Bonsoir ,
Pour Norton il suffit d'aller sur leur site et tu vois
ceci .
Je ne sais pas comment a désinstaller ses programmes ton copain , mais tu peux vérifier sur le compte utilisateur , tu vas dans ton panneau de configuration tu cliques sur compte utilisateur et tu verras si il n'y a que le tien ou pas .
Si oui c'est bien sinon tu crées un nouveau compte administrateur sauf si tu en possèdes un et depuis ce compte tu supprimes celui de l'ancien propriétaire cela désinstallera aussi ses logiciels tout en gardant les Maj de Windows .
Sinon , n'oublies pas de remettre un antivirus en gratuit tu as les trois A ( Avast , Avira , AVG ) ou aussi Panda antivirus , il y en a d'autres bien sûr ce sont les plus utilisés .
Puis tu peux te servir de l'outil d'un ami
Ucheck qui est gratuit pour l'installation de logiciels Free , tu choisis selon ton système 32 ou 64 bits et tuto en Français ou en Anglais . Il te permet de mettre à jour tes logiciels existant et te donne un tas de téléchargement possible , ce qui est de bien c'est qu'il n'y a pas de Pub ni de Malware dedans . Il est gratuit pour une période d'essai donc faut en profiter .
Bonne continuation .