GTX 580 perte de pilote récurrent

[Hiro]

Bonsoir,
Voila depuis quelques mois maintenant j'ai un souci au niveau de la carte graphique (il me semble) quand je joue à des jeux vidéo sur mon pc. J'ai ce message qui s'affiche

"le pilote nvidia windows kernel driver 295.73 ne répondait plus et a était récupéré etc etc..." en plus du message, j'ai des parasites (pixel vert) qui s'affiche sur mon écran mais c'est pas tout le temps, des fois j'ai juste la perte du pilote (écran noir puis sa revient) et des fois ses fameux pixel vert + écran noir.

La fréquence du problème est très aléatoire, sa peux arriver 1 fois dans la journée comme 5 fois à la suite à n'importe moment de la journée mais seulement quand je joue. J'ai déjà essayé avec une carte mère différente (P7P55D), le problème est toujours présent même avec les anciens pilote de la CG.

J’espère que vous pourrez m'aider a trouver une solution (ne me dite pas "il faut racheter une carte graphique " ).


Information complémentaire:
-Carte graphique => MSI GTX580 Twin Frozr II (pilote actuelle 295.73)
-Carte mére => ASus P8Z68-Vlx
-Processeur => I5 2500K
-Mémoire => 2 x 2Go Corsair Vengeance DDR3 PC1
-Alimentation => Corsair 750W

[diogene]

Bonjour,

(ne me dite pas "il faut racheter une carte graphique " )

Avant d'acheter une autre carte, il faudrait, je pense, l'essayer sur un autre ordinateur.

[Hiro]

Bonsoir?
Bien après quelques manipulations, j'ai découvert que sa devenait lorsque je joue a World of Warcraft en configuration DirectX 11. Sous Directx 9 j'ai absolument aucun souci et sa me le fait que sur WOW, sur les autres jeux comme Bf3 ou Starcraft 2 je n'ai aucun souci graphique.

Donc si vous avez des précisions ou des solutions a mon problème, je suis la svp

[routman54]

Bonjour,
Ton driver étant le dernier de chez Nvidia , je pense qu'il va falloir attendre la sortie d'un autre.
J'ai vu plusieurs cas dans diffèrents Forums hier soir et souvent les gars ont simplement arrètès de jouer sur le jeu qui bloquait.
Par contre tu pourrais essayer de faire un mail pour voir ce qu'ils te propose chez MSI support.
Tiens nous au jus.
Bonne continuation.

[Hiro]

Bonjour j'ai bien envoyé il y a quelques jour un message a MSI et voici leur réponse

"Bonjour,

Nous sommes désolés mais MSI France garantie uniquement les cartes mères de gamme Platinum et Diamond et les produits dont le revendeur a fait faillite.
Dans le cas contraire c'est le revendeur qui est responsable de la prise en charge du produit MSI et il est en droit d'appliquer ses conditions. (Durée, modalités de prise en charge etc.)

Merci de votre compréhension."

Sinon j'ai testé quelques chose sur le jeu, j'ai décoché "Sync vertical" (synchronise votre taux de rafraîchissement à une fraction de celui de votre moniteur, activez cette option si vous subissez des problèmes graphique), bien moi c'est tout le contraire si il est activé sa plante
Maintenant le jeu marche du feu de dieu

[routman54]

Je suis bien content pour toi et je suis sur que ton retour d'information servira à d'autres.
Merci.

[Hiro]

fausse joie, le problème est toujours présent sa viens de me le faire

[routman54]

Dans le lien MSI que je t'ai mis au dessus, tu n'as pas que pour la garantie mais aussi pour le support technique carte mère et carte graphique celui Là :service@msi-computer.fr , expliques leur ton cas, ils seront peut être moins bête que leurs collègues de la garantie.
Bonne continuation.

[Hiro]

mail envoyé, je vous tiens au courant

EDIT: nouveau test
Après 5 coupures (et oui toujours) un écran bleu c'est affiché avec plein de texte puis a redémarré. Ensuite je suis retourné sur le jeu (wow) et j'ai changé une option, je l'ai mis sous Directx 9 (alors qu'il était sous directx 11 avant) et depuis le problème a disparu mais j'aimerai savoir du pourquoi et comment . Car je voudrais retourner sous directx 11 c'est plus jolie

[Hiro]

Bonjour, bien d'après de nombreux forum c'est un problème connu depuis pas mal de temps (CG série 400/500) et le problème n'est toujours pas résolue.
Il existe divers manipulation pour faire disparaitre le problème mais la plus efficace c'est d'augmenter le voltage de la carte graphique tout en gardant un œil sur la température.

Par exemple voici un message sur le forum officiel de BF3
"j'ai mis le voltage à 1025 mV (1000 par défaut) et laisser le reste par défaut via le logiciel MSI afterburner, plus aucun pb de retour bureau, d'écran noir "
il y a beaucoup d'avis et de manipulation via MSI Afterburner, certain augmente de beaucoup d'autres non

Je testerai ce soir pour ma part, si d'autres personne possède une 580 et qui a le même souci et qui a résolue la panne, n'hésitez pas

[routman54]

Bonsoir,
Tu n'as pas eu de nouvelle de MSI ?

[Hiro]

salut si j'ai eu des nouvelles, ils m'ont redit la même chose que le post plus haut .
Mais j'ai plus le problème, j'ai tout simplement désinstallé la carte et tout réinstallé propre en gardant les pilotes du cd (285....) et depuis plus de coupure, ni de freeze sa fait environ 2 semaines

[Pac428]

Comme quoi, garder les drivers tant qu'ils fonctionnent, ce n'est pas si idiot que ça ...

Bonne chance et bonne continuation Hiro

[routman54]

Bonsoir,
Je suis bien content pour toi, des fois il ne faut pas chercher bien loin , et comme le dit Pac pourquoi changer quand celà marche.
Bonne continuation.

[Hiro]

Bon le problème de perte de pilote vient tout jsute de se reproduire et seulement lorsque le CPU usage (via AB) ateint les 100%, tout le reste temperature, memoire etc sont tout a fait correcte. Je crois qu'elle morte

Je vais appeler cdiscount et j'espere qu'ils vont me la changer, sinon qu'elle GTX580 vous me conseillez ?