impossible d'effectuer un teléchargement

[nonoss]

Bonjour,
je ne sais pas si mon problème est lié a un virus, mais je n'arrive pas a télécharger aucun fichier sur internet. je suis sous windows 8 et lorsque je veux télécharger un fichier via internet exploreur je clique sur le lien, et au moment de procéder au téléchargement j'ai une fenêtre qui s'ouvre et qui dit dupliquer le lien de téléchargement, ensuite j'ai info sur le fichier téléchargé et lorsque je fais démarrer j'ai une fenêtre qui s'ouvre et le téléchargement ne démarre pas et tout reste figé.

a quoi cela est dû et comment résoudre le problème.

merci de votre aide

[bernard53]

bonsoir
Deux choses s.t..p

1-Réinitialise Internet Explorer.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

2-as tu essayer tes téléchargement avec un autre navigateur tel Google Chrome ou Firefox?