Installation d'une mise à jour Windows interminable (2)

[kate17]

Bonjour,

j'ai le même problème depuis lundi 13 midi. !!!
sur le bureau je n'ai plus de curseur, je ne peux rien faire - j'ai forcé la fermeture mercredi et j'ai eu un message "votre ordinateur sera redémarré dans 2 jours pour finaliser la mise à jour" -
ce matin j'ai reforcé l'arrêt et toujours bloquée

merci de votre aide - je ne peux plus travailler, je suis à mon compte et je ne sais plus quoi faire

[routman54]

Bonjour ,
Afin d'obtenir une réponse il est important que chaque cas soit vu indépendamment , là tu te mets dans un post d'un autre , si tout le monde fait comme cela ca deviendra vite incompréhensible et non gérable .
Tu sélectionnes la branche du Forum qui te semble la plus appropriée et tu cliques en haut à gauche sur NOUVEAU .
Déjà vu pour toi : http://www.commentcamarche.net/forum/af ... ns-2-jours .
Si cela ne suffit pas essaies une restauration à une date antérieure à ton problème .
Bonne continuation .

[kate17]

Toutes mes excuses
c'est peut-être agaçant pour vous mais suis en pleine panique donc pas la peine d'être aussi sec
je vais aller vers le lien mais je ne sais pas faire une restauration et surtout comment quand je n'ai pas la main puisque pas de curseur ?
merci quand même, sans rancune

[EinsteinZero]

Bonjour
Message de la modération
bon prince, j'ai créé un sujet avec tes messages... mais la prochaine fois crée toi un sujet comme c'est la règle

sinon pour ton souci, si le pC est sous win 7, il doit être possible de démarrer en mode sans échec en tapotant F8 au démarrage
alors, il sera peut-être possible de lancer un point de restauration en sélectionnant la dernière configuration stable dans le menu