[Réglé] impossible de visionner mes vidéos !

[marsouin]

Bonjour,

Depuis quelques temps, mon PC refuse de lire les vidéos ! ... et je me demande bien pourquoi, car je n'ai rien modifié et jusqu'à présent tout fonctionnait normalement!
maintenant quand je veux lire le fichier vidéo d'une carte et bien je n'ai qu'un écran vert ou noir (cela dépend du logiciel employé) et aucune image !
j'ai donc testé des anciennes vidéos faites avec mon caméscope et bien IDEM .... ÉCRAN VERT !!! pourquoi ?
Cela ne peut provenir de la carte vidéo, car je n'aurai absolument RIEN !
Et j'ai essayé avec VLC, avec lecteur windows media, c'est pareil !
Quelqu'un et quelqu'une saurait-il de quoi cela provient ? merci.
Cordialement, rémi.

[EinsteinZero]

Bonsoir
ce qui m'inquiète c'est que VLC plante lui aussi..car il embarque ses propres codecs aussi, généralement quand le lecteur de windows est défaillant, VLC fait correctement le boulot

1ère option: utiliser un point de restauration système (s'il en existe un) placé avant l'apparition du souci

2ème option: vérifier le système en espérant que cela règle le souci et au besoin, remettre des codecs

-> rechercher, CMD, lancer CMD en mode admin (clic droit)
-> taper dans la fenêtre qui apparait: sfc/scannow
--> si aucune erreur n'est détecté..tante d'installer un pack de codec ça pourrait régler le souci >>par exemple celui-ci<<

--> des erreurs ont été corrigé, voir si le souci est réglé, dans la négative refaire l'opération (sfc/scannow) et au besoin tenter de mettre un pack de codec

--> des erreur sont présente mais non corrigés

dans la fenêtre (CMD) tapes alors -> Dism /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

--> si l'opération réussit, teste de nouveau tes vidéos, avec toujours l'option d'installer un pack de codec si le problème persiste

--> si l'opération DISM échoue, il est encore possible de réparer en aidant DISM avec avec une image (fichier ISO) de windows correspondant à la version du PC >>méthode ici chez Malekal<< ensuite, comme précédemment si le pb vidéo persiste, il faudra utiliser un pack de codec

si le pack de codec ne résout pas le souci, je crains qui faille réinstaller alors le système.

[routman54]

Bonjour,

Ton matériel a t'il changé ou c'est toujours le I5 750 et la CG HD4890.
Si ça n'a pas changé c'est peut être usé par l'âge, essaie d'ôter la carte graphique si tu as possibilité de brancher l'écran sur la carte mère. Je ne suis pas sûr que ce vieux I5 ai une partie graphique elle n'est pas clairement mentionnée sur Intel mais sait on jamais. Les derniers pilotes Intel pour ce processeur sont ICI on voit bien un chipset graphique dernière mise à jour en2013 donc ça me dérange un peu.
Bonne fin de journée.

[marsouin]

merci à vous deux d'essayer de résoudre ce nouveau schmilblic qui me tombe dessus ! moi je suis plutôt du genre
pour ce soir c'est râpé pour exploiter vos conseils, il me faut m'absenter, mais ce n'est que partie remise dès demain matin.
bonne fin de journée, cordialement.

[marsouin]

bonjour,
@EinsteinZero
je ne possède pas de point de restauration
sfc/scannow n'a trouvé aucune erreur
j'ai bien essayé de télécharger le pack de codecs .... sans résultat, ça tourne, tourne, mais rien après plusieures dizaines de mns, je me demande si en plus je n'ai pas un problème de ce côté AUSSI

@routman54, et bien oui c'est toujours le même matos et sincèrement il commence par me bouffer (pour rester poli )
Hier j'ai fait un scan avec l'anti virus et il ne m'a rien trouvé d'anormal ! Et pourtant le problème de BOOT est de retour (je suis obligé d'aller dans le Bios pour remettre le bon DD en premier .... je sors par F10, et bien quand je rallume le PC .... rebelote!!! ) j'en ai raz la casquette et j'envisage du nouveau matériel; mais pour l'instant je compte sur votre expérience, merci. Je vais quand même lui ouvrir le ventre pour voir si je peux expérimenter ta manière d'opérer.
cordialement.

... et bien je viens d'ouvrir la bête, après avoir débranché la carte vidéo, NADA l'écran reste noir !
j'en ai profité pour voir si le problème ne provenait pas de mes 2 Windows présents dur le DD (C) et sur le SSD; j'ai donc débranché le SSD, Windows a un peu pédalé dans la semoule, mais après quelques minutes s'est mis en route normalement et j'ai donc testé la lecture des vidéos, IDEM écran vert! j'ai donc rebranché le SSD et Windows a redémarré comme d'habitude et je n'ai même pas eu droit à F1
par contre je viens de voir que les vidéos format AVI sont lisibles, certainement donc que cela provient des codecs, puisque les vidéos que je ne parviens PLUS à lire sont du format MTS (AVCHD).
... et maintenant je vais donc essayer de trouver ces codecs, ... une autre suggestion ?
merci, cordialement.

je suis de nouveau de retour, après avoir fait une réparation de "firefox" je suis enfin parvenu à téléchargé le pack de codecs donné par EinsteinZero, et après son installation et la relance du PC, et bien c'est IDEM pas de lecture et écran vert!

[EinsteinZero]

Bonsoir
les fichier MTS sont des fichier particulier..perso je n'ai jamais utilisé....cependant, Windows contient théoriquement le codec avchd si j'en crois >>cet article<<
peut-être à t'il été endommagé
ceci dit, j'ai trouvé un pack de codec qui contient ce format >>ici<<..mais je ne connais pas le produit..aussi je ne m'engage pas dessus

si tu souhaites l'essayer, commence par désinstaller le pack de codec précédent car Windows n'aime pas trop les mélanges de codec.

[routman54]

Bonsoir,

As tu un autre antivirus que Windows defender si tu es sous W10 ?
Si oui vires le et réactives Windows Defender, on arrête pas de le marquer chez Mi....
Puis je vois que tu as un système sur le SSD et un système sur le HDD tu ne crois pas que le problème vient de ce fouillis. Je ne sais pas ce que tu as fait mais sauf sur des configurations voulues on ne mets qu'un seul système sur la machine.Si besoin tu mets toutes tes données sur ton HDD et tu n'utilises que le SSD pour le système . On peut faire du multi-boot mais que ce soit bien configuré et généralement avec des systèmes différents, ou alors moi j'utilise des Virtuelles machines pour bien souvent faire des screens d'anciens systèmes et même de W10 car , pour faire simple tu ne peux pas faire un screen du menu Démarrer celui-ci se barre donc tu le prends depuis une machine virtuelle.
Bonne soirée.

[marsouin]

Bonsoir
les fichier MTS sont des fichier particulier..perso je n'ai jamais utilisé....cependant, Windows contient théoriquement le codec avchd si j'en crois >>cet article<<
peut-être à t'il été endommagé
ceci dit, j'ai trouvé un pack de codec qui contient ce format >>ici<<..mais je ne connais pas le produit..aussi je ne m'engage pas dessus

si tu souhaites l'essayer, commence par désinstaller le pack de codec précédent car Windows n'aime pas trop les mélanges de codec.

bonjour,

je viens d'effectuer la manœuvre que tu me proposes, et bien hélas sans résultat positif, toujours écran vert !

[EinsteinZero]

Bonjour
là hélas..je n'ai pas d'autre solutions....désolé

[HexCrunch]

Bonjour,

Et si on décide de voir ces écrans verts?
Suis cette procédure, on verra de plus près
preparer-demande-aide-ecran-bleu-vt-87530.html

++

[EinsteinZero]

Bonjour
je copie ici ce que marsoin à posté par erreur sur la procédure pour les écrans bleu....(plus rapide que de scinder et réassembler)

bonjour,

Merci de vous intéresser à mon problème, problème qui concerne le visionnage "devenu impossible depuis quelques jours" de mes fichiers vidéos .... mais pas tous, car la lecture des fichiers AVI fonctionne;
par contre les fichiers vidéos de format MTS sont devenus impossible à visionner, à chaque fois j'ai un écran vert !

je n'ai effectué aucun changement, matériel et logiciel, avant ce problème
je possède une image ISO de W 10 sur une clé USB
c'est un PC que j'ai monté moi-même et donc pas de garantie !

je vous donne les liens des rapports :

https://cjoint.com/c/JHEovTQR24e
https://cjoint.com/c/JHEpxZXxa5e
erreur pour le troisième je le reposte dès que possible avec toutes mes excuses
j'attends avec impatience l'aide que vous pourrez m'apporter, merci.
cordialement.

[HexCrunch]

Bonjour,

Le troisième rapport m'est le plus important, je ne peux savoir beaucoup de détails sans l'avoir

Sinon, commence par:

• Réinistialier le BIOS (pour remettre les fréquences et les voltage en place)
• Désactiver l'installation automatique des drivers (tuto)
• Désinstaller les drivers de la carte graphique à partir du panneau de configuration, puis un reboot
• En mode sans échec, nettoyer avec DDU, ensuite un reboot
• Réinstaller le dernier driver.

Ensuite, vérifie le problème. S'il persiste, donne moi un rapport Sysnative BSOD Dump.

++

[marsouin]

bonjour HexCrunch,
voici le troisième lien : xxxxxxxxxxxxxxx
je vais effectuer les autres opérations suggérées.
A+ merci.
cordialement

je supprime ce lien car je me retrouve carrément sur mon PC !!! je comprends pas ?

je viens d'effectuer les opérations suggérées, sauf la dernière qu'il m'est impossible d'effectuer car DDU n'a pas trouvé ma carte, j'ai donc suivi ce qui était demandé et là .... mauvaise donne, les drivers ne sont plus mis à jour (certainement carte trop ancienne, seul W8 W7 XP Vista ....hélas pas de W10)

[HexCrunch]

Bonjour,

C'est quoi le message affiché par DDU?
Réessaye encore de m'envoyer le fichier .zip demandé stp

[marsouin]

Bonjour,

C'est quoi le message affiché par DDU?
Réessaye encore de m'envoyer le fichier .zip demandé stp

lien : xxxxxxxxxxxxxxxxxx
je viens de refaire un essai avec DDU et apparemment cela s'est déroulé autrement et ça a mouliné quelques minutes mais au bout du compte pas de résultat positif pour la lecture des vidéos !

cela ne fonctionne pas, le lien ne s'arrête pas au fichier mais donne accès à tout le PC !!!