Bonjour,
J'essaie d'installer une imprimante HP Laserjet 3055 sur un pc sous Windows 7 64 édition familiale premium.
Cette imprimante fonctionnait très bien sous windows XP.
Windows 7 est censé récupérer tout seul le bon pilote lorsqu'un périphérique USB est connecté.
il me donne un message d'erreur "Périphérique non reconnu"
"l'un des périphériques usb a mal fonctionné et Windows ne le reconnaît pas" celui-ci apparaît en gras sous le nom "unknown device"
le cd d'origine est assez ancien et ne contient pas les pilotes pour 7.
je les ai téléchargés sur le site HP, et les ai installés, ça ne fonctionne pas mieux.
(j'ai essayé la version PCL6 et PostScript)
à l'install le prog me demande sélectionner l'emplacement de l'imprimante et propose LPT1 etc ... mais pas de port USB..
lorsque je lance la recherche automatique l'imprimante n'est pas détectée...
l'execution du driver a cependant ajouté une imprimante, et lorsque je lance une impression, le document est chargé dans la file d'attente puis "imprimé" et sorti de la file d'attente. cependant en "réel" l'imprimante ne réagit pas, (comme si elle ne recevait aucun signal), n'imprime pas et ne donne aucune erreur.
je ne sais plus comment faire ...
j'ai mis à jour windows et tous les pilotes, carte mère etc ..
auriez-vous une idée
Merci