Imprimante HP

[pilatus]

Bonjour ,

Je suis équipé de windows 7 et je possède l'imprimante "HP Deskjet 3050 J610 series " et c'est à propos de cette imprimante que j'envoie ce message : En fait , elle accepte ou non d'imprimer en fonction de l'origine du texte .
- Elle accepte d'imprimer les textes que je trouve en surfant sur internet ou que je possède dans ma boîte de mails .
- Mais elle refuse d'imprimer des documents ou lettres que j'ai placés dans un dossier .... c'est-à-dire qu'elle fonctionne et me rend une page blanche . Je précise que sur le petit écran nommé " imprimer" , en face de "état" il y a inscrit
" inactive " .

Qui peut m'aider ?

Merci .

Pilatus .

[Raymond 78]

Bonjour,

Si tu a enregistré ton imprimante tu peux voir le forum HP et trouver la solution de ce fournisseur.

Voici le lien
http://h30478.www3.hp.com/
A te lire.

[pilatus]

Merci pour ton message Raymond 78 , mais l'inscription compliquée ( inutilement compliquée) à ce nouveau forum me rebute et j'espère qu'un forumien (ou forumiste ou forumeux) de PC-infopratique pourra m'aider .

Pilatus