S'installer dépanneur PC à domicile

[fletcher]

Bonjour,

Passionné d'informatique depuis 12 ans, j'ai eu toute les gammes de PC depuis Internet en 1994. ( monté moi-même )
Je désire m'installer en tant que dépanneur à domicile et en appoint pour ce qui est des revenus ( je suis en retraite )
Que me faut-t-il comme logiciels spécifique de dépannage chez les gens ?
Chez moi je me suis toujours débrouillé seul avec un tourne vis cruciforme
et quelques CD et disquettes.
J'ai également crée mon site Web avec Dreamweaver.
En tant que proffessionnel, que me conseillez vous pour être rapide et efficasse pour solusionner la plupart des problèmes.
Quel est le matériel minimum ? un portable évidemment et puis...

Merci de votre aide.

[yaya0706]

Et puis quelques cartes mères sur différents socket ...
deux alims tjrs en stock : At et ATX.
un ou deux disque dur de grosses capacité pas loin
De quoi pouvoir lire tous les disques durs (2"1/2 et 3"1/2)
Des crates vidéos (AGP et PCi express)

Voilà je te donne un peu de matériel qu'il faudrait !!

[coyote89]

Et niveau logiciel, un ou deux Live CD sont souvent utiles, lorsqu'il y a besoin de faire une récupération de données.

Niveau dépannage, ce n'est pas vraiment des logiciels qu'il faut, c'est plutôt de la patience et des connaissances. Après pour faire plaisir au client, tu peux toujours le conseiller, lui donner des liens pour télécharger un antivirus ou un pare-feu (avast et kerio sont gratuits par exemple) par exemple, etc...

[gael49]

Salut !

Pour ma part, quand je vais en dépannage, j'ai prends toujours avec moi 1 disque externe USB, au moins 1 live CD, un CD avec 1 ou des antivirus et 1 tournevis. Si tu as 1 portable, ça peut être très pratique aussi.

[fletcher]

Merci pour vos réponses:

Quel live CD me conseillez vous ? il y a une liste impressionante quand on cherche sous Google. Surtout des linux.
J'avoue que je suis un peu perdu...

Fletcher.

[georgiou]

L'UltimateBootCD en version Full est à mon avis le plus polyvalent :
==> http://www.ultimatebootcd.com/index.html

[CaSa]

L'ultimatebootcd est effectivement indispensable pour tous les pb de disques, virus, tests, etc...

Après, quand on commence à maitriser (ou avoir des bonnes bases sur) Linux, les LiveCd sont quasi incontournables car ils te permettent de gérer les PC et l'environnement proche (réseau, ADSL, wifi...) avec un système totalement autonome et mobile.
Partitionnement de disque, gestion des tous les périphériques (USB, CD, DVD), gravure, sauvegardes, copies de fichiers à travers le réseau proche, le net, etc... tout cela en dynamique, en "live". Ce sont des outils puissants et polyvalents.

On peut commencer avec des systèmes "de guerre" comme Knoppix ou Ubuntu Live, puis arriver à des mini-systèmes comme le SystemRescueCd, DamnSmall ou Puppylinux.

C'est d'ailleurs ce que j'ai toujours dans le sac : UBCD, Puppylinux, SystemRescueCD

[blankoworld]

Bonjour,

Je fais exactement le boulot dont tu parles depuis bientôt trois ans (je le fais disons pour rendre service aux gens).
Voici ce que j'ai quand je pars chez eux :
¤ Un PC portable
¤ Un disque dur externe 2.5 USB 2.0
¤ Un disque dur externe 3.5 USB 2.0 compatible 1.0 et 1.1
¤ Une boîte de tournevis tout petit
¤ Un pochette avec la plupart des CD Linux, mais plus particulièrement :
- Ubuntu LiveCD 5.06
- Chronomium (Cf notre rubrique Téléchargement Linux)
- Damn Small Linux installée sur le CD LoliWin (ce CD est trop bien )
- Linux Kaella 2.1

Je te conseille aussi
- Ultimate Boot CD comme tout le monde,
- Casa propose toujours Puppy Linux , similaire à SystemRescueCD (je crois que récemment ils nomment ça Dolphin Linux, vu que cela vient de Gentoo).
- On peut aussi penser à prendre FreeDOS, ou du moins une version dérivée, nommée FreeDOS Lite (un peu comme UltimateBootCD si on veut) qui est pas mal du tout.
- Gparted Live
¤ Deux câble RJ-45 de 3 Mètres (un droit et un croisé)
¤ Une boîte de disquettes avec :
- Norton Ghost
- Partition Magic (plus utilisé du tout)
- Windows 98
- Windows 95 (ne m'a jamais servi)
¤ Un porte monnaie pour mettre l'argent récupéré

C'est bien de m'y faire penser, car il faudrait que je révise un peu mes CD, de sorte à n'avoir que le maximum dans un espace restreint et plus strict.

Edit : J'ai aussi une distribution Linux nommée Troppix 1.0 et un CD de chez Bellamy pour faire sauter les mots de passe.
Edit2 : Toujours penser à aller chez les gens quand nous sommes dans une bonne semaine, les informaticiens ne sont pas fort 24/24 ...

[fletcher]

Rebonjour à tous et à toutes,

En tout cas merci pour les précieuses infos que vous m'avez données.
J'ai gravé 2 live CD + imprimé quantité de trucs de dépannage.

Reste à trouver des clients potentiels et je crois que c'est le plus difficile :
Avant de demander une inscription au RC en tant que micro entreprise, j'ai voulu tester avec des prospectus taille 80 x 125.
J'en ai mis 250 sur les pare-brise de voitures sur le parking d'un supermarché.
AUCUN RETOUR ! pourtant les statistiques prétentent 0.5 à 2% de retour.

Si vous avez la solution miracle pour accrocher les clients, je suis à votre écoute.

J'en profite pour vous informer de la nouvelle loi BORLOT en ce qui concerne la création de Micro-Entreprise: beaucoup plus facile et nettement moins chère en prélevement obligatoire.

Bien cordialement.

[Pac428]

Salut, Fletcher !
Mes voeux t'accompagnent.
Sur tes 250, tu as accroché 2%
c'est à dire 5 dont deux ont paumé
ton papier avec la liste des courses
et trois qui attendent la panne
pour t'appeler ... faut s'accrocher.
Le bouche à oreilles, les asso. de quartier
( loisirs, sports en salle, chorales, si-si)
avec affichette A4 ou A5 quand c'est possible.
Courage, des bien-élevés-efficaces,
il en manque, surtout s'ils sont "vieux"
( t'as pas idée du nombre croissant de "Gamines"
dont le PC a été bouziné par le petit-fils ...)
et oui, la démographie est avec toi !
A+ Fletcher.
PA

[coyote89]

Salut,

Ya pas moyen d'avoir une pub dans des trucs comme l'annuaire (pages jaunes/blanches, etc...) ?

[Ask to Old Man]

@ coyote,

Il y a eu tant d'arnaque sur les insertions d'une part et ce n'est pas gratuit d'autre part,
que ce n'est pas forcément le premier support pour ce que fletcher décrit à la base comme un job d'appoint.
Le bouche-à oreilles décrit par Pac peut parfois être efficace en fonction de l'environnement.

[Pac428]

+1 pour AtOM !
Faut commencer petit et local,
sinon le job d'appoint va devenir
un passe-temps coûteux ...
C'est pas le but.
re +1 avec AtOM : en fonction de
l'environnement, il y a des tas de
ficelles qu'on peut suggérer mais
de toutes façons faudra toujours
" taper dans la butte" avant que ça vienne.
A+
PA

[CaSa]

C'est quoi les tarifs du (des) services(s) de dépannage par curiosité ?

[Pac428]

Salut, Casa.
Un petit tour sur Google
et ça tourne autour de 40/45€
pour une demi-heure d'intervention
à domicile comprenant un engagement
à diagnostiquer ... remarque ...
ça fait au moins une heure avec les
arrêts de jeux, donc tout frais déduits
il ne reste pas une fortune.
A+
PA.