[Réglé] imprimante avec window7

[esther65]

voilà, jusqu à la semaine dernière mon imprimante fonctionnait bien, j ai voulu imprimer depuis 2 jours je bataille, sa donne rien, y a de l encre j ai verifié, j ai voulu reeinstaller avec les CD rien de rien, pourtant je la vois sur mon ordi on me dit verifier que votre imprimante est connectée??? ben oui j ai tout regardé, fouillé

j ai voulu la supprimer dans le panneau de configuration elle y est pas??? j ai window 7 (et j aurai du garder xp zut de zut j ai que des problèmes

ah oui j oubliais mon imprimante brother dcp 130c usb printer

merci de m aider

[esther65]

je voulais juste rajouter le message que je recois après avoir fouiné partout

"peripherique de stockage de masse USB presente un problème au niveau du pilote", est ce le cable qui est plus bon???? et aussi quand j allume l ordi si l USB de l imprimante et branchée, l ordi reste bloqué sur la page d accueil packard bell dès que je l enlève l ordi se met en route

merci,

[EinsteinZero]

Bonjour

tu écris

quand j allume l ordi si l USB de l imprimante et branchée, l ordi reste bloqué sur la page d accueil packard bell dès que je l enlève l ordi se met en route

merci,

je crains qu'il y ait un problème au niveau de la connexion physique de l'imprimante au PC et non un problème logiciel

en effet, si le problème était seulement logiciel, windows devrait, au minimum commencer à démarrer

plusieurs possibilités:

1> câble USB défectueux (perso j'y crois pas vraiment) --> tester un autre câble

2> Imprimante HS provoquant un problème lors de la connexion à la carte mère --> tester l'imprimante sur un autre PC

3> Problème sur la carte mère au niveau de l'USB --> Y'a t'il des problèmes avec d'autre périphériques USB ?

[diogene]

Bonjour,

Il me semble avoir déjà rencontré un problème de ce genre. C'était la carte-mère qui était défectueuse.
Est-ce que tu pourrais essayer ton imprimante sur un autre ordinateur ? Et essayer de démarrer ton ordinateur avec un autre périphérique usb branché à la place de ton imprimante ?

[EinsteinZero]

surtout que, sur un packard bell, marque connue pour sa fragilité, un pb de carte mère ne serait pas une surprise.....hélas

[esther65]

surtout que, sur un packard bell, marque connue pour sa fragilité, un pb de carte mère ne serait pas une surprise.....hélas

oupsssss pas sa il est tout neuf???

j ai usb pour la souris et l appareil photo j ai aucun problème donc faudrait que je branche l imprimante sur un autre ordi, je vais voir de m en procurer un portable chez ma fille, plus facile à transporter que mon imprimante, j ai testé la photocopie sa fonctionne, l encre ok, les tests ok,

merci de vos reponses je vous tiens au courant , dites moi la carte mère c est quoi sur l imprimante ou l ordi????? il est encore sous garantie l ordi, donc je peux aller voir ou je l ai acheté ?

[EinsteinZero]

Bonsoir,

la carte mère.....c'est sur le PC

ceci-dit, comme d'autres périphériques USB semblent correctement fonctionner sans planter le démarrage du PC....ça peut venir de l'imprimante (conflit USB entre deux périphériques étant aussi possible)

ceci dit.....sur le forum bien souvent pakard bell = placard poubelle (comme les Acer à rien et autre e machine) car les composant embarqués sur ces machines sont du bas de gamme au niveau qualité....il y a quelques exceptions mais généralement la durée de vie de ces matériels est brève (garantie + quelques semaines/mois)

[esther65]

bonjour

ok pourtant j avais un ACER en dernier il m a duré depuis 2005 ??? j ai eu de la chance j espère que j en aurai avec packabell

bon pour l imprimante jai farfouiné partout, et finalement sa refonctionne, mais bon je pencherais plutot pour le fil USB j ai eteint l imprimante j ai rallumé, ce matin elle etait branché et mon PC a demarré normalement

finalement pour l instant mon problème est resolu jusqu à la prochaine fois

merci de votre aide, au cas ou que me conseillerais tu comme marque pour un PC ou imprimante???

[Pac428]

Bonjour Esther, content pour toi

En PC tout fait, Dell c'est bien.

En imprimante : HP, Canon, Epson.

Bonne continuation et ++

[esther65]

merci pour votre aide et vos reponse on peut donc marquer le sujet comme resolu

[Pac428]

C'est fait

[diogene]

Bonjour Esther, content pour toi

En PC tout fait, Dell c'est bien.

En imprimante : HP, Canon, Epson.

Bonne continuation et ++

J'ai acheté l'an dernier sans trop savoir une Brother DCP-770CW. Rapport qualité-prix extra, scanner et imprimante usb, wifi et Ethernet. Aucun problème à l'usage. Encre pas chère (HP devrait s'en inspirer !). Pilotes linux sur le site. Seuls problèmes, un peu bruyante et le scan en réseau sous linux que je n'arrive pas à faire fonctionner.