct donc on essaye de passer par une autre catégorie.
J'espère seulement qu'ils prendront le temps d'examiner ta requête ou de la transmettre à bon port. Supposition, quand tu nous tiens!

Pour ton problème, peut-être que quelqu'un d'autre aura la solution. On ne sait jamais!
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encore moi

Message le 18 Jan 2008 16:01

merci quand même pour votre aide c'est sympa.
je viens de leur envoyer un nouveau message et là j'ai constaté qu'il fallait donner son numéro client etc.... ce que je n'ai pas pensé à vous dire sur le moment.
je vais les avoir à l'usure. j'ai fait un copier coller de mon message que j'ai conservé dans Word. ça ne va pas me fatiguer de leur renvoyer toutes les 48H. j'ai le temps je suis à la retraite.
merci encore
PS
je ne crois pas trop que ça va s'arranger. sur un de mes 2 ordi je ne peux pas passer par ma messagerie orange avec EI 6 je suis passée à EI 7 et rien y fait. l'installateur de ma live box (un p'tit gars très bien et qui s'y connaissait) n'a rien pu. c'est là en octobre qu'il m'a dit de télécharger MOZILLA.
sur un conseil hier du forum mozilla, j'ai essayer OPERA mais j'ai le même problème avec javascript void 0. Il faut bien que l'informatique ait ses petits mystères!!!!
bonne soirée
mariewana
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Re: encore moi

Message le 18 Jan 2008 16:25

Il vaut mieux avoir le temps, en effet. Mais en espérant que ça ne soit pas une perte.

L'idée du renvoi est familière à beaucoup de ce forum, notamment AtOM (solution préconisée pour forcer la réponse). Même si j'émets des doutes: je vois bien la réponse "nous ne pouvons satisfaire à votre demande, n'étant pas compétent pour votre problème..."

Même si Mozilla est mieux qu'IE (oui oui), il n'en reste pas moins que certains sites continuent à privilégier IE (et donc Windows) face à l'invasion des logiciels/Os gratuits! Je pense que c'est une volonté simple pour obliger les utilisateurs contraints à naviguer avec IE.

Bref, des histoires de sous, rien de plus, rien de moins.

Ps: de rien :D
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Re: encore moi

Message le 18 Jan 2008 22:02

r@in | b0w a écrit:Il vaut mieux avoir le temps, en effet. Mais en espérant que ça ne soit pas une perte.

L'idée du renvoi est familière à beaucoup de ce forum, notamment AtOM (solution préconisée pour forcer la réponse). Même si j'émets des doutes: je vois bien la réponse "nous ne pouvons satisfaire à votre demande, n'étant pas compétent pour votre problème..."
Et à ce jeu là, je peux être casse-pied, seulement il reste une limite...
...celle ou le destinataire au lieu de te répondre pose une alerte "abuse"à ton FAI.
Dans ton cas tu risque moins puisque tu réclames à ton FAI (Orange).

Ils seraient de plus très mal placés pour répondre qu'ils ne sont pas compétents
puisqu'il s'agit de leur propre site.

r@in | b0w a écrit:Même si Mozilla est mieux qu'IE (oui oui), il n'en reste pas moins que certains sites continuent à privilégier IE (et donc Windows) face à l'invasion des logiciels/Os gratuits! Je pense que c'est une volonté simple pour obliger les utilisateurs contraints à naviguer avec IE.

Bref, des histoires de sous, rien de plus, rien de moins.

Ou encore pour forcer la main à utiliser le logiciel maison.
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