Imprimante Hp Envy 4500

[cielmereau]

Bonjour j ai achete une imprimante hp envy 4500 serie .
Lors de l installation je vais dans : Ajout materiel puis je continue mon installation.
Lorsqu il me demande de choisir le pilote je me rends compte qu il ne se trouve pas dans ma liste propose.

Je vais chercher le pilite dans le cx qui m a ete fourni . La l installation commence mais le probleme c est que quand je clik sur Terminer il me vient "Erreur . le pilote doit etre installe sur votre pc " .


C est une imprimante qui fait wifi pour smartphone ou tablet.
Comme le cable de raccordement imprimante/tour de l ordi n etait pas dans la boite j ai du faire un raccordemebt avec un cable Usb

Lorsque je lance le " cd d installation wifi " fourni celui ci se stop car il me demande une connection internet pour poursuivre l installation .

Avez vous des conseils ??? Merci.

[diogene]

Bonjour,

Modération : J'ai supprimé le message que tu avais posté dans une autre section.

Pour ton problème, je ne suis pas très bien. Tu dis :

Lorsque je lance le " cd d installation wifi " fourni celui ci se stop car il me demande une connection internet pour poursuivre l installation .

Tu n'as pas de connexion internet ?
Tu veux l'installer comment, en USB ou en wifi ?

J'ai récemment installé cette machine pour une collègue. On a trouvé les bons pilotes (Windows 8.1) sur le site HP.